Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность билетному кассиру Айджановой С. И. по ст. Шемордан за отзывчивость, внимательность, пунктуальность, за профессионализм.

Первый раз для меня поездка отвратительно.поез 259 вагон 17. Ехали подростки и очень шумно вели себя,повесили простынь,бегали и с размахом раскрывали от чего постоянно простынь била меня по лицу, на верхню полку запрыгивали через мою постель, когда наступил на подушку рядом с лицом просила по окуратней, сказала сопровождающей,а она меня и обвинила,сказав детей не трогать. Наблюдая целый день мужчина подросткам сделал замечание,что я старше в два раза их родителей и надо быть уважитеными. На что сопровидительница залетела и наорала на него. Ходила я проводнице два раза просить ,пока не потребовала начальника если она сама не может справиться. Вот и получается права разные у пассажиров.

Хочется выразить благодарность проводницам поезда 353ЕА Пермь-Имеретинский курорт от 04.05.24-06.05.24, вагон номер 10. В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводницы внимательные,к просьбам, к пассажирам, очень приветливые, доброжелательные, с чувством юмора, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной премии ❤ было ехать по кайфу! Четко! Ваш пассажиры

Доброго дня, на майских праздниках прибыли с семьей международным рейсом в аэропорт Сочи, выстроились в очередь на пропускном пункте в электропоезд, вежливые женщины контролеры отказались принимать к оплате пятитысячную купюру(другой денежки не было) отправили в кассы. Подойдя к кассе для обслуживания инвалидов, так же получил отказ, отстоял в очереди в обычную кассу - аналогичный отказ в приеме купюры. Во всех случаях купюру даже не брали в руки и не проверяли ее на подлинность, так понимаю что у всех боязнь получить фальшивку. Отстоял далее в кафе, рядом с кассами в желании купит воды(с целью размена крупной купюры) - результат тот же, но с предложением оплатить картой( ну нет у меня с собой карты, за границей она не нужна была). И стояли мы глядя на каменные лица контролеров, слушая как электричка делает Ту-Ту. Мы никого не хотели обмануть, просто заплатить Российской легальной купюрой и ехать. Может прислушается руководство РЖД к нашему писку, снабдит кассы аппаратами по проверке на подлинность денежных знаков и не будет унижать сограждан....

Здраствуйте сегодня 6 мая 2024 год!! Вокзалах кассы открываются в 8:00 я пришел на электричку в 6:55 в электричке меня взяли штраф за не приобретение билета в кассе вопрос как я должен это сделать? Ехал Кая -Иркутск сорт мне не жалко этих 50 рублей на которые меня оштрафовали но за что????? Каждый день захожу на вокзал и касса закрыта!!! А сегодня не зашел и мне говорят касса работает с 6:00 утра вопрос куда жаловаться если я завтра зайду касса будет закрыта? А с меня опять возьмут штраф!!! Буду очень благодарен если этого больше не повторится 🥺 прошу принять меры!

Хотим выразить огромную благодарность девушке проводнице поезда 144*ЙА из 11 вагона, ехали сегодня 5 мая 2024 из Тулы в Москву. Благодарим за теплое и доброе настроение. Столько заботы о каждом пассажире, благодарим за Ваш труд о нашей комфотной поездке. В вагоне классная атмосфера, везде чистота и порядок. С уважением пассажиры с 51,52 мест.

Я инвалид 2 й группы не смогла купить билет, который продается за 240 ч до отправления, благодаря работнику кассы, которая не соизволила вовремя оформить билет, естественно пока она думала,билет был выкуплен другим пассажиром

Добрый день , сегодня с семьей выехали на поезде в Махачкалу ехали с Воронежа , хотелось бы отметить работу данного маршрута , на сколько приветливые люди , проводник Алиева Элла превосходный человек и находится действительно на своем месте , добрая отзывчивая в вагоне чисто , все время спрашивает, как всё ли хорошо у нас !!! Давно не видела такого обращения в поездах , а так же хочу отметить начальника поезда Мирзабекова Тагира , всё проверяет контролиет, но приэтом и к пассажирам очень внимателен . Есть один минус но это больше к самой компании РЖД , форма одежды, очень плохого качества и цвета ( , хотелось бы видеть сотрудников как было ещё недавно синяя приятная форма !!!!

Выражаю большую благодарность проводнице 9вагона Санкт-Петербург Уфа Ивановой Ксении за заботу и понимание вообщем молодец таких бы побольше. Ехал 30.04 2024

Здравствуйте.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14
Алигаджиев Малик.
Ехала 3.05.2024г. по маршруту
«Санкт-Питербург - Ростов», 21 место
Проводник очень позитивный и внимателен ко всем пассажирам, ехать было одно удовольствие) помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке, всегда с улыбкой.
Дросто до этого
ехала в поезде Ростов -Москва ,
было страшно подойти что-то у проводника спросить ,хамил всем.
В вагоне комфортная атмосфера, везде чистота и порядок,все необходимое в туалетах имелось.
Захотелось оставить положительный отзыв, чтобы человеку было приятно!
Спасибо,Вам Малик! С такими проводниками чувствуешь себя как в гостях)
С уважением пассажир Ирина Савина