Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8129 отзывов

Поездка в электричке... Покупайте в кассе, не через аппарат...

Добрый день!
Запланировали поездку из Москвы во Владимир. Было принято решение ехать на экспресс электричке. Приехав на вокзал, купили билеты в автомате, на билете указано(поезд-экспресс и больше ничего) . Дождались, сели... Тут началась проверка билетов и нам сказали, что у нас без указания мест(нигде при покупке этого указано не было, заплатили полную стоимость) и нам нужно ехать в тамбуре стоя(2с лишним часа). Мы решили пойти поискать свободные места, в одном из вагонов нас остановил проводник и сказал, что мы сели не на свою электричку и следующая будет наша, при этом он УВЕРЯЛ нас, что следующая тоже будет экспресс... Дождавшись следующую электричку, выяснилось, что это во все не экспресс, а обычная электричка. (Знали бы, ехали стоя в экспрессе) Чтобы было понятно на экспрессе мы должны были быть на месте в 10:10, на обычной в 11:40....
Получается, что РЖД специально так делают, чтобы люди переплачивали за билеты или, чтобы от безысходности люди, которые уже приобрели билеты на экспресс без указания мест, ехали стоя. А что удобно, продано билетов то больше, а дальше не их проблемы... Ужас... Настроение с утра испорчено напрочь...
Выводы, лучше покупать билеты в кассе и при этом уточнять все детали поездки...

Поезд 687 ж нижний новгород - москва. 20 вагон

Запутавшись в нумерации платформ и путей на вокзале Нижний Новгород, я опоздала на скоростной поезд Ласточка, который в пути 4 часа. Пришлось купить билет на следующий 687 ж, который едет аж 10 часов в ночь. И было ощущение, в сравнении с Ласточкой, на которой я приехала утром, что 687 это ад....
Билет был в сидячий вагон, ну ок, это лучше чем остаться в городе.
Очень странное движение либо управление составом В Арзамасе поезд приехал не на платформу. Пассажиры выхрдящие на этрй станции были несколько удивлены затем поезд пытался дрехать до платформы минут 7 дергая мостав вперед назад...
Далее о вагоне.... Ращная температура в одной и лругой части вагона там где проводник теплее. Я думала такого не бывает.. Звук у кондиционера похлеще турбин самолета ( заметим, что поездка в ночь и предполагается какой то сон). Далее температура в вагоне.... заявлено 22 и типа следят за этим... но... ощущение в вагоне что везут замороденное мясо а не людей. Обратившись к проводнику что очень холодно и в ночь можно приехать в итоге с отитом или синуситом, она потыкала пальцем на градусник, висящим у ее купе, ( где тепло, кстати) и ее задача снизить температуру ниже 25....
Я ей предложила пройти с этим градусником в нашу часть и замерить там, где температура вряд ли превышала 15 - 17 градусов. Она сказала что включит через какое то время вентилятор но всю ночь люди ежились от холода. Лето... пледы неположены, вагон сидячий.
Это был просто ад в течение 10 часов

531ГЦ ехали Саранск-Адлер,это УЖАС.

9.07.2024 ехали поездом 531ГЦ Киров-Адлер(Саранск-Адлер)вагон 2,в Пензе заняли места 33,34,35,36,38 маргиналы с детьми,которые сразу начали "бухать",орать на своих детей нецензурной бранью,периодически курить в тамбуре,нецензурная брань не прекращалась всю дорогу,проводник на пьянку и курение не реагировал от слова совсем,даже любезничала периодически с ними(с этого вывод,что ей просто проплатили)Это просто тихий УЖАС.От станции Туапсе в туалете никакой туалетной бумаги не наблюдалось,мусор битком с горкой,очень редко убирался.

Поезд 201 Петрозаводск Москва 11.07.2024

Купили билеты на этот поезд из СПБ в Москву. Прибытие поезда на станцию в 23:45, отправление в 1:30. Поезд приехал , пассажиры вышли. Мы терпеливо ждём посадки, но не тут то было. Посадка начинается в час ночи. Т.е. нам нужно просидеть на вокзале целый час с детьми, чемоданами, глядя на наш вагон. РЖД, что за правила такие?

Благодарность проводникам поезда 152МА

Хочу поблагодарить проводников поезда 152МА , следовавшего Москва-Анапа 09.07.2024 , вагон 05, а именно: Соловьеву Наталью и Соболева Александра. Спасибо Вам за Вашу ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!
Надеюсь РЖД без внимания данный отзыв не оставит. Спасибо !
Евгения (места 42 и 50)

Добрый день. Хочу поблагодарить проводников поезда номер 85/86 Махачкала-Москва 08.07.2024г.

Хочу поблагодарить проводников поезда номер 85/86 Махачкала-Москва 08.07.2024г. Абдурахманова Карина, Нурмагомедова Индира. Всю дорогу делали свою работу на отлично даже больше чем надо. Я как работник РЖД попросить выписать указанным лицам премии. Спасибо большое.

Треш РЖД, куда мы катимся

Нет слов, в данный момент едем поездом 223с анапа Саратов, места у туалета, много раз ездили в разные города, так же у туалета, все норм было, а здесь попали в прошлое, вонь такая, что мы все провоняли, бл, 21 век, это просто жесть((( Едем голодные, т. к даже есть противно. Туалет в начале вагона не источает стран, но в конце просто АД

Благодарность начальнику поезда 360 сд Адлер-Калининград

8 июля 2024 года, мы с мужем уезжали из Адлера поездом 360 СД, места были в вагоне 35, в котором вышел из строя кондиционер и жара была не реальная. Начальник поезда Дмитрий Леонов, смог в кратчайшее время переселить пассажиров вагона в комфортные условия вагонов с кондиционерами. В первую очередь устроили комфорт пассажирам с детьми, а затем и нам, пенсионерам, за что ему наш низкий поклон и бесконечная благодарность. За высокий профессионализм и неравнодушное отношение к людям прошу руководство ФПК объявить Леонову Дмитрию благодарность и наградить премией.

Северобайкальск-Адлер 11 вагон. Худшая поездка!

Выехали из Самары 9 июля. Кондиционер не работает 33 градуса в вагоне. Вагон старый, грязный! Почему стоимость билетов одинаковая, а условия в вагонах такие разные?

Старые вагоны

РЖД, вы чего. В мире цифровых технологий, пустили старые вагоны с одной розеткой возле туалета. Ехали поездом 155 Москва -Анапа 05.07.2024. И кондиционер плохо работал, духота ужасная.