Российские железные дороги — отзывы

Ехал Благовещенск -Чита 26.01.25г. в поезде номер 1 Владивосток -Москва, 27.01.25г. посетил вагон ресторан, всё очень понравилось,вагон чистый,ухоженный,приятно находиться ,официанты добрые вежливые,питание на отлично,повар Студникова Елена готовит прекрасно,очень вкусно, директор Гутова Алёна вежливая,интересуется всё ли устраивает,подробно объясняет,советует,чего не могу сказать о других бригадах данного следования. Прекрасное обслуживание и уютная обстановка, девочки молодцы,благодарен всей бригаде и отдельная благодарность директору вагона ресторана!

29.01 2025 год.
Ехал на поезде номер 097 вагон номер 8 место 45..
Хочу особо поблагодарить
Проводниц этого вагона
Особо хочу поблагодарить
Проводницу, Светлану Карпова
Очень внимательная
Доброжелательная.... Грамотная речь.... В вагоне идеальная чистота........
Так же хочу поблагодарить начальника поезда.......

Пользуемся 12 лет. Каждый раз с входом проблема, пароль не подходит., ввести новый - проблема!!! На сайте работают не профессионалы! К технической поддержке доступа кроме почты нет, присылают ссылки которые не работают!!! Заказ билетов на сайте каждый раз квест!!! Очередная попытка зайти в течение 2 суток 30.01. и 31.01. 2025г. Ничего не поменялось!!!

30.01.25г. Поезд 131 Москва Орск вагон 12, место 11; 12. Хочу выразить огромную благодарность проводнику за его профессиональную ответственность, человеческое отношение. Я с внучкой ехала от Москвы до ст. Ключики, т.к. на ст. Ключики нет достойной платформы для посадки и высадки пассажиров. Проводник помог перенести вещи 3 места с 12 вагона до 7 вагона. Фамилию точно не помню, вроде Томин.

Хочу выразить благодарность оператору кассы железнодорожного вокзала в г. Сыктывкар Одинцовой Марии Алексеевне. Была сложная ситуация со сдачей билетов и переоформлении на другого человека. Насколько она все быстро и четко оформила! Не все в данной ситуации зависело от нее, в чем-то нам просто повезло. Тем не менее, Мария Алексеевна сработала быстро, четко, профессионально. Плюс - доброжелательность. Большое спасибо! Просьба, поощрить материально!

Здравствуйте, хочу оставить отзыв )
Работа РЖД давно приятно радует, спасибо вам за это.
Часто езжу( ежемесячно по две поездки) на Владивостокском поезде 002.
На этот раз хочу сказать отдельное спасибо проводнику вагона номер 12
Андрею Краснюку
Стерильная чистота в вагоне, внимание ко всем и всему.
Начальник поезда Ирина Рожкова, лично обходит поезд и интересуется у пассажиров: все ли хорошо?
Спасибо, так радостно что в России всё растёт и уровень сервиса в том числе.

Ехали 29.01 в 3 вагоне, 9,11 места. Не берите билеты на эти места! Под вагоном мотор работает так, что вибрация, шум, гремят железные части радиатора и стены, невозможно не только спать, но просто сидеть, уши закладывает. И такая вибрация в первых трёх -5 отсеках. Пора бы починить мотор.
Не выдержали и 15 минут, ушли на другие места.
Туалет не чистый, воняет на пол вагона.

Самый ужасный сайт, созданный двоечниками и недобросовестными работниками (мягко выражаясь). Восстановить данные целый квест, для бонусной программы отдельный логин и пароль запрашивает.
РЖД признайте уже что вы не способны создать что то работающее и увольте программистов, пусть дворы подметают.

Хочу выразить особую благодарность Начальнику дежурной смены по вокзалу города Самары Блаковой Нелли Артуровне за оперативность в выполнении своих обязанностей. Эта исполнительная и грамотная в своей работе сотрудница буквально за короткое время "вернула "мой забытый телефон в поезде Дербент Тюмень за номером 374. Оперативно связалась с начальником поезда Юровский Константином и сняли на ближайшей станции. Хочу выразить благодарность ему и его подчинённым проводникам 7 вагона Светланам за порядочность и комфортную поездку, уют в вагоне. Нелли Артуровна действительно лицо компании 🔥. Спасибо ЕЙ 🌹🌹🌹. А также начальнику дежурной смены Сиваковой Светлане за своевременное обращение со мной чтобы забрали находку. Руководству Отделения Самарской железной дороги и Тюменской железной дороги есть кем гордиться своими успехами в лице достойных сотрудников. Спасибо огромное всем рекомендую почаще пользоваться услугами РЖД. С уважением постоянный клиент. 25-27 января 2025 года. 374 поезд 7 вагон 17 место

Здравствуйте следовала от станции Самара до Пятигорска 27.01.2025года поезд 325 /59 вагон 29 .
Хочу выразить благодарность проводникам Киченко Наталье и Кузнецову Андрею за качественные выполнение своих обязанностей за чистоту доброжелательности.