Российские железные дороги — отзывы

Огромная благодарность Беловой Анне, проводнику поезда 30, вагон 16, Анна добрая, уважительная. Сервис и качество на высоком уровне. Выезд 03.03.24 с города Москва. Прошу отметить премией и работу за высокий профессионализм.

Уважаемый РЖД!
Всегда нравились поездки, но в этот раз поезд встал в лесу, у проводницы пассажиры спрашивают, что случилось, где мы, говорит не знаю, я все понимаю, бывают технические неполадки, но наверное предупреждать надо, что задерживаемся и на сколько, а то проводницах даже не знает сколько примерно по времени осталось до того или иного пункта

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводникам поезда №02 Москва-Владивосток, Жинчин Галина, Мананкова Алена, Сергеева Элина, 8 вагон, Дата поездки 01.03.2024г, а также начальнику поезда Спирякову Александру к сожалению отчества не знаю. Садилась на поезд в Москве. Проводницы добросовестно исполняли все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводники отзывчивые, дружелюбно общались с пассажирами, следили за порядком. Чувствуется любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, за Ваш такой нелегкий и непростой труд! В вашей компании такая долгая поездка превратилась в увлекательное путешествие! Искреннее уважение и низкий поклон Вам! Прошу руководство РЖД отметить работу данных сотрудников.

Ехали в Анапу в 11 св вагоне в июне 20 числа. Вагон хоть и не новый, но было чисто, розетки, био туалет, кондей. Все было хорошо, уборка проводилась. Был вагон ресторан, но мы узнали об этом когда вышли на улицу. Так как проводница нам даже про него и не говорила(((в туалете чисто, бумага была. Поездка прошла отлично. Мы все время берём на этот поезд. И я хочу сказать, сколько народу, столько и мнений...

Хочется поблагодарить,бригаду Мерзликина Сергея Дмитриевича! 10.01.24 г.возвращались с внуком из СПБ. Поезд 81,вагон 6 . СПБ -Белгород. Очень чистый,комфортабельный вагон,постельное белье е сухое,чистое,в купе чисто.! Утром,начальник поезда,постучал в дверь купе и поинтересовался ,все ли хорошо,как прошла поездка.Вежливый,граммотный молодой человек,внимательно выслушал,пожелал доброго пути! Проводник Плехова Жанна,о таких людях говорят,человек на своём месте! Потрясающая женщина! Большой души человек! Опрятна,вежливая,готова подсказать и помочь в любой момент. Приготовила очень вкусный кофе и после беседы с ней,на душе стало спокойно. Поездка была лёгкой и приятной!!!Огромное спасибо бригаде Мерзликина Сергея Дмитриевич.Таких бы бригад,да побольше! Если была бы возможность,при покупке билета,выбирать бригаду и проводника,выбрала бы эту бригаду и проводника Жанну!!! Скоро 8-е Марта,убедительно прошу,выразить благодарность проводнику( поезд 81 ,СПБ-Белгород, 10.01.24 г.),вагон 6 Плехановой Жанне!!! Удачи вам ребята и хороших пассажиров,лёгких поездок и мирного неба над головой!!! С уважением,Фомина Людмила Михайловна и внук. СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ЗА ПРИЯТНУЮ ПОЕЗДКУ!!!

Ехали 02.03.2024-03.03.2024 Москва-Пенза поезд 052, вагон 3, места 97 и 99. Больше спасибо проводникам за вежливость , заботу о пассажирах. Ехал с ребенком сильно помогли , убедитьно прошу отметить в лучшую сторону проводников вагона N3.

Всё бы хорошо, но верхние места оставляют желать лучшего, на которых ни развернуться, ни повернуться, у уже не говорю про то, чтобы сесть. Очень мешают верхние полки, можно же и по-выше их сделать. Очень тяжело забираться потому что матрасы больше по длине, чем спальное место. Толком даже взяться не за что, когда забираешься, особенно если возле туалета. Это я не про боковые верхние места. Внизу люди едут нормально, а вот на верхних местах люди очень мучаются. Я ездила и на верхних местах и на нижних и разница очень ощутимый.я

Хочу выразить благодарность проводницам рейса 017*ЙА. Вагон 12. Владиславовка - Москва 27.02.24.
На протяжении всего рейса, восхищался профессионализмом, аккуратностью, и чутким отношением к пассажирам!

Спасибо РЖД за поезд Великие Луки -Санкт- Петербург который следует в ад. Для проезда условий ноль, везут как дорова. Верхняя полка не знаю для кого предназначена, мой рост 163 см и я не могла вытянуть ноги всю ночь. Под подушкой крепление полки и соответственно спать невозможно, если подушку опустить ниже то согнуться придётся вообще в позу эмбриона. Место около туалета в который сломана дверь и не закрывалась, весь шум тамбура и всё остальное как будто под носом. Вагон типа с кондиционером но духатища как летом, дышать нечем. И ещё интересует то как забираться на верхнюю полку в плацкарте у туалета? Только со стола, но это не гигиенично и не всем нравится... Это самое ужасное что может быть, ездить на древних поездах которые для этого не приспособлены и за 1400 р. Каждая поездка это тяжелейшее физическое и моральное испытание.

Фирменный поезд Мурманск- Москва , вагон 13. Грязный вагон, воняет туалетом, до утра все вещи будут иметь соответствующий запах.
Проводница ушла на 1,5 часа решать личные дела в другой вагон , вместо того , чтобы принести питание .