Российские железные дороги — отзывы

Благодарю кассира пригородной станции Злобино, г. Красноярска, Симагину Наталью, за профессионализм и чуткое отношение к людям

Вчера совместно с семьей воспользовался услугами этой замечательной компании РЖД, приобрел в терминале два взрослых(полных билета) и один детский (ребенку 10 лет) на пригородный поезд. Во время увлекательной поездки, в загаженном вагоне, к нам подошла (судя по тому что на ней было одето) представительница этой замечательной организации и с ней было двое крепких парней в форме, не представившись и не предъявив никаких документов, затребовала у нас билеты, которые ранее были приобретены на станции отправления. Выражаясь не цензурно, она потребовала по полной оплатить проезд моего ребенка или покинуть поезд, ссылаясь на то что не обходима справка школьника, о которой при покупки билетов мне нигде не сообщалось, соответственно, для того чтобы продолжить это увлекательное путешествие, мне пришлось приобрести еще один взрослый билет, но услуга по первому еще оказана не была и как объяснил замечательный представить данной замечательной организации, радуйся что мы тебя еще с поезда не высадили, а следующий ждать еще 4 часа.

11/12.05.24 Еду со ст.Перово до ст. Куровская. Электропоезд 0.43 пришел с опозданием 45 минут.Пропускал электропоезда МЦД. В Люберцы-1 ещё добавил 40 минут опоздания. Скотское отношение к пассажирам.

Не устаю поражаться наглости и бессовеснности руководству РЖД пускать вагоны без камфорта, старючие, вонючие, и драть за этот ужас 6000 т. У вас вообще совесть есть, сядьте сами и прокатитесь на таких вагонах, ладно вагон в котором отсутствует всякий сервис, так цену за что дерете, и не надо ныть об отсутствии денег на новые вагоны, просто бессовестные люди.

Ехала на поезде Симферополь Омск 9мая, вагон3, место 3,отличное обслуживание проводников, вежливые очень чисто. Спасибо большое за обслуживание 🌹.

Хотим выразить огромную благодарность проводнику Барканову Николаю поезда 119 Санкт-Петербург- Белгород, вагон 12, место25,27.Мы ехали 10.05.2024 г в данном поезде от станции Санкт-Петербург до станции Белгород.. Проводник Николай не просто проводник , но еще и человек с большой буквы!! Во первых у него был образцово чистый вагон, хорошо следил за туалетами.. Во вторых очень быстро обслуживал людей, не успели попросить кофе, он уже стоял у нас на столике! В третьих он к каждому пассажиру нашел подход и решал все проблемы со скоростью звука.. К концу поездки было такое ощущение (и не только )что все пассажиры сдружились и проявляли друг к другу уважение и помогали.. Все это заслуга одного человека, нашего проводника Николая! Работящий, чистоплотный, отзывчивый, коммуникабельный , с доброй душой человек! Прошу руководство РЖД отметить работу Баранова Николая!

Доброе утро. Хотели выразить огромную благодарность Старосельцевой Ольге и напатнику, поезд 058 Белгород-Москва. Спасибо вам большое за ваш труд, отзывчивость к людям и не мало важно к деткам. Доброжелательна, жизнерадостна, вежлива. Побольше таких сотрудников. Крепкого вам здоровья

Пользовались услугами РЖД в прошлом году, чтобы доехать на отдых. Вагоны приличные, билеты вполне приемлемые по деньгам.

Огромная благодарность за профессионализм, отношение к пассажирам, безупречный внешний вид, чистоту и порядок в вагоне проводнице поезда Москва - Волгоград №01 Сапунковой Елене. Имели удовольствия ехать в её 11 вагоне с 7 на 8 мая 2024 г. С нами был гражданин Швеции, получивший недавно гражданство России, это было его первое путешествие на поезде по России. Восторг - именно та эмоции, которая сопутствовала ему на всем 17-ти часовом пути и в этом немалая заслуга Елены - лучшем представителе современной РЖД. От души желаю ей здоровья и успехов, чтобы руководство по- настоящему ценило и уважало таких сотрудников. С уважением, Ольга Юнаковская.

Хотим выразить благодарность за хорошее обслуживание и внимательное отношение проводникам поезда 351 Владивосток-Советская Гавань, Спец-купе вагона 13. Ехали 1 апреля из Комсомольск-на-Амуре до Хабаровска и 19 апреля обратно. Проводники очень вежливые, помогли войти в вагон и выйти по приезду. Очень хорошее впечетление оставили.