Помогает бизнесу стать лучше
Выражаем огромную благодарность кассиру Ефимчук Александре Никитичне. Не первый год покупаем билеты и знаем, что это вежливый, профессиональный сотрудник. Обслуживает быстро и грамотно. Побольше бы таких неравнодушных специалистов! Спасибо!
Обслуживание очень радует: и в вагоне чисто, и отношение проводника доброжелательное. Не радует то, что вагон узкий и высокий.В советских вагонах и на вторую полку удобно залазить, и пространство больше между второй и третьей полками больше, и сами полки шире, и проход шире. А в современных вагонах крупным людям очень неудобно. Особенно если попалась верхняя боковая полка.
Решили поехать в Казань на 3 дня...Плацкарт, это скотовозка, уе@..Количество вагонов плацкартных сокращено до 1-2, зато купе, св. по астрономическим ценам.. Белье прстельное чистое, это плюс.. А слабо стирать одеяла, подушки...кто то кашляет, кто чихает, у кого то вши или кожные болезни.. Акционеры РЖД , а ж...у Вас не трещит от бабла, совсем берега потеряли? Самое поганое, люди поставлены в такие условия, что выбора -Нет.. Самолеты не летают, да и надежда на их безопасность "умерла" с лизингом и десятками лет эксплуатации неизвестно как и неизвестно где!!! Иии остается скотовозка железка и авто! Но на авто не везде доедишь, да и бензин в энерго ресурсной стране грабительский.. Вот куда не кинь, на уме только нажива!
Теперь о проводниках - молодежи...24го в Казань поезд 150 отправлением 0,28 вагон 10. Улыбчивый, доброжелательный Егор. Туалеты открыты, кипяток готов.. Хотя время для чаепития прямо скажем...не очень, но люди едут транзитом, кто то из далека, это правильно!
Обратно 27го поезд 149 отправление в 16.20 и тот же 10вагон.. Доброжелательность - 0.. Туалеты закрыты,кипятка нет..проводник бегает где то, проводница ключница "спит" на ходу и не знает, что делается...а ведь люди так же есть из далека, кто то выехал из гостиницы с вещами в 12часов..тд. Вот мы не смогли посетить туалет в здании вокзала Казани тк места "сидячих и стоячих" -нет! Вышли на площадь на холод и ждали, вошли через "стеклянный" досмотр.. Хотела подруга зайти в вокзал с перона без вещей и посетить это счастливое место, так охранник встал стеной и на ее пояснение "видите с перона, прошла досмотр и без вещей..изрек " может Вы через забор лезли".. Это дурак или как? Женщина 60+ на поезд дальнего следования без вещей и через забор!!! Слов нет, на все это издевательство, кроме мата!
Но люди у нас попадаются, которые считают, что они могут все... Была м.особь с брюхом лет 65, разделась до трусов прям в вагоне и ехала в этом неглиже.. Ни совести, ни уважения к окружающим, ни этических норм, ни воспитания..Эдакий пляжник из 90х... Забыв, что это общественное место, как городской транспорт, парк, магазин...тд.
С 11 поездом (Мурманск - Санкт-петербург) конечно разница огромная! И дело не в состоянии вагонов. Самый главный минус - кондиционер! В купе очень холодно, на верхней полке приходится укрываться с головой! Температура не регулируется. Вся семья проснулась, кто с чем насморк кашель... Брали билеты специально в купе, а едем как в плацкарте, т. к. если закрыть дверь - просто промерзаем. Приехать на море больными и лечить всю семью, отвратительное начало отпуска.
27.06.2024
Поезд двухэтажный, в купе чисто. Проводилась своевременная уборка туалетов, в купе пропылесосили. Сам начальник поезда, лично интересовался у пассажиров комфортом поездки. Поездкой довольны.
В период с 24 по 27 июня в Красноярске погода +30. Выставляют электропоезд Красноярск Базаиха на 17.19, ну очень старые вагоны, без кондиционера, сразу с отстоя, где вагоны грелись от души на солнышке. Хотелось узнать, когда закончится издевательство на людьми?
Электричка Москва Ожерелье отправление с Павелецкого вокзала 10.17 не работают двери в половине состава, кондиционер не работает, грязь кругом.
Хотим выразить благодарность поезд /271Самара-Анапа.26.06-27.06 Вагон 1.Проводница Надежда . Спасибо большое за хорошие обслуживание.За чистоту,и порядок в вагоне.За уважительное отношения к пассажирам!!!! Спасибо!!!!!!
КАКОГО ХРЕНА в официальном приложении можно отслеживать только ДВА ПОЕЗДА??? почему в приложении туту можно подписаться на сколько угодно поездов, а в этом неудобном допотопном ГОВНЕ только ДВА??? су*а может мне надо съездить талончик взять чтобы отслеживать больше поездов?
Хочется выразить огромную благодарность проводнику поезда 358с, вагон 7, Зотову Ивану, за нашу комфортную поездку. Ехали из Горячего Ключа в Самару. На протяжении всего времени в кулере вода была, чай кофе. Чистота в вагоне, в туалетной комнате. Все принадлежности в туалетной комнате были в полном достатке на протяжении всего маршрута.
На поездах ездию часто, но более внимательного, отзывчивого, заботливого проводника не встречала. Спасибо ему огромное!