Помогает бизнесу стать лучше
Просто беда-банк! У нас в фирме сменился директор, 3 месяца не могли добиться смены ключа для подписи. Звонишь на горячую линию - да, мы заявку создали, скоро с вами свяжутся.... и тишина. Представьте, организация ни одну платежку подписать не может - ключ то на старого директора. И так 3 месяца, пока в главный офис жалобу не написали. Думаете кто-то извинился.. фиг. Вот такое реальное отношение к клиентам
Очень много путешествую, сейчас, к сожалению, вынужден откладывать поездки в другие страны, но потихоньку все приходит вроде в норму.. В Росбанке открыта обычная карта виза. Расплачиваться ей можно практически в любой стране, проблем никаких нет. Переводы тоже без проблем. Недавно подключил можносчет и бонусную программу с бонусами для путешествий. Ими потом можно оплачивать отели или авиабилеты. Карта просто незаменимая.
Хочу поделиться впечатлениями о карте мир росбанка. Карта очень понравилась, пользуюсь около трех лет, вот скоро перевыпускать надо. За другие продукты сказать ничего не могу, открыта только дебтовая карта. По ней начисляются бонусы, которыми можно потом оплатить жд билеты. Оплачивал пару раз половину стоимости билетов. Не сказать, что легко достались бонусы, но все равно экономия чувствуется. Другой плюс в бесплатном обслуживании по карте.
Уважаю этот банк, много лет обслуживался здесь. На данный момент открыта дебетовая карта Виза, самая обычная. Около месяца назад сменил номер телефона, который привязан к счету. Пришлось ехать в офис, хотя это можо было сделать в приложении, но оно затупило и ничего добиться я не смог. В отделении на эту процедуру ушло 5 минут. Карта и обслуживание нравятся, но балл снимаю за то, что вынудили меня кататься по морозу)
Обслуживаюсь в росбанке, наверное, года с 2013. За все года чего только не оформлял в банке. На данный момент есть только дебетовая карта Мир. Но я хочу о другом сказать. Вот за все время обслуживания не было ни одной неприятной ситуации или недопонимания. Карта удобная, пользуюсь без проблем. В целом банк заслужил доверие, уж мое так точно.
В начале месяца закрывал в Росбанке потребительский кредит. Менеджер в отделении предложила открыть кредитную карту 120под0. Согласился и не жалею. Карта очень выручает) Особенно вот сейчас, в предпраздничный период просто палочка-выручалочка) Рекомендую.
Почитал я тут на этой странице отзывы о банке и просто диву даюсь. У одного якобы 700 тысяч незаметно свиснули с карты, а он сидит и отзывы строчит с улыбочками вместо разбирательства, у другого телефон 20-летней давности используют в качестве персональных данных. Ну, сказочники) Это серьезный адекватный банк с хорошей системой безопасности. А про телефон, думаю, и говорить нечего. Не поддается логике. Может, я конечно везучий, но у меня с этим банком вообще никаких проблем не было, тем более таких сказочных (было открыто два потребительских и кредитная карта).
Отвратительный банк. Получил карту от работодателя для перечислений заработной платы. Анкету оформлял лично. Номер телефона указал действительный на момент оформления карты. Получил карту и не могу оформить мобильный банк. С чего то ради, в моих банковских данных указан совершенно левый, мой давний отключенный номер телефона. Я им пользовался лет 20 назад и в анкете указал новый. За 20 лет я сменил паспорт. однако данные паспорта они, недоумки обновили, а телефон нет. Теперь рекомендуют посетить ближайший банк. Дважды звонил, дважды объяснял, что от меня сейчас до банка сотни две километров. Общался по старшинству должностей, с шестью сотрудниками банка. Все сожалеют, все помогают, а воз и ныне там. Ни в одном банке нет такого не компетентного оформления документов!!!
Приобрел у банка нежилое помещение вторым покупателем. В последствии сделка оказалась с изъяном. Позже сделка признана незаконной. В итоге банк четыре года не возвращает внесенные в кассу денежные средства. Второй год идут судебные разбирательства, ПАО "РОСБАНК" под разными предлогами уклоняется от возврата покупателям денежные средства в порядке двойной реституции. Не ожидал такого от позиционирующего себя, серьезной кредитной организации такого подхода к справедливому урегулировании спора. Видимо банку все равно на репутационные потери. Интересно, руководство СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в курсе, что творится в российском подразделении?
Ждала две недели чтобы изготовили карту. Получить дебетовую карту сложно. 30 минут ждала и ушла. 6.03.2020. так и не получила.