Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте!Хотел выразить благодарность всему коллективу кассиров платформы пл.Ленина г.Саратов.Всегда отзывчивые,стараются помочь в любой ситуации.Всё быстро и оперативно!!!!

Мы ехали 29.06 поезд Адлер Челябинск, проводник Богатенкова Людмила, очень отличный проводник, в вагоне всегда чисто, в туалетах все есть, благодарна очень

29 июля отправляла щенка через услугу РЖД доставка животных без сопровождения. Только положительные впечатления: внимательный, заботливый проводник, выслушал все рекомендации по кормлению и уходу, малыш приехал к владельцам чистый и весёлый!
Спасибо за вашу работу!

Довелось мне стать пассажиром поезда 381 И, вагон№2, купе. Поездка состоялась 1 июля 2024 года. В поезде отсутствует кондиционер, окна раскрыть полностью нет возможности (сами окна запененны, пена не дает полностью открыть окно). Спать я не смогла. Пришлось прохлаждаться около туалета с открытой форточкой и обливать себя водой.
Вагон старый, в первый раз в таком еду (ужас!!!). Что бы добраться до второй полки нужно выдвигать лестницу, которая находится перед дверью. Представьте полного человека карабкавшегося по воздушной лестнице, так вот - это я!
Новых вагонов за сутки не выставлялось. Поезд идет один в сторону нижнеилимского района, люди едут отдыхать. Вагоны под завязку((( духота.
Воды в продаже у продавца нет, кипяченой прохладной в чайнике (как раньше) тоже.

Уважаемый ОАО "РЖД", пожалуйста, обратите внимание на недостатки. Живем в 21 веке, поменяйте вагоны на новые, пожалуйста! Исключите недостатки.
Это что-то с чем-то (((.

Ужас, электричка в пути 6 часов, сиденье жёсткие, неудобные, неужели нельзя создать комфортные условия и пустить на этот маршрут вагоны с мягкими сиденьями, пусть директор ржд, сядет и проедет 6 часов в таком вагоне, позор РЖД, 21 век, а они тормознули в прошлом. Хотелось бы услышать пояснения компании РЖД

Поездка 01.07 из Москвы. Сели в вагон, а там 32 градуса. Пока поехали, то с людей 7 потов сошло. При движении температура опустилась до 27. Лцчше не стало. Дышать нечем, спать возможно. Фортачки не открываются, зато двери нигде не закрываются. Вагон 7

Ехали поездом номер 135,Москва-Саратов..Это просто ужас 🤦
Старые вагоны,кондиционер не работает,туалет грязный ужасно.
Цены за билеты дерут как за новые
Люди!! Будьте внимательнее при выборе поезда.Все хотят ездить с комфортом!!

Поезд 526 Новороссийск -Екатеринбург. Купэ- кондиционеров нет от слова совсем! Розетки только в коридоре. Туалет... нет слов.

Как в любой структуре, так и в РЖД, много как хорошего, так и не очень!
Хочу отметить только положительное с вводом МЦД: быстро и комфортно!
Жаль, что бывают какие-нибудь недоработки в работе обслуживающего персонала!
Но сегодня, хочу поблагодарить всех работников за вашу нужную и селекции работу!
Давно отмечаю как работает кассир Вера Новикова на станции Аникеевка МЦД-2: грамотная, отзывчивая, приветливая, неравнодушная!
Работа всех машинистов заслуживает отдельных похвал и уважения!!!
Но есть ещё совсем незаметные работники, но результаты их работы сразу бросаются в глаза!
Это уборщики в составах!
Сейчас еду в электричке √7312/7311 Нахабино-Подольск, села в 15-18 в Аникеевке!
Состав чистый, зашла в туалет: чисто, без запаха, есть и туалетная бумага, и бумажные полотенца!
На примере конкретного поезда - работа РЖД "отлично"
Всем - СПАСИБО!!!

Здравствуйте, хочется оставить отзыв - благодарность проводнику поезда 535СЦ Анапа- Смоленск, Никите , вагон 21 св , место 011Н-012Н купе 6. Дата поездки 29.06.2024- 30.06.2024 года . Я с дочкой садилась на поезд в Анапе и выходили мы на станции Касторная- Курская. Никита добросовестно исполнял все свои служебные обязанности, очень вежливый и доброжелательный человек. Вагон на протяжении всей поездки был чистым, свежим . При выходе помог с чемоданами , так как я была с маленьким ребенком и было много вещей. Вот бы чаще встречались такие проводники ! Прошу руководство РЖД чтобы обязательно отметили работу данного сотрудника !