Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8635 отзывов

Благодарность

03.07.24г.по 04.07.24г довелось быть пассажиром поезда 509 510 Новороссийск-Казань,отрезок нашего пути Волгоград-Казань был наш..Хочется выразить самые теплые слова благодарности проводникам поезда: Купаеву Салавату, Сороковых Ярославу,Удовиченко Руслану. Благодаря их труду безукоризненость к РЖД.
Чистые туалеты,Стаканы под напитки блестят,в вагоне (полы, стены, постель, стол и т. д) в порядке как дома.,не было запаха никотина и алкоголя, значит парни работу свою выполняют добросовестно.Проводят просветительную работу среди пассажиров. Предложены сувениры и сладости к чаю., Улыбка на лице адресована всю дорогу.каждому пассажиру,,вежливость и доброжелательность присутствовала по всей протяжённости нашей поездки.
Хотелось бы попросить руководство поощрить этих сотрудников за внимательное и заботливое отношение к пассажирам.Спасибо!.С уважением У.Т.Такташева, председатель правления Общесвенной Организации МНКАТ Ленинского района Волгоградской области.

Условия ожидания на вокзалах

На улице 30 градусов по Цельсию. Когда РЖД раскошелится на то, чтобы в зданиях вокзалов установить вентиляторы? Зимой холод собачий, летом нечем дышать. Я нахожусь в здании Ленинградского вокзала в Москве. Что уж говорить о Урюпинске или Переслале-Залесском!!!

Отказ в помощи

Бригада поезда 22й Москва-Ульяновск отходящего 3 июля с Казанского вокзала отказалась помочь смертельно больному человеку. В случае летального исхода будет подан иск в суд на бригаду поезда во главе с начальником поезда и на ржд

Благодарю.

Хотим выразить огромную благодарность проводнику поезда Оксане ( поезд Самара -Анапа 271 скорый, вагон 4,купейный), за её хорошую работу. Она сделала нашу поездку лёгкой, и не забываемой. В вагоне всегда было чисто. Очень вежливый и понимающий человек. Огромное ей Спасибо!

Благодарность проводнику

Здравствуйте, хотим выразить благодарность проводнику поезда 105У Оренбург- Санкт-Петербург, Пштанову Бержану.
4 вагон, места 18, 20. Дата поездки 03.07.2024г. Садились на поезд в Рузаевке и ехали до Петербурга.
По пути следования работали кондиционеры, поэтому в сильную жару было комфортно. Туалеты всегда были чистые , мыло и бумага в наличии, спокойствие и тишина в вагоне. Спасибо!
Проводник Пштанов Бержан откликался на любые просьбы пассажиров. Побольше бы таких внимательных, вежливых, исполнительных проводников в наших поездах!
Большая просьба руководству поощрять таких прилежных сотрудников.

Поезд 275 анапа-москва

1.07.24 г ехали в поезде анапа-москва, 275. 1 вагон. Это ужас. Кондиционер не работает, туалет ни разу не убирался, зайти невозможно, мусорка забита, зато проводник сидит в телефоне. Нет слов. Никогда не видела такого свинства.

Неприемлемо обращение к людям

3 июля. Поезд 22й Москва-Ульяновск. Просила передать лекарство смертельно больному человеку. Ни одна м...ь не помогла. Будьте прокляты!

Спасибо за билеты

Прошу перенаправить отзыв ген, директору:
Спасибо за комфортные места, которые невозможно купить, даже по конским ценам, дядь, ты давно своими линиями ездил, аль самолётом быстрее?
Белозёров такими делами не прославился ни разу, чтобы из Москвы в Питер или обратно не возможно было доехать, на самолёте можно, а кого-то боязнь?
Столько рекламы о дополнительных Сапсанах, смешно.
Прошу продумать хотя бы главный маршрут, а об остальных мы только мечтаем
Копия в администрацию президента

Благодарность проводнику

Сегодня(вернее вчера в 20.44 приехали с Анапы до Сердобска поездом 289 вагон 5.Ехали не в очень комфортном вагоне, но с Замечательным проводником Володиной Мариной!!! Сделала всё что-бы наша поездка была комфортной. На любые вопросы отвечала только с улыбкой. Легких дорог вам Марина и хороших пассажиров. И по больше бы таких проводников с которыми ехать приятно(Очень)..Спасибо Вам Марина за такое отношение к людям.... Легких дорог...

Ужасное качество

Просто ужас 😱дети с внуком поехали с Оренбурга в Москву на Орском поезде 03.07.2024г кондиционер не работают температура в вагоне 31 градус дети плачут,обтираются мокрыми полотенцами,мы живем в современном мире а поезда прошлый век, только цены космические 😢