Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8126 отзывов

Мск - Ростов-на-Дону

Ехал с Москвы до Ростова-на-Дону 26.10.24. поездом 553, вагон 5.
Билет приобрел на tutu.ru
Хорошее приложение.
Нормальная была поездка, отношение чисто человеческое , начальник поезда и рабочий персонал делали свою работу и выполняли свои функции на отлично.

Поездка в о пуск

Здравствуйте! Ездили в отпуск 30.07.24 поездом Мурманск - Адлер. Поезд новый, вагоны-супер! Вагон 6,проводники отличные, убедительная просьба отметить их. 3 суток ехали, как в раю. Обратно поезд был 14.08.24.Адлер- Мурманск. Вагон тоже 6.это просто ужас! Прлводники просто лодыри, надо бы наказать. И, простите, 3 суток в грязи? Вы бы хотели так прокатиться за такие деньги? Спасибо!

Отличное качество обслуживания

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦЕ ПОЕЗДА
МАХАЧКАЛА -ТЮМЕНЬ 373-374 ХУДЯКОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ . С ПЕРВОЙ МИНУТЫ ЭТА ХРУПКАЯ ДЕВОЧКА ПОМОГЛА ПОДНЯТЬ В ВАГОН ТЯЖЕЛЫЕ МОИ ЧЕМОДАНЫ. ВСЮ ДОРОГУ В ВАГОНЕ ПРИСУТСТВОВАЛА ПРЕКРАСНАЯ АТМОСФЕРА. ЧИСТОТА В ТУАЛЕТАХ И В САМОМ ВАГОНЕ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЖЕЛАЮ ЕЙ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ.❤️❤️❤️

Проезд в отпуск

Здравствуйте! Хотим написать отзыв. Отправилтсь в отпуск 30.07 2024.поезд Мурманск - Адлер. Просто супер! Поезд, девочки проводницы, начальник поезда. Хочется всех отблагодарить и наградить, хотя бы поемией от ржд. Обратно ехали поездом Адлер-Мурманск 14.08.2024.пережили шок. Дорога очень дальняя-3 суток. Ехали в старом вагоне, в грязи и проводники-просто шок. Найдите и накажите их. Туда ехали в супер условиях, почему обратно нет таких поездов? Билеты берем за 90 суток и хочется 3 суток ехать в хороших условиях. Спасибо!

Ужасное обслуживание проводницаица даже белье не приносит сама пока не попросиш,белье г

Грабеж на электричках!

26.10.24 села на электричку в г уфа на ст правая белая до ст спортивная и с меня девушка взяла 78 руб ...представляете!! Я ей объяснила, что на этой стороне нет кассы, а на другой стороне, я могла бы опоздать...но оказывается доп сбор 40 руб к сумме билета...это же грабеж!!! Мне нужно было рисковать своей жизнью и бежать через железнодорожные пути, чтобы не платить доп сбор!!! Что за бред!!!

Беспредельщики

Электричка идёт из переделкино, до переделкино нужно ехать по мцд от солнцево.
Но мцд поотменяли. Люди стоят на платформе и матерятся,женщина кричит в истерике. никто не успеет на электричку, следующая через 2,5 часа.Билет куплен.
Будте прокляты.

Моя поездка из Ростова-на-Дону домой в Санкт-Петербург на 49 поезде

25.10.24.Поезд 49 Кисловодска-Санкт-Петербург,купе.Такой грязи,отвратительного с дырками белья давно не приходилось наблюдать.Цены на билеты заоблачные,а предоставляемое качество услуг просто безобразное.Подняться в вагон было неприятно дотронуться за ручки,которые не протирались ,даже не знаю ,какое время.Заляпанные зеркала в купе,над головой светильники забыли,когда до них дотрагивалась рука человека.И это говорит не о старости пассажирского состава,а об отношении к своей работе и к пассажирам,которые вынуждены,за неимением альтернативы,пользоваться услугами компании rzd.Уважаемые пассажиры,старайтесь не попадать в поезд 49,если есть возможность воспользоваться другим способом передвижения.Просто нужно научиться себя уважать и заставить нерадивых и начальников поездов спрашивать со своих подчиненных,заставляя их относиться добросовестно к своим обязанностям.Начальником нашего поезда был Ляхов Владимир!.

Спасибо кассиру Мельниковой Анне Сергеевне

Хочу поблагодарить кассира Фпк Мельникову Анну Сергеевну за оперативную помощь в решении проблемы. Подход к клиенту был безупречен, абсалютная клиентоориентированность.

Отзыв о сотруднике кассире Евсеевой Наталии Леушковны

Очень хочу оставить отзыв о кассире Евсеевой Наталии Леушковны, очень внимательная, помогла выбрать билеты, вежливо все рассказал и очень душевная!!!