Помогает бизнесу стать лучше

Росбанк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
276 отзывов

Не рекомендую

Работала в отделе обслуживания юридических лиц контакт-центр "Самара", удаленная работа. Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость) который надо выполнить в течение 3 месяцев иначе предлагают уволиться. Причем в моем случае то что за это увольняют я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда такие правила не знаю и кто принимает такие решения тоже, нигде ни в каких документах эти условия прописаны не были. Довольно странная ситуация для меня, премии за свои показатели я получала, и показатели мои по группе были хорошие по сравнению с другими сотрудниками отдела, но уволиться предложили мне. За последний полный месяц до увольнения премию не выплатили, хотя руководитель группы обещала что выплата премии мне положена. Вообщем отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего.Насчет ДМС, по факту его выдают в начале пятого месяца работы.

Помогли оформить ипотеку.

Хочется отметить грамотную работу сотрудников банка, помогли с оформлением ипотеки. Я осталась довольна обслуживанием, действительно клиентоориентированный банк.

Благодарность.

Это моя первая наверное благодарность в принципе. Речь идет о карте мир можно все. Спасибо, что первый месяц идет бесплатное обслуживание, а потом и во все можно его продлить и сделать бесплатным, если тратишь от 20 тысяч в месяц. Сумма выходит даже больше, плюс еще и кешбэк выходит хороший, часть денег за траты возвращается обратно.

Получение кредитной карты.

15 декабря была одобрена кредитная карта, тариф 120на все, сумму одобрили 100 тысяч рублей, выплатить нужно в течение четырех месяцев без процента, далее уже льготный период заканчивается. Пользуюсь картой активно, никаких подводных камней, четко все.

Оформил зарплатную карту

Оформил зарплатную карту в отделении банка, оформили быстро, проблем на работе нет (от бухгалтеров слышал что некоторые банки разворачивают платежи) Прикольно что на карте есть кешбек и льготные словия по другим проектам/

Бывший сотрудник Банка

В конце декабря прошла собеседование в Росбанке на позицию ведущего менеджера премиальных клиентов малого бизнеса с руководителем отдела Деговцовой Мариной Витальевной на наб. канала Грибоедова д.13. Вышла на работу в понедельник, трудовой договор, при этом, мне дали на подпись только в обед этого же дня. Но окладная часть в нем была указана меньше на 5000 руб., чем мы изначально договаривались с руководителем. Мне обещали все исправить, но по итогу в среду сказали, что у отдела кадров много работы, это они перепутали цифры и переделывать под конец года его не будут и вообще позиция вот-вот закроется, т.к. конец года. Руководитель договорился со мной на более низкую оплату посредством предложения: закрыть план I квартала на 100% (с ее помощью) и во II квартале составить служебную записку для повышения окладной части - "выбор без выбора". В итоге я находилась в Банке 2 дня без подписанного трудового договора, за это время мне выдали только пропуск и рабочий ноутбук (мной был подписан акт о материалной ответственности). Я согласилась на условия руководителя об окладе, затем мне сообщли, что обучения до конца года у меня не будет, оно начнется только в Новом Году. Давали небольшие задания, с которыми я могла справиться и без обучения. Но по выходу с праздников, с меня начали справшивать продажи, выполнение планов, хотя обучение так и не начилось. Пример: 9 января я договорилась с действующим клиентом о встрече (знакомстве), на которую Марина Витальевна обещала поехать со мной. В день встречи она отказала мне в поездке и не дала опытного сотрудника вместо себя для проведения встречи (покольку я еще не знала продуктов Росбанка). Устроилась я на работу 18 декабря, обучение началось лишь 12 января. Каждый день руководитель отдела требовала продажи и выполнение KPI, не смотря на статус нового сотрудника. Далее начались кажодневные задержки на работе по ее инициативе, моральное давление на всех сотрудников, при этом уже не первый ее сотрудник увольнялся именно из-за нее и ее отношения к своим подчиненным. Также она любит выпить алкоголь на рабочем месте, на моих глазах это было 2-3 раза в неделю в рабочее время. При написании мной заяваления на увольнение через месяц такой работы, она настаивала на отработке мной 14 дней, вместо 3 (по закону), опираясь тем, что сотрудников мало и нужно помочь отделу выполнить план продаж. Такое отношение руководителя к своим подчиненным портит всю репутацию Росбанка!

Сотрудничаем.

Немного удивляют негативные отзывы, у меня и у супруги опыт сотрудничества с Росбанком только положительный. Сейчас еще взяли кредитную карту мир 120на все закупаемся мебелью на дачу, понравилось, что в течение льготного периода проценты не начисляются.

Самый удобный банк.

Перешли на работе на зарплатную карту банка, все очень нравится, особенно повышенный кешбэк по карте, оценил возможности уже.

Хорошая рассрочка.

Взял кредитную карту 120 на все+, из-за хорошего льготного периода, плюс конечно же кешбэк еще заинтересовал. Интересное предложение.

Накопления

Предложили хороший процент по вкладу надежный, вышло 13% годовых, можно с пролонгацией. Плюс еще дебетовую карту помогли открыть. Обслуживание понравилось.