Российские железные дороги — отзывы

В поезде Киров - Кисловодск (сели в Ульяновске 29.06.1924, ехали в Ессентуки). Всю дорогу не работал кондиционер и биотуалеты. Кроме того все ноги искусали клопы. От кипятильника стоял запах дыма.
В поезде Киров - Кисловодск (сели в Ульяновске 29.06.1924, ехали в Ессентуки). Всю дорогу не работал кондиционер и биотуалеты.вагон 11 Кроме того все ноги искусали клопы. хотя купили билет за 90 дней От кипятильника стоял запах дыма.ржд погоня за прыбылью летом запускает в путь не пригодные для эксплуатации !!!вагоны качают из сторона в сторону и скрепять и дребежат и дергают при скорости 70км ч как 50 лет тому назад когда в других странах поезда летают 240-300кмч

Поезд ужасный, это мягко сказано, при посадке в вагон проводник просит предоставить распечатанный билет, и это век эл.технологий. Во всем поезде не работает кондиционер. преимущество только для вагона св. Не берите НИкогда билеты на этот поезд. Такое рщущение, что поезд собрали из списанных вагонов

Я до сих пор не понимаю, не ужели нельзя приобрести современные купе вагоны для этого состава (особенно Уфимский прицепной как я понял). Кондиционера нет, биотуалета нет. Сам вагон как нам сказали не старый и будет колесить до 2030. (представляете купе! нет ни туалета био ни кондера) 21 век. Нет в составе поезда ресторана вагона питания. Из плюсов знаете что тащит это состав? нет? Ваш персонал, цены ему нет!!! вежливые проводницы, начальница поезда. Цена билета почти как СВ, а качество молчу

Из поездки в поездку ужасаюсь все больше и больше! Кто отвечает за обслуживание электриек. Полное Дно! Грязь, срач, зато контролёры ходят по нескольку раз. Обидно платить нормальные деньги за такое обслуживание и отношение к людям. Павелецкая электричка

Мама выехала в Саратов 19 июля в 15.22 поезд 135-й, вагон 6-й
Всю дорогу до Саратова не работал кондиционер, не было света, не работал титан, туалет в такой грязи, как будто не убирались месяц! Безобразие! Цены на билеты исправно повышаются, а вот качество обслуживания скатились в пропасть! Это дно, дальше падать некуда!!! Вам не стыдно??? Как скот загрузили по вагонам и повезли! Ужас!

Хочу поделиться своим впечатлением от поездки в вагоне СВ поезда 464с, Адлер-Челябинск. Ехали с 10 по 12 июля 2024 г. Отдали по 17500 руб за место, наивно полагая, что за такие деньги условия поездки будут существенно отличаться от купейного вагона. В результате ехали и смеялись над "шикарным" сервисом. 1. В купе  имеется телевизор, но он не показывает. Спросила, зачем тогда он тут висит, ответили- "чтоб былО", так положено, для интерьера.2. Полки в СВ только нижние, но зачем тогда сделали лесенки? Куда они ведут? На потолок? 3. Вагон старый, в коридоре воняет какой то тухлятиной. 4. Розетка всего одна на купе! 5. Слышимость колоссальная! Храп и иные звуки, издаваемые людьми прекрасно слышны, особенно ночью. 6. Уборка производилась всего 1 раз в сутки. 7. Вагона ресторана нет. Но есть и плюсы: 1. По 2 подушки и по 2 полотенца на человека. 2. Есть покрывала на постелях. 3. На стенах висят симпатичные картины. 4. Туалеты просторнее, чем в обычном купейном вагоне. 5. Не ударяешься головой об верхние полки. Вывод: за такие деньги можно было бы сделать сервис и получше, хотя бы , чтоб работали телевизоры , и проводники убирались по 2 раза в сутки.

Ехали поездом 523 от ст. Канаш до Ростова-на-Дону. Вагон отвратительный, кондиционера нет, розеток всего 4 на весь вагон, окна с наружи грязные.

18 июля возвращалась домой поездом 217 Анапа Москва. Проводник 8 вагона Анна Ельцова на протяжении всего пути была внимательна и дружелюбна ко всем пассажирам. Вагон у неё не новый, но она поддерживала в нём чистоту и порядок. Влажная уборка проводилась и , главное, в туалетах было сухо и чисто! Конечно, и пассажиры вагона были адекватные и спокойные, Анна, спасибо Вам за приятные условия в поездке!

Поезд 391.валуйки москва. С вечера в вагоне воняло дровами, грели воду. Позже разрядился вагон. Света нет. Санузел закрыт. Ходим зарядить телефон, умыться, туалет в другой вагон. Там очередь. Также в нашем во втором вагоне не работает кондиционер. Ходить между вагонами, сцепка. Ужасно. Проводник приятная. Но сервис отвратный. Хотя достаточно дорого.

Уровень отношения компании к клиентам виден уже на Ленинградском вокзале. При температуре 28-30 градусов тут просто невозможно находиться: ужасная духота, нет кондиционеррв, ни однго кулера. Через 3 минуты ты уже весь мокрый.