Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8632 отзыва

Федеральная пассажирская компания

Вокзал Улан-Удэ. В ожидании поезда номер 10,опаздывающего на 3 часа 50 минут, в зале ожидания нет возможности присесть из-за отсудствия скамеек. Люди сидят на сумках и на полу.Бомжатник.По прибытию поезда номер 10,свет в вагоне отсутствовал. Проводник указал на слабые батареи. За что платим деньги-за бардак!!!

Поездка запомнится надолго

Ехали семьёй из СПБ в Адлер и обратно (6 июля и 19 июля) поезд 113/114. В вагонах ужасная грязь и запах! Поезда (вагоны) подаются абсолютно не подготовленные (тем более к таким дальним поездкам)! Туалеты практически не убираются, сам вагон - номинально для галочки- одной тряпкой по проходу! Во время технических остановок отключается кондиционер, а ведь некоторые остановки длятся более часа! Сегодня еду в поезде СПб - Гомель! Это небо и земля скажу я вам - чистота, порядок и комфорт! Молодцы Белорусы!

Поезд 360 Калининград - Адлер

Ехала 20 августа из Смоленска до Адлера поезд 360, пятый вагон. Вагон не плохой, новое бельё, матрасы, одеяла - всё отлично. Не понравилась " работа" проводницы. За всё время поездки ( почти двое суток) вагон ни разу!!!! не убирали. Проводнице, наверное, было очень трудно пройти по вагону и объяснить пассажирам, что в вагоне биотуалеты, и бумагу в унитаз бросать нельзя. Последствия были не приятные. На остановках ни разу не протирались поручни. Работа проводницы - одни минусы. Очень неприятно.

Поздравление дачников

Спасибо Красноярской железной дороге за поздравление пассажиров с Днём дачника👍 и за подарок - перчатки для работы на даче!!! Электричка Красноярск-Уяр 23 июля 2024 года время отправления 15:34.

Благодарность

Поезд Кисловодск-Москва, номер 4, вагон 14. Проводником была Олеся, хочу выразить ей благодарность,большое ей спасибо, внимательна,вежливая, качественно выполняет свою работу Проводника, на протяжении всего пути чистота была в сан.узлах,в вагоне,поездка происходила мной 19 июля 2024 г. Прошу руководство поощрить её,побольше таких людей.

Поезд 121 СПб - Новороссийск

Никогда бы не подумала и не поверила, что в плацкарте на «боковушке» в южном направлении почти двое суток можно ехать комфортно! Но это реально возможно, если проводник относится к пассажира внимательно, а к своей работе ответственно. Не запомнила имя к сожалению, но выражаю огромную благодарность замечательной, чуткой женщине, которая была проводником в 3 вагоне поезда 121 следовавшего из СПб в Новороссийск 21.07-23.07.

Отличное качество обслуживания

Поезд Волгоград - Москва, номер 15 , вагон 3. Проводником был Попов Роман , доброкачественно выполнял свою работу , был очень вежлив и отзывался на все просьбы. Спасибо за путешествие !

Махачкала-Москва

Хочу отблагодарить Курбанову Аиду, которая работала во 2 купе рейса Махачкала- Москва с 21.07.24 по 23.07.2024. Чистота и порядок, приятное отношение, ехали с удовольствием! Спасибо.

Благодарность

20.07.2024г. поезд 259С Анапа-Чудово, плацкартный вагон N3. Хочется поблагодарить проводника Викторию. Доброжелательная, труженица. В вагоне порядок, в туалетах было всё необходимое. Желаем Виктории всего самого доброго!

Поезд 001 Хабаровск-Москва

Ехали
С 06.07.24 до 12.07.24 в вагоне нр 09 с проводниками Ващук Виктор и его жена (имя не помню).
Благодарю их за хорошую работу.
Сама поездка очень понравилась.