Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность Гурееву Сергею и его помощнице Татьяне за добросовестное выполнение своих обязанностей, чистоту и порядок в вагоне 2 , номер поезда 120 , приветливое отношение к пассажирам!

Каждое лето, особенно в середине, в московском регионе РЖД начинает ремонт инфраструктуры, перевозчики отменяют пригородные поезда, при этом каждый год повышая цены.

Здравствуйте. Хотим с супругом выразить благодарность проводнику Савченко Алексею. 10.06.2024 ехали с ним Москва-Казанская-Пятигорск. Убирался в вагоне на всем пути следования. Уборку проводил и сухую и влажную. Алексей очень опрятный, приветливый и отзывчивый. Прошу отметить данного сотрудника

Ездили на юг с 20.06 по 30.06,в оба направления ехали дети в лагерь, когда ехали на юг, было ещё более менее, дети не очень взрослые. Обратно ехали 29.06,поезд 84 Адлер-Москва, 3 вагон. Это был ад. На местах 5,6,7,8 ехали подростки 14-16 лет, примерно. Стоял отборный мат. Особенно от девочек. Делали замечания-бесполезно. Говорили их руководителям, но те, вообще не могут на них повлиять.Терпела до 01:30, пока уже не накричала. Сколько можно это терпеть?

Заказ номер
74591472039936
Поезд 009нц
17 вагон
Место 33 и 36
Вы что там совсем уже без мозгов ???!!
Я купил билеты за 2 суток!
Тайшет- Красноярск
На улице 30 градусная жара !
У вас в Вагоне не работает Кондиционер! При чем по словам проводницы с Самого Владивостока сразу не работает!
Т.е летом в Жару вы выпускаете такие поезда???!
Почему при покупке билета ни где не указывается что вагон не исправен??!!!
Я еду с женой! Она не может переносить жару! Специально брали билеты ночью что бы доехать в прохладе!!
В итоге в вагоне полный срач!!!
Воняет помойкой какой-то!!
Тут же туалетом вонь идет потому что все двери открыты
Сигаретами воняет по той же причине !
Полный какой-то треш
Я постоянно езжу на поездах!
Я такого бардака еще ни разу не видел!!!
Лицом вас сюда натыкать надо!!
Кто отвечает за все это!.
Проводница вылезла вся какая-то лохматая без формы еще и разговаривает по хамски!
При посадке Сказала «едем и терпим жару кондеры не работают с самого Владика»
Вы что совсем??!!!
Как можно было лето вообще выпустить такой вагон??!!! Дети , пожилые , астматики едут которые не смогут вообще ехать в таких условиях!!!
Какого х..а вы вообще продажу не закрыли в этот вагон?!!!! В свободном доступе в приложения места были!
В итоге едем в этом гадюшнике вонючем и грязном!
Еще и ко всему без кондера в духоте!
Окна везде открыты , идёт шум ! Спать невозможно!
Вы …… !!! Других слов нет!
Только попробуйте мне не компенсируйте эту поездку !
Я буду писать всем и везде что бы знали какой вы комфорт делаете!
Напишу жалобу в управление
Во всех пабликах напишу
Что бы дошло до конкретного человека.

29.06.2024 села в поезд, следовавший из Севастополя в Москву, 30.06 воспользовалась душем, скажите пожалуйста когда поднялась цена за душ до 500 рублей? Или проводник решила, что для меня эта услуга стоит именно столько? Не так давно стоимость душевой комнаты была 150

27.06.24 поезд 113 Санкт Петербург- Адлер. Ехали до Узловая 1. 5 вагон. Грязь . Кондиционер не работал. Проводник на ночь закрыл один туалет. Всю ночь спал. Людей в вагон сажал проводник из 4 вагона.За ночь ни разу не вынес на станции мусор. К 6 утра все валялось на полу. В туалете бардак. Перед выходом на станции Узловая 1 еле разбудили проводника.

Добрый вечер. Сегодня, 30.06. оперировали дочь и племянницу 9 лет в Невинномысске. Оперировали обе ножки. Спустя 2 часа после операции нас отпустили домой. Билеты были на поезд 111 Кисловодск-Орск. Сотрудники вокзала, увидев, что мы несем ребенка на руках, сразу усадили нас на диван, организовали кресло-каталку. Мужчины-сотрудники проводили нас до вагона, внесли ребенка в вагон. Проводник вагона 7 Николай очень внимательно к нам отнесся. В вагоне чистота и порядок. Прелесть. Но окончательное удивление наступило в Ростове-на-Дону: по выходу из вагона нас тоже встречали с креслом-каталкой. Оказывается, сотрудники вокзала Невинномысская передали информацию о нас в Ростов, указали наше место. В Ростове-на-Дону мужчина встретил нас и сопроводил до выхода из Вокзала, где нас встретил сын. Спасибо всем небезразличным людям, оказавшим нам содействие за сегодняшний трудный для нас день. Поклон Вам до земли. Спасибо за то, что вы есть и вы такие.

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить проводника нашего поезда, 269 Ч. 15 вагон (26. 06.2024 - 1. 07, 2024) .
Дмитрий Гайнулин очень внимательный, приветливый и отзывчивый. В вагоне чисто, уютно и комфортно. На все просьбы пассажиров относился доброжелательно. Желаем чтобы было побольше таких проводников, как Дмитрий. Удачи и хороших пассажиров.

Хочется выразить благодарность проводнику поезда 127 Новосибирск-Адлер Гончарову Дмитрию за высокое качество работы. Поездка доставила удовольствие: ежедневная уборка в купе, чистый туалет, доброжелательный проводник, готовый всегда выполнить пожелания пассажиров. Всегда в хорошем настроении, которое он передаёт своим клиентам. Пассажиры купе 4 21-23.06.2024.