Российские железные дороги — отзывы

Едем 11.06.2024
Смоленск-Анапа №536
7 вагон,купе 9.
Хочется поблагодарить проводника Шаповалова Антона, за отличное обслуживание. За чистоту, порядок и очень вежливое отношение. Побольше таких работников. СПАСИБО

206 поезд это ужас . Плюс то что очень хорошие проводники . Минус пол помою а окна грязные туалет грязный его не моют . Во вторых минус поезд опаздывает мы должны стоять 27 минут а стояли всего одну из за того что поезд опаздывает , мы только вышли и нас сразу же загнали назад в поезд поезд ужасный ещё и медленно ехали это пипец и из за этого мы опоздали я ехала на 205 это прекрасный поезд там очень добрые проводники это раз плюс каждый день окна моют пыль протирают мы быстро ехали полы помою пыль вытерят , окна помоют в общем поезд Крым классный , а поезд номер 206 это ужас он ужасный и отвратительный если можно так сказать

Проход в жд сделан ужасно, если выйти на платформы, то обратно нужно обходить весь жд вокзал и заново проходить ленту.
Туалет: 5 дырок в полу практически без перегородок, очень грязный. Достачно много людей здесь летом проезжает, а туалет как в деревне.

Здравствуйте! Хотим поблагодарить проводницу 101 поезда имени В.М. Предыбайлова вагона номер 01 12.06.24. Мы ехали от Ярославля до Москвы. Хочется отметить удобством поезда, комфортную обстановку, а главное - сервис и отношение персонала. К нам несколько раз подходили, беспокоились, все ли в порядке. Всё это было с улыбкой на лице. Такое отношение и вкусный кофе дали нам заряд в это чудесное утро. Большое спасибо!!

Добрый день! Неоднократно убеждаюсь, что первая электричка после ночного перерыва из Селятино в Москву, конкретно 11 июня 2024 г. - поезд 6101/6102 отправлением из Калуги в 2-30 в Селятино прибывающий в 4-47, это нечто жуткое!!! Электричка - устаревшая до ужаса и очень грязная!!! В неё заходить страшно!!! Такое впечатление, что её специально запускают в это время! Но ею пользуются тоже люди, такие же граждане Российской Федерации, к кому таким образом проявляют неуважение! Большая просьба - вывести из эксплуатации подобные составы! Спасибо.

Ехал на поезде номер 523 Екатеринбург-Имиритинский курорт очень плохо...машинистам надо водить грузовые составы ,а не пассажирские,поезд все время дергался и поэтому ребенок упал с полки

Добрый вечер. Еду на дачу в электричке до Голутвин первом вагоне . Я конечно все понимаю, но можно как то перед отправками отмывать туалеты. Дверь в туалет закрыта и в вагон но вонь стоит ужас

Хочу поблагодарить начальника ПТБ Вокзала Краснодар-1, Наталью Семёновна, и Сотрудника, который помог мне. (к сожелению имени его не знаю, когда я общался с начальником он сказали на отдыхе), за помощь в решении вопроса с дезодарантом.Проявили вежливость, тактичность, человечность в отличии от сотрудника Мурата, отчество не помню.

Хочу выразить благодарность и восхищение работой проводника Елены, поезд Абакан -Красноярск, 11.06, отправление 19.20.
Вагон 12.
Максимально вежливая, подробно отвечала на все вопросы, очень приятно было с ней в пути. Спасибо за такой уровень сервиса!

15 мая 2024 года на станции Самара мы, четверо инвалидов по зрению, сели в поезд № 210 Анапа - Красноярск вагон №10. Ехали мы до Красноярска. Это 52 часа. Всё это время мы чувствовали заботу и внимание со стороны проводников Неделеной Ирины и Денеко Светланы. В вагоне силами этих хрупких женщин сохранялась идеальная чистота. Они по несколько раз в день собирали у пассажиров мусор, ежедневно пылесосили и проводили влажную уборку. Внимательно и корректно отзывались на наши просьбы.
Убедительно просим поощрить премией и благодарностью Неделену Ирину и Денеко Светлану.