Российские железные дороги — отзывы

Хочу оставить отзыв о поездке на поезде 270.Уезжали со станции Лоо 8 июля 2024 г Ехали в 3 вагоне .Он оказался вагоном Иркутской жд,С нами было 40 детей в возрасте от 9 до 15 лет!На вторые сутки поездки в вагоне отказал кондиционер(вагон был очень старый)Конечно, начальник поезда и девочки проводники максимально старались облегчить нам дорогу,но температура в вагоне достигала 34 градусов!Были случаи потери сознания у девочек, эпизоды тошноты,рвоты!Мы в пути звонили на горячую линию работников РЖД,там сказали,что ничем помочь не могут!звонили просто на горячую линию РЖД,успели озвучить проблему,подчеркнули,что едут 40 детей!Связь прервалась и опять тишина!В билетах услуга в вагоне кондиционер была! Услуга не оказана!У нас есть фото детей с полотенцами на головах! и фото термометра с показанием! Как нам получить компенсацию за поездку?

Ехали поездом 288 Новороссийск- Москва, вагон 16, с 11.07.24 по13.07.24 проводник Никитин Данил.
За всю поездку все было чётко и во время.Очень чисто и аккуратно в вагоне, тем более, что он обслуживал 2 вагона.
Желаем Даниле успехов.

Мы, пассажиры поезда 217с вагон номер 1 Анапа-Москва выражаем огромную благодарность проводнику
ГОНЧАРОВОЙ ЕВГЕНИИ за создание прекрасных условий поездки: за доброжелательность, чистоту,порядок и обходительность с пассажирами.
13.07.24

Аксёнов В . Е .
Каспарова А.Н .
Матросов М.Т.
Рогачева Е.В.5
Новикова В.Е.
Захарова Д.П.

Поехали с детьми в карелию,решили взять купе,это просто УЖАС,вагон без кондиционера,температура 32 градуса,розетки не работают.

Хочу выразить благодарность проводнику 13 вагона Сарайкиной Надежде поезда 563 Анапа-Москва отправлявшегося в 20:40 12.07.2024г.
Вежливая,отзывчивая,профессионал своего дела,даже в такую изнурительную жару,Надежда смогла создать комфортную температуру в вагоне во время длительных технических остановок когда не работает кондиционер! В вагоне и сан.узлах чистота,уборка в течении всего дня,что не может радовать с ездой с маленькими детьми!
Спасибо большое Сарайкиной Надежде от семьи Миренковых!

Поезд 099 вагон 17. В вагоне +32 , а кондиционер не работает. Как сказала проводник, поезд должен разогнаться. Полтора часа уже разгоняется, но в вагоне холоднее не становится. Вагон старый, не приятный.

Едем из Анапы в Москву, меня зовут Аванесова Инесса Рубеновна. Сегодня 13 июля 2034 года. Хочу выразить огромную благодарность проводнику Сарайкиной Надежде за профессионализм, за заботу о пассажирах, за идеальную чистоту в купе и в туалетах.

Хочу выразить огромную благодарность проводнику Сарайкиной Надежде за профессионализм, за заботу о пассажирах, за идеальную чистоту в купе и в туалетах.

Сегодня 13.07.2024 едем из Смоленска на ласточке , отправление в 16 часов.
В составе не работает климат контроль народ замёрз ,жалуется на холод , проводницы жалобы игнорировали , но зато когда увидели молодого человека с бутылкой пиво тут же примчался начальник поезда
Отношение проводниц к пассажирам отвратительное.

Ехали электричкой Кутейниково-Ростов-на- Дону. Вот хотелось бы пригласить директора РЖД, проехать на этих сиденьях 6 часов, я понимаю электричка на 2-3 часа, но 6 часов на железке просидеть это просто ужас. Неужели на дальние расстояния нельзя пустить более комфортную электричку. Вот так заботятся о пассажирах РЖД. Хотелось бы услышать ответ компании.