Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8132 отзыва

Благодарность

Хочу сказать большое спасибо работникам вокзала Анапа. Администратору комнаты отдыха
Светлане Артемкиной,за помощь и отзывчивость в моей непростой ситуации,(я на костылях.)Носильщикам спасибо за доброжелательное отношение,быстро отреагировали на заявку. И всей системе РЖД в помощи маломобильным пассажирам.

Отличное качество работы!

Добрый день!
Выражаем благодарность сотрудникам поезда 002 "Москва - Владивосток":
Начальнику поезда Гайсиной Ольге Викторовне за профессионализм в работе, прекрасное исполнение своих
функциональных обязанностей, внимательное и корректное отношение к пассажирам поезда; проводникам Заемской Тамаре и Миновой Елене (вагон 15) за их доброжелательность, вежливость, заботу о пассажирах, благодаря их прекрасному настроению, мы, пассажиры данного поезда вагона 15 (место 1,3), чувствовали себя, как дома, а это очень важно, потому что некоторые пассажиры находились в дороге уже по 6 - 10 суток.
Также выражаем особую благодарность Ямченко Евгении за поддержание чистоты в вагоне (уборка вагона). Благодаря слаженной работе сотрудников поезда 002 "Москва - Владивосток" поездка оставила только положительные эмоции!
Благодарим за отличную работу!

С уважением пассажиры поезда "Москва - Владивосток" Тимофеева Светлана Гамировна (вагон 15, место 3) и
Хабибуллин Фанис Файзулович (вагон 15, место 1)

Благодарность

благодарность Виктории поезд 545 вагон 12, за её внимательность.ответственность за свою работу. В вагоне чистота. В туалете всегда принадлежности есть. Желаем Виктории побольше хороших пассажиров. Побольше бы таких проводников.С Викторией наша поездка в отпуск прошла очень хорошо. Спасибо Виктория

Благодарность

Едем сегодня поездом 545( Оренбург/Адлер) . Выражаем благодарность праводнику Виктории , очень вежливый и внимательный праводник, хорошая уборка .В туалете имеется все пренадлежности.

Отличное качество обслуживания.

Добрый день!
Выражаем благодарность сотрудникам поезда 002 "Москва - Владивосток":
Начальнику поезда Гайсиной Ольге Викторовне за профессионализм в работе, прекрасное исполнение своих
функциональных обязанностей, внимательное и корректное отношение к пассажирам поезда; проводникам Заемской Тамаре и Миновой Елене (вагон 15) за их доброжелательность, вежливость, заботу о пассажирах, благодаря их прекрасному настроению, мы, пассажиры данного поезда вагона 15 (место 1,3), чувствовали себя, как дома, а это очень важно, потому что некоторые пассажиры находились в дороге уже по 6 - 10 суток.
Также выражаем особую благодарность Ямченко Евгении за поддержание чистоты в вагоне (уборка вагона). Благодаря слаженной работе сотрудников поезда 002 "Москва - Владивосток" поездка оставила только положительные эмоции!
Благодарим за отличную работу!

С уважением пассажиры поезда "Москва - Владивосток" Тимофеева Светлана Гамировна (вагон 15, место 3, посадка в поезд 28.05.2024, "Тюмень - Хабаровск") и
Хабибуллин Фанис Файзулович (вагон 15, место 1)

Благодарность проводникам

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 725чСанкт-Петербург -Москва( 30.05.2024года 7вагон,место8) в лице начальника поезда Саутина Артема и проводников Кудрявцевой Светлане и Зеленину Александру за их профессионализм,отзывчивость,помощь.
Я инвалид 2группы(передвигаясь на ходунках).Мы прибыли на вокзал с опозданием из-за пробок на дорогах и думала,что уже не уеду,но ребята оперативно все организовали и посадили меня в поезд.В течении всей поездке я ощущала на себе их заботу, помощь и внимание.Огромное Вам спасибо.

Поезд СПБ-Анапа 259 А

Поезд 259А Санкт-Петербург-Анапа 02.06.2024 , путешествуем много есть чем сравнивать!
В купе поезда кондиционеры не выполняют свою основную функцию, духота и жара,вагон-ресторан для всех закрыт, потому, что готовит сегодня на группу едущих детей, в туалете зловонный запах, поезд 2022 года выпуска, на вид потрёпанный, тарифы очень высокие, цена и качество не соответствуют, за эту стоимость на самолёте быстрее и с комфортом!
Замеченный факт, маршрут из Санкт-Петербурга на поезде самый худший из всех направлений!

Благодарность проводникам

Хочу выразить благодарность проводникам вагонов NN8-9 поезда N1 "Владивосток-Москва" Пильц Наталье и Халину Роману. Ехала в купе N5 вагона N9 от Владивостока до Ярославля. В вагоне всегда было очень чисто, туалетные принадлежности всегда в наличии. Проводниками два раза в день проводилась уборка с мытьем окон.

Благодарность

30.05.2024г поезд 30, вагон #10 Новороссийск - Москва, поездка прошла в комфорте, особенно хочу выразить огромную благодарность проводнице Петренко Марине за заботу, отзывчивость, вежливость и внимание к пассажирам. С уважением, Виктория Богунова, Москва.

грязные электрички

Безобразней электричек по направлениям Шатура-Москва, Черусти-Москва не видели давно, думалось, что такого в наш век уже увидеть нельзя! Ан нет, можно! Электрички не моются вообще видимо, сквозь стекла ничего не видно, все забрызгано и заляпано. На сидения противно садиться, они грязные и пыльные! Про кондиционер и говорить не приходится, их конечно нет! А существующие окна приоткрываются на треть, народ задыхается!!!! Короче жуть, а не электрички. Но рядом проходят новые электрички с нормальными человеческими сидениями и кондиционерами! Почему так избирательно-неуважительно к пассажирам выбрано следование старых обтрепанных составов, непонятно. Это же не скотовозки в конце концов!