Помогает бизнесу стать лучше
6 июля 2024 г поезд 543 Анапа-Тюмень. Вагон15. Ехали из Анапы в Екатеринбург. Спасибо за комфорт в плацкартном вагоне! Всё отлично, кондиционер работает, вода всегда горячая для чая или кофе, в туалетах чисто, всё есть, что необходимо. Проводникам - Елизавета и Юлия - благодарность! Начальнику поезда Карпову Александру особая благодарность за организацию работы
Сегодня приехали на поезде Владикавказ - Москва. Хочу выразить большую благодарность проводникам 7 вагона Ивану и Максиму. Молодые проводники какие молодцы, вежливые, спокойные. Спасибо вам ребята за спокойную и комфортную дорогу. Побольше таких проводников. Другие бы поучились у них как надо разговаривать с пассажирами. ИВАН МАКСИМ СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!! 7 ВАГОН ПОЕЗД 033
Хочу выразить благодарность Филатовой Светлане, проводнику экспресс электрички Рязань-Москва. 23.07.2024г. возвращалась указанной электричкой в Москву, которая прибывала в 19:15. Была приятно удивлена, что есть люди, которым приятно создавать хорошее настроение пассажирам, своей доброжелательностью и внимательностью. Перед каждой остановкой электрички заранее объясняла выходы и время и все это не с хмурым лицом, а с улыбкой, с пожеланиями хорошего пути. Кроме того готовность помощь людям во всем, что в силах проводника. Спасибо таким людям.
Электрички направлением шатура, егорьевск, черусти. Когда же будет в них чисто. Грязь, вонь , окна не открываются кондиционеров нет.
Выражаю благодарность проводникам шестого вагона .
Выполняют свою работу на 100% .
В вагоне везде чистота , ребята отзывчатые и ответственные .В дороге работал кондиционер . Туалеты чистые и укомплектованные всем необходимым .
Спасибо .
Возмутительно!! Поезд опоздал больше чем на час, из за этого опоздала на другой. Пересадка ночью! Куда деться ночью в незнакомом городе и опоздав на др.поезд. В итоге практически срыв поездки!!
Так случилось, что я выронила в поезде очень важные для меня ключи.Их поиском занялась сразу,как обнаружила.Пришлось обращаться к дежурным по вокзалу Москва-Казанская, Адлера.Меня приятно удивило участие и стремление мне помочь с их стороны.Хлопотное дело это оказалось.В итоге ключи нашлись в Адлере.23 и 24 июля 2024г.вела активные переговоры с дежурной по вокзалу Мариной Камарзан, которая и помогла мне найти пропажу, получить потерявшееся заявление из Воронежа, отправить ключи в город назначения.Я очень ей благодарна за ответственное отношение к своим обязанностям, неравнодушие, стремление помочь, терпение.Такие сотрудники заслуживают уважения и поощрения.Спасибо вам огромное.
Хочется поблагодарить проводника поезда 360,вагона 35 Валентина.Очень приятный человек,готовый решить любой вопрос.Спасибо за приятную и комфортную поездку!
22 июля 2024 ехала на поезде 51 (в прицепном вагоне 22) в 22.30,место 41.
Напротив моего места в купейной стороне сидели 5 девушек, которые вели себя безобразно, ругались матом, громко смеялись, это продолжалось до 00.00 ночи. Я им сделала замечание, на что они не отреагировали. Тогда я обратилась к проводнику, чтоб он навёл порядок в вагоне. На что молодой человек что то пробурчал себе под нос, а девушки продолжали себя так вести до 2.00 ночи, а поезд прибывает в нижний Новгород в 6.45,спать было некогда. Поездка была ужасной, считаю что данный проводник - неквалифицированный работник.
19 июля 2024 года в 5.20 утра я имела неосторожность ехать на скоростной электричке Нижний Новгород- Казань, стоимость билета 1500 руб. За что? Ехать 6 часов 40 минут с согнутыми ногами, которые невозможно протянуть, так как напротив сидит пассажир в таком состоянии. Кресло не откидывается, туалет на 4 вагона работает один, у проводников нет ни воды, ни бутербродов, кроме горячего чая и шоколада, который не каждый ест.
Стоимость билета не оправдана, т. К сервис железной дороги на нуле.
Моё пожелание - чтоб на такое далёкое расстояние ходили комфортабельные фирменные вагоны.