Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8139 отзывов

478 поезд и в целом ржд просто отстой

В 40 градусную жару в вагоне СВ не работает кондиционер ,не поезд а говно на колесах..даже уже молчу что туалет не био🤦🏻‍♂️2024г на дворе ,людей на Марс отпраляют…а РЖД еще остался во времени как при царе..

Чудом живы

Еду в поезде Москва Липецк, в вагоне не работает кондиционер, окна не открываются, дышать нечем от слова , совсем, безобразие полное, на жалобы не реагируют, вонь ужасная

Отвратительно

Поезд 116 позор ржд вагон св у меня даже слов нет передать те чувства когда я зашёл в вагон никогда в жизни не ездил так отвратительно хотя билет стоит 30000 тысяч ещё раз позор ржд ездите сами за такие деньги лучше самолетом

Благодарность

Хотелось бы выразить огромную благодарность проводникам поезда 346 Анапа - Нижневартовск, вагона №22 Елене и Марине.
Их отзывчивость, душевность, понимание и готовность помочь в любую минуту достойно уважения.
Во время нашего путешествия природа сыграла с нами злую шутку, в виде анамальной жары. В расколенном вагоне не справлялись даже кондиционеры, но наши хрупкие проводница находили силы поддерживать своих пассажиров.
Благодаря им поездку не испортили даже природные анамалии😘

Поезд 522 Новороссийск Приобье

В данный момент (12-13 июля 2024г),еду этим поездом,6 вагон, ужасные условия,грязь,пыль,кондиционер не работает, туалет старый,да и сам вагон тоже.Розетки есть не везде.НЕ рекомендую.Больше не поеду этим поездом ни когда.

Худшие условия поездки

С 10 июля по 14 июля 2024 года ехали поездом 249 н Новокузнецк- Адлер, 7 вагон. Проводники все молодые, бегали три дня друг за другом по вагонам и на этом все. Когда спрашивали про влажную уборку проводник надевал синий халат, объявлял, что через 15 минут будет уборка и на этом все, мусор вынес, халат снял и дальше бегать по вагонам. В лучшем случае весь вагон раз в сутки протирался одной тряпкой- это они называют влажной уборкой! В туалете просто гадюшник, другого определения этому нет, за три дня воды и тряпки он не видел совсем!!!! Нужна бумага - раздабудь ее сам. Кондиционер гонял ледяной воздух, приходилось постоянно сидеть одетыми или под пледом, контролировать его работу проводники также не умеют. Розетки постоянно отключали и чтобы ими воспользоваться нужно было идти и просить их включить. Чтобы утром попить горячий кофе нужно было идти и будить проводника и напоминать о его должностных обязанностях, то есть включить боллер. Единственно, что было регулярно- это ежедневный опрос и проводниками вагона, и начальником поезда: «Есть ли у Вас какие либо жалобы и все ли хорошо?». Хуже поездки представить нельзя!!!

РЖД плюёт на своих клиентов

Возвращались со сплава по Амгуни (Сулук-Джамку). Билеты электронные туда и обратно. Нас девять человек. По нелепой случайности были утоплены два паспорта.
В итоге, 10.07.24г., Джамку-Комсомольск-на-Амуре, нас не пустили в поезд (за наши же деньги). Были бумажные копии билетов, фото паспортов в телефоне. Переговоры с начальницей поезда к результатам не привели. Она решила что лучше сохранить работу и оставить двух людей в беде и опасности среди ночи в незнакомом населённом пункте. На улице дождь, температура 10°. Цена работы начальника поезда-жизни двух людей (надеюсь у тебя случится беда и никто не поможет).
Неуважаемые имбецилы РЖД пишущие правила, вы яркие представители запрещённой в стране организации и незаконнорожденные.
Огромное спасибо жителям посёлка Джамку и Постышева. Не все представители РЖД плохи, есть очень хорошие и отзывчивые люди. Спасибо вам!

Поезд 547 с

Обслуживание отвратительное, вагон грязный. Мы с семьёй сели в вагон, но наши места были заняты, произошёл конфликт с пассажиром. Без помощи проводника разобрались. Туалет очень грязный, диспенсера для бумажных полотенец отсутствовал, мусорные мешки полные мусор на полу. Кондиционер работает только ночью, днём очень душно.

Благодарность Кирюшкиной Дарье проводнику

Хочу выразить благодарность Кирюшкиной Дарье, за решение проблемы. Купили билеты в разных купе с ребенком на верхних полках.Дарья попросила пассажиров войти в положение и поменяться местами

Благодарность

Хочется выразить благодарность проводнице поезда 19/20 Москва-Ростов-
Крохмаль Татьяне. В вагоне было очень чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводница очень внимательная к просьбам, к пассажирам, очень приветливая, доброжелательная. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание! По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Очень приятная была поездка! Ваш пассажир 2-ой вагон,7 место ❤ Поездка 10.07.24.