Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8142 отзыва

Москва-Евпатория

Ехала с детьми на поезде Москва-Евпатория 173 Грандт 18.06.2024
Всю поездку температура в вагоне была 30 градусов по Цельсию, в вагоне невозможно было находиться, хуже чем в парилке. Кондиционер и вентиляция не работали! Как можно отправлять людей в непроверенных старых и неисправных вагонах! Билетов нет на нормальные поезда или выкупают перекупщики! Полный беспредел и беспорядок!

Благодарность за перевозку животного

Хотим поблагодарить проводницу и начальника поезда Новоросийск-Воркута. Выезд с Новороссийска 16.06.Приезд в Микунь 19.06.
Я помогаю бездомным животным второй год. Очень много привезено и спасено бездомышей за этот период. Спасибо всем. Но вот именно эта проводница 6 вагона, простите не спросили Ф. И. О всегда с таким теплом и заботой относиться на всем времени пути. Приезжают все чистые, сытые. В клетках чистота, собаки не грязные. Как же хорошо когда в Ржд есть такие люди которые понимают все боль животного и относятся с любовью. Начальник поезда помог вынести клетки. Честно низкий поклон и спасибо от всей души таким работникам. Обязательно в сл раз запишу данные и напишу про таких людей. СПАСИБО

Ужасные условия поездки

Еду поездом 478 Адлер - Челябинск. Это просто пытка. Вагон старый, грязный. В туалет зайти страшно, просто ужас. Кондиционер не работает. В вагоне духота, просто душегубка. Издевательство над пассажирами.

Благодарность проводнику

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезду Санкт Петербург - Астрахань, дата отправления из Питера 18.02, вагон 15, проводник Алевтина. Внимательная, особенно к ребёнку) Очень отзывчивая, готовая ответить на любой вопрос и помочь. В вагоне было чисто и уютно. Это лучший проводник за все поездки с РЖД!!!

Отличное качество обслуживания

14.06.2024 мы направлялись в Анапу, поездом Брянск- Анапа номер 535. Нам достался 18й вагон. Хотелось бы отметить работу проводницы Татьяны Лысенко. Её человеческие и профессиональные качества нас восхитили. Никому не отвечала грубо, решала все вопросы пассажиров быстро и профессионально. В вагоне порядок и чистота. Очень редко встречаются такие профессионалы. Просим отметить работу Татьяны Лысенко, вынести благодарность от лица пассажиров вагона и руководства РЖД.

Южное направление

Поезд , Москва -Анапа , ужас остановки в Курске и Воронеже по часу , когда поезд остановился , то отключаются кондиционеры ! Окна все закрыты ! Дышать не чем , кунсткамера ! По мимо этого через каждые 1.5 часа остановка какая-то не понятная , вроде как пропускает поезд ! Никто нечего не объясняет !!! Ужас !!!

Замечательная работа проводников

Проводники поезда№58, 9 вагона, маршрута Москва-Йошкар-Ола, Татьяна и Юрий Минеевы настолько профессиональны, добры и отзывчивы, что являются несомненным примером для всех проводников. Удивительно, что такие люди ещё сохранились в нашем обществе, и печально, что таких людей встречается совсем немного. Спасибо вам Татьяна и Юрий, здоровья, удачи и благополучия!

Поезд 087 Санкт-Петербург-Смоленск

Отправляла маму 17.06.2024. Безобразный поезд!!!!
Старый, грязный, нумерация отсутствует. Люди бегают по платформе и ищут свой вагон. В вагоне жара. Плюсов нет. Одни минусы.

Благодарность

Хочу поблагодарить проводника поезда номер 69 Чита - Москва, Тугарину Наталью. Я ехала из Красноярска в Тюмень. С первых минут, мне понравился этот проводник, приветливая, вежливая, внимательная. Когда поезд начал движение, Наталья всё рассказала о правила в вагоне и всё остальное. Во время её дежурства за каждые сутки, Наталья делала два раза уборку всего вагона. Что очень удивило не только меня, но и других пассажиров. Во время всей моей поездки, Тугарина Наталья, всегда была приветлива, добра, вежлива. Спасибо большое ей за всё... Побольше бы таких проводников.

Постоянные опоздания электрички

Не совсем понимаю, почему в приоритете поезда!? Почти каждодневное опоздание электрички Свирь-Ладожский вокзал-Финляндский вокзал. Пропускаем опаздывающие поезда. А ничего, что люди в электричке на работу едут!?
Ладно на 5-15 минут опоздание... Но 30-40.