Российские железные дороги — отзывы

29 апреля 2024 года я возвращалась из Волгограда в Санкт-Петербург ( я жительница г. Выборга) поезд 089 вагон 1 место 28. Из вагона вышла женщина- проводница с добрыми глазами, начала проверять паспорта и пропускать в вагон. С начала она пропустила группу детей, затем остальных пассажиров. При повторной проверке документов она представилась, назвав своё имя- Елена, спокойно, доброжелательно объясняла правила поведения в вагоне. На протяжении всей поездки в вагоне было спокойно, чисто, благодаря нашей Елене Пелевиной! Она работала одна, но днём и ночью была на посту ( не понятно когда отдыхала)? Огромное спасибо Елена за Ваш труд!!! Весь вагон благодарен Вам за Вашу доброту и заботу о пассажирах! Это мы озвучивали начальнику поезда, даже просили прибавить зарплату Елене. Цените таких работников уважаемые руководители РЖД!

Особая благодарность кассиру билетной кассы дальнего следования Белорусского вокзала - Аникеевой Татьяне за ее профессионализ, отзывчивость, приветливость и скорость работы. Внимательное отношение к оформлению билетов. Спасибо Вам за Ваш труд!!!!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить проводников 10 вагона Ольгу и Василия, а т.ж начальника поезда 525 Е. Екатеринбург Новороссийск от 3 мая. За помощь, заботу моей дочери на протяжении всего пути следования .

Мрак! Невозможно купить билет за 90 суток. С началом продажи билетов их уже нет!!! Это до какой степени надо быть безразличным к гражданам страны, чтобы довести продажу билетов до такого состояния? Здесь пахнет беспределом! РЖД спокойно взирают на негатив. Кому жаловаться? Кто скупает все билеты в первые минуты начала продаж? Проснетесь министр!!! Оглядитесь вокруг! Неужели надо Президента просить навести порядок?

Добрый день!Ехали поездом 060С Кисловодск -Новокузнецк ,14 вагон,садились в Пятигорске и ехали до Миасса ! Хочу выразить благодарность проводнику Татьяне Волковой , за добросовестную и качественную работу , за доброту ,отзывчивость и вниманием к пассажирам ! прошу руководства РЖД поощрить денежной премией .

В этом году наблюдается ужасная ситуация с покупкой билетов через сайт. Положенные в корзину билеты исчезают на глазах. Никогда раньше такого не было. Все выбранные несколько раз билетов программа не дала купить. Верните все, как было раньше!!! И добавьте больше поездов в южном направлении!

Невозможно купить билет в южном направлении. Только открывается продажа, сразу билетов нет. Доп поездов нет, доп вагонов нет. Как ехать отдыхать на наш юг, не понятно

Очень большое несовпадение с расписаниями пригородных электричек, по крайней мере D2. Люди вроде спешат на электричку по расписанию, но увы она может не придти. Самое главное что ответственность за это никто не несёт. РЖД полная боли и скорее всего безответственная структура для своих граждан.

Отзыв именно о заказе билетов на сайте РЖД!Такое впечатление что сайт разрабатывали или школьники(хотя те умнее) или просто умственно отсталые!!!Включить таймер только на оплату, а не с того момента когда отметил места(то есть поставил бронь) смогли какие-то умственно отсталые!!!Выбираешь места,пока переходишь на оплату,их уже купили!!!Вы нормальные???Таймер должен работать с момента нажатия на выбор места!!!С этого момента начинается бронь!!!А не с момента оплаты!!!

4 мая в 21.30 приехала приглродным поездом на жд вокзал Иваново, пройдя рамку пошла на выход в город , одной рукой чуть открыла дверь увидела через стекло что мой автобус который мне нужен уже поехал от остановки , я решила остаться на вокзале и ждать другой автобус который будет только через 30минут , на улице холодно я с ребёнком, отошла от входной двери с села на скамейку в фойе вокзала , и тут ко мне подлетел охранник( не сотрудник линейного о дела), глаза злые , и сразу начал орать что я не по правилам вернулась на вокзал , а попыталась объяснить ему что я даже не вышла , а просто поставила одну ногу за порог данного заведения, как сразу узнала о себе много нового , а конкретно на языке быдла, что я даже не иименю ног и от куда мои ногу вообще растут, его даже не смутил ребенок , который я так думала не должен знать столько о своей матери . Очень жаль ,что такие люди работают в таких местах получают зарплату, очень очень жаль