Российские железные дороги — отзывы

Приобрели билеты всей семьёй на данный поезд, купе выкупить не удалось из-за отсутствия свободных купе, приобрели билеты в разных. Садились в поезд с двумя детьми ночью. Соседке по купе это сразу не понравилось, произошел конфликт с агрессивной женщиной, которая просто выдирала одеяло из под моего спящего ребёнка, и говорила"пошли вон из купе". Держала оборону как могла, женщина кричала оскорбляла,постоянно прибегали проводники,пытались с ней поговорить, всё было бесполезно. Проводники пошли к начальнику поезда номер 453,на что он им ответил пусть вызывают полицию и за весь период следования поезда даже не подошёл, чтобы как то попытаться разрешить ситуацию,с ребёнком осталась просто в опасности в данном поезде. Прошу провести беседу с руководством данного поезда который не несёт никакой ответственности ни за что, и дети и пассажиры вынуждены прибывать в опасности всё время. Буду везде писать об этой самой ужасной поездке в жизни и о безразличии начальника поезда, чтобы народ знал

Доброе утро, хочу сказать огромное спасибо за комфортные вагоны на маршруте Ипподром - Зеленоград. Особенно в сильную жару в вагонах очень комфортно и хочется ехать дальше и дольше. А вот на ежедневном маршруте Москва- Рязань с Казанского вокзала едут старые, ржавые,грязные вагоны.Я всегда сочувствую этим людям, ведь им ехать 3 часа в душных вагонах.Пожалуйста, позаботьтесь и о них тоже.

Сегодня добрались до г. Ейска 3 июля 2024 года.Ехали поездом 231М Москва-Ейск, в 14 вагоне в купе. Нам попалась замечательная проводница Наталья Валентиновна, очень отзывчивая, приветливая, аккуратная. В вагоне поддерживала идеальную чистоту. Одна на весь вагон справлялась и чай принести и уборку сделать. Очень дружелюбная в хорошем настроении. Я ещё не встречала, сколько путешествую таких проводников. Благодарим её от всей души и всей нашей семьи. Поездка была очень приятной!!!

Наша поездка началась с Павелецкого вокзала. Жуткое душное место без кондиционеров, указателей нет, лифт не работает. Но это это только начало. Дальше нас ждал поезд 471МА Старый тухлый вагон. Машинист едет как будто везёт дрова, а не людей.Проводница -это отдельная тема, со своей ссаной тряпкой, которой она моет и туалет и все купе. Сама регулирует когда включать или выключать кондиционер ( в итоге всю поездку потели в духоте). Отвратительное впечатление....данный поезд не рекомендую для поездок- СКОТОВОЗКА!!!!

Доброе утро! Совершаю поездку 3 июля поезд 143, Мурманск Коноша, вагон 14, что могу сказать, отдала за комфорт 10000 тыс, вагон старый, в вагоне по станции отправления холодно, ребенок замёрз, ну думаю согрею горячим чаем, но нет вода в кипятильнике холодная,40 градусов если наберётся хорошо, ща что мы отдаем такие деньги

Хотим выразить благодарность, за оказание помощи в перевозке бабушки по маршруту Москва(Казанский вокзал)-Невинномысск.Сотрудникам РЖД г. Москва и г.Невинномысск.Проводницам и начальнику поезда 004 Москва-Кисловодск.Ехали 02.07.Желаем двигаться в том же направление и ещё больше улучшать сервис.

Поезд Анапа иркутск.вагон 2 .Поездка была ужасной.Кондиционер не работал воды питьевой нет.На жалобу нач. поезда Кулик А А не реагировал.Сутки ехали при 36 градусной жаре.

Короче все классно только на платформе пионерская замените перила пожалуйста-пожалуйста а так все классно удачи в развитии РЖД

Хочу выразить большую благодарность проводнику поезда 358 Зотову Ивану, помог занести в вагон чемодан, вежливое и доброжелательное отношение

Замечательный проводник ! Доброжелательный, внимательный , аккуратный ! Поездка была прекрасной, комфортной очень приятной