Помогает бизнесу стать лучше
Едем в поезде 287М вагон 8. Хочу поблагодарить проводника Максима за чуткость, отзывчивость и ответственность к своей работе. Его умение общаться как со взрослым так и с детьми оставляет приятное впечатление от поездки. Везде чисто, чай -кофе, все к Вашим услугам!
С 23 на 24 июня ехали с мамой поезде Саратов-Москва поезд номер 135. Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Самойловой Ларисе и кондукторам 13 вагона за помощь и человеческое отношение. Спасибо вам огромное.
Пишу по просьбе пассажирки поезда Москва Кисловодск 143/144Галкиной Л. Н.
Огромная благодарность Андрею Магометову проводнику вагона 12. Чистота, уют, радушие , уважительное отношение к каждому пассажиру и содержание идеальной чистоты в вагоне! Молодец! Вагон не новый, но с Андреем было очень уютно и хорошо. Спасибо огромное !!!! Все бы были такие ответственные и доброжелательные как Андрей, поездки были бы всегда в радость!!!
Хочется написать о питании в фирменном поезде Москва-Анапа.Наша поездка была 25 мая.С трудом купили билеты в фирменный поезд,хотели купить поездку без питания,но не тут то было.Из всех купейных вагонов в этом фирменном поезде только один (номер 26) продается без питания,в него взять билет можно в течение одной минуты после открытия продажи за 90 дней и всё,потом билеты разбираются.Питание заслуживает особого описания-при посадке на столе уже стоит коробочка,в ней бутылочка с водой,какой то химический пакет для создания сладкой воды,гречневые хлебцы(их кто то ест?), колбаса,на горячее никакого выбора-кус-кус,несколько ломтиков отварной моркови и так называемая котлета.Котлета непонятно из чего сделана,явно производители обошлись при изготовлении без мяса,дали бездомным собачкам-они есть не стали.Вобщем из всего питания использовали только воду и колбасу,которую пришлось есть без хлеба.Хорошо,что вопреки протесту мужа(у нас с питанием) я взяла свои продукты.Да есть вагон ресторан и за те деньги,что заплатили за питание можно было покушать в нём.Почему при нынешнем изобилии всяких продуктов мы получаем несъедобную пищу? Все остальное достаточно не плохо.Туалет убирают,очень удобно,что по светящимся буквам можно определить свободного туалета,кипяток в куллере есть,стаканы рроводник дает,правда было холодновато в купе,но соседи с маленькими детьми пожаловались и кондиционер сделали комфортней.Но питание портит все впечатление.
Хочу выразить восторг и огромную благодарность проводнику поезда 143/144 Москва Кисловодск МАГОМЕТОВУ АНДРЕЮ НИКОЛАЕВИЧУ. Садились в Москве и были очень приятно удивлены тактичностью, добродушием и приветливостью Андрея. Наш вагон плацкарт , но мы на протяжении всей поездки чувствовали комфорт! Чистота в туалетах и во всем вагоне поддерживалась регулярно, хотя детей было в вагоне много (знаю как это могло бы быть , при другом проводнике). Спасибо Андрею Николаевичу за его подход к работе. ! Это Человек , который качественно, честно, от души выполняет свои обязанности! Меня сподвигло написать отзыв мое личное желание и еще мнение попутчиков , слышу восторгаются , работой Андрея , поэтому на этот отзыв + 7 человек!
Спасибо РЖД!!! Спасибо Магометову А. Н. !!! Это тот случай, когда не хочется выходить на своей станции, а ехать дальше!
Таких сотрудников надо премировать и всячески поощрять!!! Уважаемое руководство , обратите внимание на этот отзыв! Успехов и счастливых поездок всем!
Выражаю огромную благодарность начальнику поезда 722 Капелю Виктору Леонидовичу.Забытая мною сумка была возвращена мне в целости и сохранности. Я очень благодарен за внимательность, оперативность и человеческое отношение в решении этого вопроса!
Желаю Виктору Леонидовичу счастья, крепкого здоровья и успехов по службе. Прошу начальство премировать этого неравнодушного человека, настоящего профессионала своего дела!
Накопил 1000 бонусов в личном кабинете.Хотел использовать на ж/д билет 500 трипкоинов.Программа выдала,что невозможно их использовать: можно их взять только на скидку в отеле.Забрали 500 бонусов за неоказанную услугу и не возвратили в личном кабинете.Диспетчер по имени Светлана на телефонный звонок в 11ч,отказавшаяся назвать своё имя,пояснила,что при попытке ввести промокод,он используется один раз и бонусы,даже если услугой не воспользовались не возвращаются.Один обман и толку от такого сервиса.
замечательная,милая,даже самый угрюмый человек улыбнется ей в ответ(прям стихи) спасибо , что есть люди, любящие свою работу.здоровья, благополучия,Вам!!!
Добрый день! Едем в поезде 252 С-Петербург-Владикавказ в вагоне 7. Хотелось бы отметить прекрасную работу и высокий профессионализм проводника Стороженко Нины. Она очень ответственно относится к своей работе, в вагоне спокойная и домашняя атмосфера. Чувствуешь себя очень комфортно. Особо хочется отметить отзывчивость Нины, ее готовность помочь. Огромное ей спасибо! 24.06.2024
Здравствуйте хочу написать благодарность проводнику поезда номере 652С вагон номер 3 Адлер Ставрополь
Проводник был очень хороший сделал всё можно чтоб поездка была комфортной, в вагоне не было кондиционера но проводник сделал так как будто в вагоне работает кондиционер огромное спасибо ему
Начальник поезда Александр Балданян