Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8130 отзывов

Лучшая проводница

Мы ехали в 5 июля в 20:45 На поезде номер 14 , Имертинские курорты-Саратов. Вагон 4. Наш ребёнок заболел на поезде. Проводница, прекрасная молодая женщина нам очень помогла. Часто подходила, приносила кипячёную воду, дополнительные полотенца. Поддержала нас всю дорогу. Имя конечно же мы не запомнили. Она бывшая мед сестра, дала нам рекомендации по лечению. Благодарим нашу проводницу и пожалуйста дайте ей премию. Вагон был всегда в чистоте. Решала любые вопросы быстро. Просто умница, профессионал своего дела и молодец. Она лучшая)))

Благодарность проводнику Мажаровой Татьяне

Хотим поблагодарить проводника 11 вагона поезда 004М Москва-Кисловодск Татьяну Мажарову (дата поездки 20.06.2024).
В вагоне были созданы идеальные условия, при том, что вагон был заполнен полностью, много детей. Чистота, поддержание идеального температурного режима, вежливость, внимательность, ненавязчивый сервис, позитив - визитная карточка Татьяны. Надеемся на новые встречи!

Ужасная подготовка поезда Северобайкальск-Адлер

В поезде 274 Северобайкальск-Адлер едем третьи сутки, не работают кондиционеры, туалеты, кипяток. Одни минусы.

Ужасное отношение к пассажирам

Здравствуйте, ехали 29.06 на поезде 84 Адлер-Москва.Ехали с детским лагерем, напротив попались дети подростки 14-16 лет. Отборный мат стоял всю дорогу, особенно от девочек, замечания не делал никто, их воспитатели ехали в соседнем плацкарте, вечером дети спать не легли, пока в 1:30, я уже не накричала, но воспитатели даже не встали, как можно так ездить почему от них страдает весь вагон?

Навязывают карту ВТБ при начисления зп. Это не законно.

Все не довольны РАБОТОЙ РЖД. ОДНИ частники разделили дорогу. И полный беспредельно. Билеты дорожают с каждым месяцем. Зарплата нет. Безправие, все расподали в частные руки. И этим хозяевам на все плевать.

Неисправная вентиляция

Поезд 392 Москва-Уфа вагон 17 дата поездки 6 июля. В вагоне парилка, т.к отсутствует кондиционер должна быть включена вентиляция. Но по словам проводника вентиляция не работает.
Начальник поезда Воронова за 7 часов в пути не проходила по вагону, не опрашивала людей, т.к. делают начальники поездов качественно выполняющие свою работу. Почему заведомо неисправный вагон выпущен в рейс?

Поезд 151 Анапа Москва 5.07.2024

Все на отлично! Но есть одно существенное замечание. Вагон 15 сильно пахнет краской. Вагон после ремонта, это понятно. Но дышать в нем невозможно. Проветривания не помогают.

Поездка из Казани в Ростов - на - Дону.

Поезд 523. Возвращаемся домой. Этот ужас испортил все впечатления. Работники жд! Вагоны старые, туалеты грязные. Духота! Цены на билеты в плацкарт космические! Нельзя так относиться к пассажирам. Детские группы обязываете кормить в поездке. Цена 3 - разового питания 1500р.
Но это нельзя есть. В итоге все выброшено. Заварен доширак. Вопрос: почему родители не могут отказаться от навязанного кормления? Так зарабатывать нечестно. Желание родителей и детей должны учитываться!!

Не работают кондиционеры

Поезд 205. Иркутск Анапа 10 вагон, отправился 02.07.24, По пути следования перестал работать кондиционер в вагоне 31градус. Двое суток не выносимая жара. Проблема не решается.

Адлер-Москва, поезд видимо на углях едет или батарейках...

Чтобы побольше нажиться пустили много поездов, без условий, с остановками в поле, без кондиционера +31, воду и ту не кипятили 60°.
Проводники злые, не убираются, туалет вообще не описать.
В тамбуре все течет, пол в воде.
Пришел начальник поезда и начал распинаться-сначала рассказал про их проблемы, что бывает и хуже, надо терпеть, потом похвалил нашу выдержку, рассказал про Китай, рассказал что кондиционеры не могут всегда работать-они на батарейках-в общем за чем он приходил не понятно, фигню нагородил и свалил в туман, но он же учитель русского, вот зубы и заговаривает.
Проводники в командировке на этом пути, им вообще пофиг, в такой жаре с детьми, пожилыми, да еще и окна, хотя бы что бы кислород был, открывать нельзя-намочи полотенце и терпи. Вы чего ждете? Когда на таком пути у кого-то будет давление или сердце и кто-то умрет? А вы скажите тромб, вам вообще пофиг на людей, на их время, 4 лишних часа на жаре в лесу стоять-только ваше время чего стоит, а мы видимо скот! это фотоначальника поезда(из видео на, котором он рассказывал нам фигню, лишь бы ни чего не делать) жаль фото проводников нет