Помогает бизнесу стать лучше
Взяла кредит в данном банке,при оформлении была подключена услуга "Финансовая защита",кредит погасила досрочно буквально через два месяца,12000 т.р пришлось подарить банку за 2 месяца,в возврате средств за услугу мне отказали,не могу понять что этот банк будет защищать если мой кредит погашен досрочно,я в шоке от данного банка,и крайне разочарована.
Хотели оформить кредит в данном банке, оформили заявку на сайте, перезвонил оператор и сказала что кредит нам одобрен, рассказала все: и под какой процент, и сколько будет ежемесячный платёж, уточнила несколько раз сколько нам нужно и на какой срок!!! И сказала приезжать в отделение банка, мы все ещё раз уточнили и спросило точно ли кредит одобрен, так как отделения банка в нашем городе нет, а до ближайшего ехать 50 км... На что нам ответили "да-да"
Что в итоге: приезжаем в отделение, предоставляем девушке паспорт и указываем какую сумму и на какой срок кредит, и что заявка нам уже одобрена, на что девушка так усердно клацая по клавиатуре, начинает объяснять что такой кредит на такую сумму они не предоставляют и начинает втюхивать кредит на сумму в два раза больше, чем нам нужно было...
Мы найдя на их же официальном сайте условия кредита, показываем ей что сумма которую мы запрашивает в рамках предоставления кредита, на что девушка говорить: «а да, такая сумма предоставляется но только это новшество, и введено не давно, ну либо берите эту сумму только на короткий срок», продолжая дальше объяснять что нам нужно взять больше, чем мы хотели... В итоге данного диалога девушка сказала: « ну возьмите больше, снимите ту сумму которая вам нужна, а остальной частью погасите как досрочное, и будет перерасчёт платежа», то есть какой точно платёж она сказать не может и вообще не какой определенности в ее словах не было... она знала только то что нам надо взять сумму больше
Уезжая оттуда, были в полном негодовании, впечатления от данного банка ужасные, данный банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ, абсолютно не компетентные люди там работают!!!!
Видимо девиз банка «лишь бы втюхать, да побольше»!
Обманывают все и продавцы при продаже товара и заключении договора-информацию не озвучивает, договор читать не дают, с потолка указывают номер телефона, email не существующий, а банк ренессанс вообще мошенники, начисляют % хотя до первого платежа по графику ещё был целый месяц впереди и товар продавцу возвращён на второй день, соглашение о расторжении договора купли-продажи у меня на руках. В нем указаны три банковских дня, в которые продавец погашает кредит, вместо этого они деньги не переводят в банк в течении месяца, а мне начисляют каждый день проценты. Обманщики, обворовывают нищих пенсионеров, как вернуть внесённые деньги?
Не знаю как в других городах, но в Тольятти в офисе квадрата работают жулики. Мало того не приняли от меня заявление об отказе от фин пакета через два дня, так ещё и обманули по снижению процентной ставки. Также обманным путем я оплатил 3 сторонних левых сертификата юр помощи. В итоге я с доп долгом в 100000 руб. Кстати центральный офис даже не устроил им проверку.
Обманывают и собирают деньги на каждом шагу. При определении кредитной ставки вводят в заблуждение насчет реального % по кредиту (будьте внимательны при изучении договора, не верьте словам менеджера), за обслуживание через кассу комиссия 100 руб. При любых погашениях.
Досрочное погашение тоже с комиссией через кассу или можно через терминал по 15 тыс. Остаток после погашения списывается непонятным образом в карман банка. При выводе остатка (если он у вас все же останется) со счета комиссия, как и при снятии в банке.
Политика банка - все для своей наживы, обдурить клиента по полной. Лучше такое обходить стороной
Хотел стать клиентом. После обеда не смог получать логин и пароль (т.е. открыть интернет банк, в отделении банка). Потом сказали всё, сегодня уже не получите. Всё же пришло 2 логина и 2 пароля, не один не подходит. Звоню в службу поддержки, автоответчик говорит, ожидайте, время ожидания (минуты) не уменьшаются, а увеличиваются. Потом меня перевели на другого консультанта и опять ожидайте.
Потом ответ, вы опоздали, мы работаем до 21 часа.
И всё время в отделении банка (когда несколько раз звонил на горячую линию банка) приходилось называть свои личные данные, кодовое слово, номер паспорта. Что нарушает безопасность, поскольку этой информацией могли воспользоваться посетители банка. Придётся отказаться, если у них такое программное обеспечение и обслуживание. Даже в сбербанке такого нет, а я думал, хуже сбербанка быть не может.
Люди, не ведитесь на этот банк. Меня обманули. Сначала вскружили голову, а потом стали обдирать как липку. Брала деньги на обучение ребенка 350 тыс. 24 тыс. 600руб. Взяли за то что мне дали деньги. Как мне сказали что со мной возятся. За это сказали, что я не буду платить, то что обговорено с москвой. Остаток задолженности по кредиту, мне нужно оплатить 429832,96 коп. А общая сумма по договору получилась 685710, 49. И так как я оплачиваю 11428,51. То у меня сумма не сходится. Да ещё случилась ситуация очень печальная. Подключив автоплатёж, что бы не заморачиваться и не стоять в очередях. Так мне легче и нерв меньше. Я теряю свою банковскую карточку, или видимо вытащили в магазине. Пока я стояла в очереди. Снимают у меня деньги, все какие были. Я не смогла оплатить. И все это случается перед новым 2020 годом. Умирает дед, а бабушка попадает в больницу. Мне позвонили с банка и предьвили что я должна оплатить и им не важно где я буду брать деньги. Теперь одолевают звонки и шлются письма с задолжнестями. Теперь я проклинаю этот день, что я брала этот чертов кредит. У них нет совести и чести. Хотя я им сказала, что я не отказываюсь выплачивать этот кредит, только мне надо войти в клею. По уходу за бабушкой мне пришлось уйти с работы. Хотя мне обещали что, войдут в моё положение. Но такого нет. Там бессердечные обманщики, а не люди. И пусть их черти раздерут. Что бы они все там попередохли. Если зотите то берите там кредит. Но я вам не советую. Они не оставят вас в покое, и найдут за что взять пеня. Я в верху написала, то как со мной обошлись. Можете посчитать и подумать стоит или нет брать кредит. Я так думаю, но уже поздно. Лушче свое собирать и не ввязываться в кредитные истории. Нет своего и чужого не надо. Нервы и здоровье надо беречь. А я уже не знаю что мне делать. Подумайте для начала, брать этот сраный кредит, или нет. Но я вам не советую
Поверьте хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Люди бегите от этого банка. В другой стране любой его бы уже закрыли
Брал кредит в 2012 году на полгода. Выплатил через месяц всю сумму (писал заявление на досрочное погашение кредита в отделении банка на Московском пр.7, Санкт-Петербург). Через 5 месяцев стали названивать по поводу несуществующей просрочки. И продолжали звонить 6 лет с разной степенью интенсивности. С июля перестали звонить. Может, сдохли наконец. Категорически не рекомендую этот говнобанк.
Руководству банка Ренесанс кредит. Прошу выразить огромную благодарность ( старшему менеджеру по работе с клиентами Васильевой Любови , которая работает в отделение г.Балашиха ) за высокий профессионализм.заботливое и доброе отношение к клиентам. Желаем ей успехов во всём.карьерного роста и всего всего самого доброго и светлого. Большое спасибо. Рад что в вашей команде есть такие люди.