Помогает бизнесу стать лучше
Пожалуйста на неделе поставьте в расписание ласточку в 15.25. приезжаю с утра в Выборг а уехать либо в 13.00 или 17.00 очень большой разрыв времени и очень неудобно!!!! Хотелось бы увидеть ласточку в 15.25, чтобы можно было уехать с Выборга днём!!! Буду очень благодарна!!!!
Сегодня 31.10.2024г года, еду в поезде 029. Санкт-Петербург - Белгород, купе досталось на 2-м этаже отсутствием верхней полки для груза. Взял с собой коробку с подарками для военнослужащих принимающих участие в СВО, так как коробка не поместилась в купе, поставил ее в тамбуре так, чтобы она не мешала пассажирам, через некоторое время ко мне подошел начальник поезда Шумейко Матвей (очень молодой человек🤷) и с очень большим недовольством к участникам СВО и подаркам начал высказывать требования заплатить за груз и убрать его. В армии не служил, не женат🤷. Как можно ставить таких людей на руководящие должности? Тем более в таких условиях, где каждый руководитель должен быть патриотом Государства!!! Очень хочу чтобы это видео стало достоянием общества и таких «граждан» не допускали к руководству!!!
В фирменном поезде 91 Северобайкальск-Москва вагон 3 ужасный запах в туалете, который распространяется по всему вагону, хотя уборка проводится. РЖД примите меры, обеспечте проводников средствами для уборки общественных туалетов.
Ехали поездом Орск- Кисловодск,до Ессентуки поезд 111УА вагон 1, выехали 30.10.24. Хочу поблагодарить проводников Городняк Веру,Монастырская Фарида за хорошее отношение к пассажирам,чистоту,все два дня улыбчивые милые женщины! Здоровья Вам, благополучия и процветания.Спасибо за Ваш труд! Также благодарность начальнику поезда,очень милая приветливая женщина.
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв проводнице Бесихат очень добрая внимательная женщина. Ехать было одно удовольствие все было на высшем уровне! 🤗
В августе 2024 ездили на поезде в отпуск отдыхать. В вагонах очень грязно. Постельное выдали плохо постиранное, на ткани были чужие волосы. Про одеяло вообще молчу, такой пылесборник, ужас. И конечно же на этих одеялах было полно прилипших чижих волос. Эти одеяла не стираются ВООБЩЕ! Само купэ так же все в многогодовалой грязи и пылищи. Пришлось потратить полпачки влажных салфеток, чтоб стереть хотя бы малую часть пыли и грязи от предыдущих пассажиров. Проводница пол мыла, во время поездки, но мытьём это не назвать. Протёрла по средине купэ и всё, при чем полведра воды на весь вагон, к последнему купэ эта вода превращалась в серый кисель.
От всей души хотим поблагодарить начальников поездов - Ирину Блохину и Николая Родионова, за их порядочность, доброту и внимательное отношение к людям! Говорят, что доброе слово и кошке приятно, а уж тем более людям, которые едут на лечение. Большое СПАСИБО, что есть теперь такое уютное спецкупе, в котором чувствуешь себя, как дома! А ещё, когда тихонько постучавшись, заходит начальник поезда и с доброй улыбкой всё объясняет и вместе со своими замечательными проводницами , по необходимости, во всём помогает во время поездки! Для таких работников, которые являются визитной карточкой РЖД, наверное мало просто доброго слова. Хотелось бы, чтобы руководство поощряло таких хороших работников. С уважением и благодарностью ко всем, кто делает поездки незабываемыми и спокойными! Семья Третьяковых, г. Петрозаводск, тел. 89114073237
Здравствуйте, ехать не возможно, это происходит сейчас, 12 к вагон, сели, разместились, все хорошо, в каждом купе уже есть пастельное, размещенное заранее и бегать не нужно за проводником - это единственная звездочка, выезд в 19-50 с Москвы жарковато в вагоне, но думали тронеться вагон и включат кондиционер... - нет не включат, включили первый раз его в 05-05!!! Я просто сжарился, люди выходят в проход ночью из-за духоты в купе с открытыми дверями тк невозможно находиться было в купе. А в этот момент один из присутствующих включает музыку громко, что бы видимо последние люди проснулись, при обходе проводника - распитие спиртных напитков нельзя, а слушать в 02-03-04 ночи громко музыку можно, класс. Хотя нет, не класс, а ужасно.
Поезд 57 Санкт-Петербург- Москва, на данном маршруте ,существует только одна остановка в 1 минуту, все остальные остановки тех. обслуживание, почему нет достоверной информации о остановках по маршруту при покупке билета.
Добрый день! Хочу выразить благодарность проводнику поезда 126, вагон 4 Новороссийск-Москва Сметаниной Ольге! По семейным обстоятельствам в этом году мне приходится очень часто ездить по маршруту Ростов на Дону- Мичуринск и обратно. Её доброта и тепло души я почувствовала сразу на пероне. С улыбкой нежным голосом попросила паспорт, сверила данные, попросила не убирать паспорт далеко, что она ко мне подойдёт. Сразу же после отправления поезда подошла ко мне и довела всю информацию, необходимую в пути, пожелала приятной поездки. Такое внимание было для меня неожиданным и задало сразу прекрасное настроение. На протяжении всего пути Ольга интересовалась у пассажиров "как дела, как настроение, не нужно ли кому что" спрашивала, как нам климат в вагоне, со всеми пассажирами общалась как с родными людьми, предлагала чай, кофе... В вагоне было чисто, влажная уборка делалась регулярно, в туалетах чисто и отсутствует запах. Ольга спасибо Вам за твою заботу к пассажирам и любовь к работе В душе остались только хорошие воспоминания.