Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромную благодарность проводнику Сарайкиной Надежде за профессионализм, за заботу о пассажирах, за идеальную чистоту в купе и в туалетах.

Сегодня 13.07.2024 едем из Смоленска на ласточке , отправление в 16 часов.
В составе не работает климат контроль народ замёрз ,жалуется на холод , проводницы жалобы игнорировали , но зато когда увидели молодого человека с бутылкой пиво тут же примчался начальник поезда
Отношение проводниц к пассажирам отвратительное.

Ехали электричкой Кутейниково-Ростов-на- Дону. Вот хотелось бы пригласить директора РЖД, проехать на этих сиденьях 6 часов, я понимаю электричка на 2-3 часа, но 6 часов на железке просидеть это просто ужас. Неужели на дальние расстояния нельзя пустить более комфортную электричку. Вот так заботятся о пассажирах РЖД. Хотелось бы услышать ответ компании.

В 40 градусную жару в вагоне СВ не работает кондиционер ,не поезд а говно на колесах..даже уже молчу что туалет не био🤦🏻‍♂️2024г на дворе ,людей на Марс отпраляют…а РЖД еще остался во времени как при царе..

Еду в поезде Москва Липецк, в вагоне не работает кондиционер, окна не открываются, дышать нечем от слова , совсем, безобразие полное, на жалобы не реагируют, вонь ужасная

Поезд 116 позор ржд вагон св у меня даже слов нет передать те чувства когда я зашёл в вагон никогда в жизни не ездил так отвратительно хотя билет стоит 30000 тысяч ещё раз позор ржд ездите сами за такие деньги лучше самолетом

Хотелось бы выразить огромную благодарность проводникам поезда 346 Анапа - Нижневартовск, вагона №22 Елене и Марине.
Их отзывчивость, душевность, понимание и готовность помочь в любую минуту достойно уважения.
Во время нашего путешествия природа сыграла с нами злую шутку, в виде анамальной жары. В расколенном вагоне не справлялись даже кондиционеры, но наши хрупкие проводница находили силы поддерживать своих пассажиров.
Благодаря им поездку не испортили даже природные анамалии😘

В данный момент (12-13 июля 2024г),еду этим поездом,6 вагон, ужасные условия,грязь,пыль,кондиционер не работает, туалет старый,да и сам вагон тоже.Розетки есть не везде.НЕ рекомендую.Больше не поеду этим поездом ни когда.

С 10 июля по 14 июля 2024 года ехали поездом 249 н Новокузнецк- Адлер, 7 вагон. Проводники все молодые, бегали три дня друг за другом по вагонам и на этом все. Когда спрашивали про влажную уборку проводник надевал синий халат, объявлял, что через 15 минут будет уборка и на этом все, мусор вынес, халат снял и дальше бегать по вагонам. В лучшем случае весь вагон раз в сутки протирался одной тряпкой- это они называют влажной уборкой! В туалете просто гадюшник, другого определения этому нет, за три дня воды и тряпки он не видел совсем!!!! Нужна бумага - раздабудь ее сам. Кондиционер гонял ледяной воздух, приходилось постоянно сидеть одетыми или под пледом, контролировать его работу проводники также не умеют. Розетки постоянно отключали и чтобы ими воспользоваться нужно было идти и просить их включить. Чтобы утром попить горячий кофе нужно было идти и будить проводника и напоминать о его должностных обязанностях, то есть включить боллер. Единственно, что было регулярно- это ежедневный опрос и проводниками вагона, и начальником поезда: «Есть ли у Вас какие либо жалобы и все ли хорошо?». Хуже поездки представить нельзя!!!

Возвращались со сплава по Амгуни (Сулук-Джамку). Билеты электронные туда и обратно. Нас девять человек. По нелепой случайности были утоплены два паспорта.
В итоге, 10.07.24г., Джамку-Комсомольск-на-Амуре, нас не пустили в поезд (за наши же деньги). Были бумажные копии билетов, фото паспортов в телефоне. Переговоры с начальницей поезда к результатам не привели. Она решила что лучше сохранить работу и оставить двух людей в беде и опасности среди ночи в незнакомом населённом пункте. На улице дождь, температура 10°. Цена работы начальника поезда-жизни двух людей (надеюсь у тебя случится беда и никто не поможет).
Неуважаемые имбецилы РЖД пишущие правила, вы яркие представители запрещённой в стране организации и незаконнорожденные.
Огромное спасибо жителям посёлка Джамку и Постышева. Не все представители РЖД плохи, есть очень хорошие и отзывчивые люди. Спасибо вам!