Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда №739 Лобановой С. Е. и проводнику 2 вагона Сачко Ольге! (ехал 21.05.2024 Воронеж-1 - Москва)
Это не только профессионалы своего дела, но так же отзывчивые, гуманные, простые, душевные люди. Если вы едете этим поездом, знайте: Вам всегда помогут и подскажут.
Очень рад, что попал именно в ваш поезд. Сотрудникам добра, позитива и мирного неба над головой.
С уважением, Рядовой!
Хотим поблагодарить проводниц вагона 6 поезда 923е Тюмень-Тюмень тур, Морозову Александру и Лавринову Марину, сопровождавших нас в туре Жемчужина Кавказа с 08.05 по 17.05.2024г. за их трудолюбие, терпение ,тактичность, чистоту в вагоне и внимательное отношение к пассажирам. Девочки регулярно и качественно наводили чистоту и порядок в вагоне и купе. Всегда спрашивали комфортна ли температура в вагоне. Все наши пожелания исполнялись моментально.. Всегда доброжелательны , и не потому что надо, а потому что любят свою работу и это заметно.Отдельно хочу отметить начальника поезда Кванину Марину Сергеевну.Профессионал своего дела и просто чуткий и отзывчивый человек. Ехать с ними было одно удовольствие.Спасибо девочки за всё.Вы лучшие. И спасибо РЖД за профессионализм своих сотрудников.
Объясните мне, как за 2 минуты, а то и за одну вы продаете все билеты на южное направление? Все у вас виснит, проходит оплата, и тут же пишите, что что то не то и деньги будут возвращены,, в итоге билеты оформлены. Я понимаю, что в 8.00 начинается активная продажа, ну так наладте сайт или закройте. Самое интересное, что до лета 2023, сайт нормально работал.
Ужасные электрички на Черусти: грязные, везде мусор, сидения не протираются!!! Понятно, что электрички старые, но можно хотя бы чистоту поддерживать: для чего РЖД заключает договоры с подрядными организациями, только для отмывания денег? Ужасно и противно!!!
Хочу написать благодарность проводнице поезда 131Санкт-Петербург-Ижевск. Ехали 20 мая в 11 вагоне. Проводница Марина очень внимательная и отзывчивая. Побольше бы таких проводников. Спасибо большое
Еду в вагоне 21 поезда 015 Архангельск-Москва. Сильно дует кондиционер. Просила уменьшить скорость потока холодного воздуха, проводник уменьшала на 10 минут, потом снова врубала, объясняя, что температура в вагоне на табло 24 градуса. Пассажиры сидели в верхней одежде…Похоже не работает кондиционер или табличка с температурой.
Сейчас еду в электричке "Чехов - Румянцево", которая отправилась от Курского вокзала в 10:32. Ужасающие туалеты!!!! Я не говорю о том, что нет воды и бумаги!!! Помимо этого - страшная грязь!!! Все буквально "обосрано" в прямом смысле этого слова.!!! Сам унитаз, пол, который просто усеян грязными бумагами, бутылками и другим мусором!!!
Примите меры.
Ужасные электрички ярославского направления. Просто плевок в сторону людей. Составы грязные. Старые. Много нерабочих дверей. Зимой много неотапливаемых вагонов. Может пора чтото сделать? Стыдно что вы существуете. Вся страна развивается, а вы походу решили в обратном направлении следовать
20.05.2024 пыталась купить один билет СВ из Москвы в Тамбов и обратно. Делаю это регулярно. Проблем не было. Вагон практически пустой. Выбрала место, ввела данные. Нажимаю оформить, в окошке сообщение, что на это место билет уже выкуплен. Выбираю другое место, та же история три раза. Звоню, прекрасно зная о проблеме, оформляют билеты по телефону. Присылают ссылку на оплату. Один билет оплачиваю, а по второму билету сообщение - Ой, что-то пошло не так. Опять звоню. Высылают новую ссылку. Оплатила. Время на покупку одного билета заняло около час! Раньше оформляла за 10-15 минут. Ужас!!!
Руководство РЖД, наведите у себя порядок. Каменный век. Зато создали целое министерство цифрового развития.
19 мая ехала поездом 121 Новороссийск-Санкт-Петербург, вагон 15. Хочу выразить слова благодарности проводнице Марине (Новороссийские линии) за тёплое отношение к пассажирам. Корректная, доброжелательная, с чувством юмора, всё доходчиво объяснила, показала, рассказала. Побольше бы таких людей, и жизнь была бы лучше. Настолько нам было комфортно, что захотелось вернуться назад именно в этом вагоне и с этой проводницей. Спасибо вам большое, Марина.