Российские железные дороги — отзывы

21.06.24 в 6:00 я ехала на электричке Лиски-Таловая ( в последнем вагоне). Когда до отправки на ст. Лиски, оставалось несколько минут, произошла такая ситуация. В вагон пытался сесть мужчина ( у него проблемы со зрением), при посадке ему помогли неравнодушные люди. При этом проводница последнего вагона, когда увидела его, очень громко начала высказывать свое недовольство (цитата: « Опять он, о боже, посмотрите»). Мужчина сел, а проводница сразу же ушла и на протяжении всего маршрута в этот вагон не заходила.
На конечной станции - Таловая, мужчина попросил о помощи( проводить его до вокзала), я провела его до входа в вокзал. На входе, чтобы с сумками не входить в сам вокзал и не терять время ( так как у меня была пересадка на автобус), я попросила работников вокзала ( женщину невысокого роста с короткой стрижкой) провести мужчину до кассы. Объяснив при этом всю ситуацию. На что, мне было отказано. Я довела мужчину до кассы , но приводит в шок, такое отношение работников РЖД к пассажирам, которые действительно нуждаются в помощи. Даже звери себя так не ведут. В какой момент люди стали такими.
Надеюсь, вышеперечисленные работники РЖД понесут наказание.

17июня выехала из Мурманска,17.285 12 вагон место 13.хочу выразить благодарность проводникам,муж и жена культурные,соблюдали температурный режим,соблюдали чистоту,вежливые!!!первый раз получила удовольствие от поездки!выполняли все просьбы пассажиров!очень благодарна им!!!спасибо Елене проводнику,и ее мужу!!!

Это какой то ужас, билеты не купить от слова совсем. Вы когда начнете добавлять места? Никогда ничего подобного не было, сейчас как издеваетесь

23.06.24г ехала в 24 вагоне Хабаровск- Благовещенск.325 поезд. Моему возмущению нет предела. 39 место боковое было завалено мешками с бельем. Проводник через 40 минут освободила место, после нескольких деликатных просьб.
Включила кондиционер. Ребят, не такая, уж и жара на улице, кондиционер дул прямо на меня, на мои просьбы отключать хоть периодически, промямлила что то себе под нос . Пришлось вызвать старшего поезда. Пришла женщина, на мою просьбу, мило улыбаясь предложила второе одеяло, сказав что кондиционер работает в авто режиме.
Итог: по приезду, я заболела . От вашего кондиционера.

Ехали на 259 поезде Анапа-Спб 19 июня-21 июня в 5м вагоне. Встретила нас нахальная проводница, которая настойчиво просила помочь детям-сиротам «всего то 200 рублей» Получив мой ответ, сказала «придется!» Также настойчиво просила купить чай «50 рублей можешь себе позволить? Вас четверо лучше 4 пакета купить»
Но самое неприятное, что кондиционер не выключить ! Он работает на всю мощность и в жаре когда на улице 35, и когда на улице 18. По моей настойчивой просьбе его выключили ровно на 15 минут. Нахальная проводница настойчиво говорила , что кондиционер не работает ночью. Может у РЖД ночь длится до 4х утра ? Итог у младшей бронхит, старшие отделались насморком. У всех разные предпочтения к температуре, разный вес, невозможность убавить кондиционер- огромная проблема! Но не для проводницы, тем более после употребления горячительных напитков! Хотя бы освежайте дыхание, пассажиры замечают такие вещи. А куда смотрит начальник поезда ?!

Хотелось бы выразить благодарность начальнику поезда Елецкой Анастасии, поезд 015 Волгоград- Москва, ехали в Москву 20 июня из Волгограда, прибыв на Повелецкий вокзал, вышли с поезда и забыли там сумку, Анастасия позвонила мне и мы мы подъехали на вокзал, она по акту передала мне сумку, я очень благодарна ей, за её заботу о нас простых людях. Также выразить благодарность проводнику Рубцов Павлу, который отдал мою сумку начальнику поезда Анастасии Елецкой. Спасибо большое вам и всему вашему коллективу за отличную вашу работу в вагоне номер 3, чисто, Анастасия в конце поездки проходила и у каждого пассажира спрашивала , как нам было в дороге, всё ли нам понравилось! Большое спасибо за вашу добросовестную работу. Дай Господь вам здоровья и успехов в работе.

Это жесть ! Люди обращайте внимание какие билеты покупаете с кондером или нет!!! За такие же деньги продают душегубку без кондиционера по сравнению с ценами с кондиционером!!! Это так издеваться над людьми ! Поезд 452 Ижевск- Адлер!! Вагоны убийцы!!! Вентилятор не работает даже ночью плюс 35 ! Люди варенные !!! В наше время это незаконно так издеваться над людьми!

Это жесть ! Люди обращайте внимание какие билеты покупаете с кондером или нет!!! За такие же деньги продают душегубку без кондиционера по сравнению с ценами с кондиционером!!! Это так издеваться над людьми ! Поезд 452 Ижевск- Адлер!! Вагоны убийцы!!!

Ехал из Адлера в Саратов 24.06.2024
Заплатил за купе 8220,было заявленно что есть вагон ресторан,по факту ничего нету,когда спросил у проводницы(Надежда)почему так на что услышал ответ можете заказать через приложение,Вам принесут на остановку,приложение показало ближайшая точка где можно купить еды Волгоград,ехать сутки,начальник поезда развёл лишь руками,в вагоне только кипяток и доширак,вода в 5 литровой канистре питьевая(скорее всего из под крана)позорище РЖД за что вы такие деньги берёте с людей?358 поезд посмотрите,дешевле,персонал приветливый,знают что таеое сервис.
К слову сервис ниже плинтуса,просто позорище

Едем в поезде 287М вагон 8. Хочу поблагодарить проводника Максима за чуткость, отзывчивость и ответственность к своей работе. Его умение общаться как со взрослым так и с детьми оставляет приятное впечатление от поездки. Везде чисто, чай -кофе, все к Вашим услугам!