Помогает бизнесу стать лучше
Выражаю благодарность проводнику Пукиловой Ядвиге и начальнику поезда 110 Анапа Москва Кулешовой Светлане Геннадьевне за профессиональное, внимательное, вежливое и отзывчивое отношение! Поездка была 09.07.24 со станции Тимошевская до города Орла, 8 вагон!
Старые выгоны,ехать невыносимо жарко кондиционеры не работают,туалеты неубераются все за...то,проводники занимаются лишь продажей спиртного и местом чтобы покурить!Постельное на трёх человек выдали как на двух!Я разачарованна услугами РЖД.
Ехали 4 июля 2024 года на поезде номер 13 вагон 5, места 17.18,19 из Омска в Санкт Питербург. Очень признательны проводникам Сайгашеву Андрею и Матвеевой Кристине за доброжелательное отношение к пассажирам. В вагоне чисто, уютно. Поездка наша прошла очень комфортно. Спасибо
Купе чистое.кондей охлаждал.туалет в порядке.. рекомендую..ехал семьёй в купе .проводница супер веселая ...при посадке шутила все с людьми .
Мы с товарищем военнослужащие, много и часто используем для передвижения вашу компанию.
Ваши сотрудники показывают высокий профессионализм.
Но в этот раз, поезд 132 11.07.2024г.
7 вагон.
Показали какие наверное должны быть НАСТОЯЩИЕ проводники и нач поезда.
Проводник Татьяна и нач.поезда Гульнара.
Спасибо.
Поезд 479 Санкт-петербург-Сухум. 8.07.24., отправление 23.26.,вагон 12 купейный.
Кондиционер изначально очень слабо работал, а потом и вовсе сломался в самом начале пути, вагон старый и окна не открываются совсем. Температура в вагоне+37,в,самом купе +44 и ни капли воздуха!.
У меня случился тепловой удар, на станции Кавказская вызывали скорую медицинскую помощь. Температура поднялась 38,7.Начальник поезда Почашев Сергей предложил мне (Внимание!)
Постоять! в соседнем вагоне! До своей станции я доехала, находясь между туалетом и мусорным баком в чужом вагоне. Я понимаю, что кондиционер специально не ломали, но если случился форсмажор, то надо переводить сразу людей в другие вагоны, в том числе и штабной,а не ждать приступов и летальных исходов!
Купили не дешевые билеты, а ехали на помойке и теряли здоровье!
Из плюсов:прекрасные проводники Степан и Иван(могу перепутать имена случайно). Помогали как могли, в вагоне были чистота и порядок. Ребятам огромное спасибо за все и привет от последнего купе)!
Вот такие люди должны работать в Ржд, а особенно на руководящих должностях!
Ехали в июле 2024г. в купейном вагоне в поезде Нижневартовск-Адлер, рядом вагон плацкарт без биотуалета. На вторые сутки с плацкарта ходили к нам в вагон, пока туалет не сломали. В итоге туалет сломан до конца поездки, так и не отремонтировали. Со слов начальника поезда, пассажиры могут пользоваться любым туалетом в поезде, просто отличное решение прыгать с ребенком по вагонам. Вывод: экономьте на билетах в плацкарт и ходите в СВ. Надеюсь пассажирам СВ понравится
Поезд 133ф. Это полный ужас, в купе грязь на полках пыль таким слоем лежит , что рука человека сюда никогда не доходила, зеркало грязное. И еще хочется отдельно выделить питание, это конечно просто не в какие рамки не входит. Платим 1100 , а есть не возможно. На эти деньги могли бы и лучше кормить. Вообщем полный кошмар.
Возвращались со сплава по Амгуни (Сулук-Джамку). Билеты электронные туда и обратно. Нас девять человек. По нелепой случайности были утоплены два паспорта.
В итоге, 10.07.24г., Джамку-Комсомольск-на-Амуре, нас не пустили в поезд (за наши же деньги). Были бумажные копии билетов, фото паспортов в телефоне. Переговоры с начальницей поезда к результатам не привели. Она решила что лучше сохранить работу и оставить двух людей в беде и опасности среди ночи в незнакомом населённом пункте. На улице дождь, температура 10°. Цена работы начальника поезда-жизни двух людей (надеюсь у тебя случится беда и никто не поможет).
Неуважаемые имбецилы РЖД пишущие правила, вы асы и незаконнорождённые.
Огромное спасибо жителям посёлка Джамку и Постышева. Не все представители РЖД плохи, есть очень хорошие и отзывчивые люди. Спасибо вам!
Ехала с 2 детьми 11.07 24 года в поезде 325Ж в 26 вагоне ,на местах 08,51,52 в рейсе Биробиджан-Благовещенск! Хочу выразить огромную благодарность проводникам Галине и Виктории,за тепло и вежливое отношении ко мне моим детям и ко всем пассажирам! Чувствуется,что проводники любят людей и свою работу! Добро желательность проводников ,сразу располагает к лёгкой непринуждённо обстановке,едишь просто с комфортом! В вагоне чисто и уютно! Спасибо ФПК за таких замечательных работников!!!