Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8632 отзыва

Цена и качество

Добрый день.
Хочу описать свою поездку по маршруту Железнодорожный-Петушки.
Купил билет за 390 рублей. И почти всю дорогу стоял в битком набитом тамбуре.Спрашивается, за что платятся деньги?

Холодно очень!!!

Ужасно сифонит кондиционер. Попросил убавить, недовольно посоветовали пересесть в другой вагон!!! Вот и сервис!!! Уже болит шея и спина от холода!!! Рейс 17.07.2024, 6.37 электричка Челябинск Екатеринбург

Павел Вашин проводник поезда 86 Брянск Москва вагон 17

Павел Вашин - проводник по призванию. Он чуткий, внимательный, заботливый. Каждый пассажир для него - это не просто купленное место в вагоне, а прежде всего личность. Павел предложил нам услуги носильщика в Москве, так как у нас был багаж, и сделал это по высшему пилотажу. Огромная благодарность Павлу! Пусть хранит его Бог!

От чистого сердца!

Ехала 03.07.2024 со станции Сургут поезд 109, ваг6. Была приятно удивлена работой проводеиков, а особенно начальника поезда Вороновой Татьяны. Приветливая, отзывчивая, заботливая и очень сердечная женщина. Хотелось бы еще раз ее побоагодарить за хорошее отношение к пассажирам.

Благодарю за работу

Уважаемые РЖД!
Обратите внимание на проводников- Солдатову Ольгу и Аболенцеву Елену!
Девушки работают по маршруту 010 Москва - Владивосток !!
Добрые, внимательные, чуткие, вежливые и ВСЕГДА улыбчивые! В жизни не так уж много таких людей! Очень и очень приятно было ехать в такой душевной обстановке!!! Не смотря на то, что вагон был старенький , девушки старались создать уют и регулярно проводили уборку. Огромная просьба к Вам поощрить этих проводниц за работу и огромную человечность! Ведь такие работники на вес золота!! Цените уважайте таких сотрудников! Спасибо из Санкт-Петербурга. 3 вагон место 24. Елена.

Благодарность

Добрый вечер! 16.07.2024 ехали на отдых поездом 259 Санкт-Петербург- Анапа , 3 вагон. Вагон чистый, кондиционер ,Слава Богу, не подвёл(в купейном вагоне этого же поезда произошла поломка - отключили электричество). Хочется от всей души поблагодарить замечательную бригаду проводников ,а именно Сергееву Людмилу и Макарову Оксану за внимательное, доброжелательное отношение к пассажирам,чистоту вагона , профессионализм в работе и пожелать им здоровья и побольше позитивных моментов в их нелегком труде.

Комфортное обслуживание

Искренне хочу выразить свою благодарность и признательность начальнику поезда №707ГА, следующему по маршруту 18:57 Нижний Новгород - Москва. Благодаря вашему труду и отношению к своим обязанностям, моя поездка, которая состоялась 16.07.2024г. со станции Нижний Новгород, оставила самые приятные впечатления. (8 вагон) 😘

В пример и подражание всем проводникам

Выражаю благодарность Сергеевой Алине, проводнику поезда Анапа-Новосибирск, которая 16.07.2024г добросовестно и профессионально выполняла свои служебные обязанности, была вежлива и внимательна к пассажирам, чутко и незамедлительно выполняла все просьбы пассажиров, старалась, по возможности, решать возникшие проблемы (в работе системы кондиционирования воздуха).

Великий Новгород-Сухум....

14.07.2024 Великий Новгород-Сухум поездка из самых худших за мою жизнь....Неужели наш губернатор Новгородской области не может выделить один вагон с кондиционером и удабствами.С В.Новгорода идёт только один вагон и в таком состоянии.2 дня в такой жаре,без кондицеонера,без нормального туплета,без горячей воды чай заварить ,в соседний вагон Псковский нас выручал...мы там и охлаждались когда дурно было и чай пили и нужду справляли....ха что только деньги берут....

Неисправный вагон поезда 506 Тамбов 1 - Новоросийск

Здравствуйте. Едем на на море поезд Тамбов 1 - Новороссийск, поезд 506 вагон 5. На улице 35 градуса жары, в вагоне 34 градуса, кондиционер не работает вообще, в вагоне малые дети, пожилые люди. На просьбу исправить ситуацию проводники разводят руками, в третьем вагоне аналогичная ситуация. Такое ощущение что мы в бане едем.