Помогает бизнесу стать лучше
В поезде Архангельск - Санкт Петербург выезд 28.03.25 20:50
вагон номер 16, не нагревает до положеной температуры бойлер, проводники по этому поводу не знают ответа, завариваешь чай , а потом образуется пена, вода не горячая, вообщем сырая вода.
Поездка в Волгоград 25-27 марта 2025 года. Поезд 559, вагон 3, 4. Спасибо проводникам:Логинова Ксения , Семенова Диана. Внимательный персонал, хорошее взаимодействие с пассажирами.
Почему никогда нет билетов в Мордовию ? Выставляют цены заоблачные неужели за поездку 8 часов оплатить св 34 000 руб. Или 8000 Почему нет возможности купить дешевый билет их нет вообще мониторю уже больше месяца . Неужели дополнительный поезд нельзя пустить на праздники
Хотим выразить огромную благодарность проводнику 16 вагона, поезд 135 Е Москва-Курган, Шарипову Михаилу! Очень внимательный, спокойный, ответственный - несколько раз провел касчественную, влажную уборку в вагоне, в туалетах всегда в наличии все средства гигиены, всё чисто, убрано, в мусорных отсеках ни когда не было скопления мусора. Не смотря на старый, просящийся на утилизацию местами вагон, Михил создает пассажирам комфортную поездку. Огромная благодарность такому проводнику!!!
Всегда все поездки устраивали, пусть вагоны старые, но все было прилично и комфортно. Но последняя поездка разочаровала. 26 марта 2025 года следовала по маршруту Набережные Челны - Саратов в поезде 353 ЕА Пермь 2 - Имер курорт, вагон номер 3. Проводник Арамилев Ярослав при второй проверке паспорта уже в вагоне заявил, что номер моего паспорта не соответствует. И что исправлением будет заниматься начальник поезда, которой нужно заплатить за это 200 рублей. Пришлось позвонить на горячую линию. Как можно приобрести билет через приложение с ошибочными номерами!? Развод полнейший, проводник непорядочный, история неприятная! Да ещё и в одном из туалетов прескверный запах по причине несвоевременной уборки. После беседы с начальником поезда все убрали, но настроение из-за попытки развода на 200 рублей оставили неприятное впечатление.
Мы группа проводников из г. Волгограда перевелись работать в г. Ульяновск. Работаем уже 6 месяцев в этой организации хотим выразить благодарность всему руководству и особенно Шараповой. Светлане Владимировне за её доброе отношение к людям, отзывчивость, если какие то возникают вопросы по поводу рабочих моментов всегда поможет, подскажет .
Ехала 19 марта поездом 143 Пятигорск - Москва, вагон 13, место 17 и хочу выразить благодарность проводнику нашего вагона Виктору, очень отзывчивый молодой человек, к каждому пассажиру нашел подход, поинтересовался комфортно ли нам. В вагоне чисто, бельё чистое. Побольше бы таких проводников.
Здравствуйте, в 6:41 в сторону Москвы от ст. Бирюлево Товарная отсутствует, хотя она есть в расписании, её объявляют по камутатору, но по факту её нет. Или она приезжает с большим опозданием на 7 минут, прошу разобраться. Езжу на это время очень часто.
Ехал с Москвы до Барнаула 26-29 марта 2025г проводник отстой сервис отстой ни чего нельзя поезд дёргается туда сюда полки менять нельзя курить нельзя. Проводница злая как собака вобщем минимум комфорта РЖД отстой
25 марта 2025года возвращалась из санатория Беларуссии в Санкт-Петербург. Билет был куплен на станции Лётцы Витебской области на поезд Калининград-Санкт-Петербург, вагон 6. Поезд прибывает на станцию Лётцы в 22-51. Стоянка 1 минута. Я была у вагона √4, когда остановился поезд. Проводник открыла дверь, но лестницу не опустила. Я ей сказала, что у меня билет в 6 вагон. На что мне проводник сказала, чтобы я бежала вперёд. Я побежала... Добежала до 6 вагона .Споткнулась, упала. Мне 66 лет, больные колени. Встать не могу, чемодан упал, сумка в другую сторону.
И вот тут я увидела, что проводник 6 вагона дала сигнал машинисту, чтобы он задержал отправление.
Как я встала, не знаю. Она помогла мне подняться и поднять чемодан.
Хочу выразить благодарность проводнику 6 вагона поезда √ 080 Калининград-Санкт-Петербург за профессионализм, отзывчивость.
Прошу объяснить проводнику 4 вагона, как нужно поступать на полустанке с минимальным временем остановки.