Ренессанс Кредит — отзывы

ЦЗН сделал перевод на р/с карты N сумму(пришло смс и пуш)но в банк-онлайн сумма эта не отображается и что бы ее снять я должен ехать за 120 км в областной центр в офис который работает по свободному графику,на горячую линию дозвонится не реально-с заявленых 2,3 минуты ожидания в процессе увеличивается до 25-30 и когда всё-таки удалось дозвониться то начинается "отфутболивание" и игра в "колпачки" что в итоге получается "денег банк не отдаст" но по типу "ждите,вдруг"Теперь жалею что связался с этим банком а это только дебетовая карта,буду теперь советовать друзьям не связываться с Ренкредит а сам буду обращаться в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру-может им удастся выяснить по какому принципу работает эта шарага "типа банк"

Сначала не разобрался в условиях, потом внимательнее перечитал договор и уточнил все непонятное, ответили. Оформил кредитку, обслуживание бесплатное, с кэшбеком у Ренессанса тоже полный порядок. Вроде все окей, не за что ругать пока.

Тут очень много негатива пишут. Причем если внимательно почитать то оказывается, что это все или недопонимания, или вообще косяки со стороны самих людей. Я сама уже полгода как выплачиваю кредит в ренессансе и что?? Никаких описанных тут проблем нет. Понятное дело если просрочивать или не читать условия то они будут. Но так везде. А если уметь пользоваться и быть внимательным то карточками, кредитами и тд можно вполне выгодно пользоваться.

Добрый день!
Заказала у банка кредитную карту, с очень удобными условиями. Карту оформила быстро, связались со мной тоже очень оперативно, и утвердили условия доставки карты: время, дата и тд. В день доставки я связалась с банком, и уточнила не изменились ли условия доставки? Ответ: нет. Однако в течении дня звонит курьерская служба и ставит меня в известность, что доставки еще 2 дня не будет. При повторном обращении в банк получен ответ: "это не наши проблемы, это курьерская служба. По нашим данным у вас доставка сегодня". Но ведь у меня договорные отношения с банком, и именно он должен отвечать по своим обязательствам?! Или нет???
Хорошо, обговорили вновь дату и время доставки. Наступил долгожданный день - и вновь звонят и предупреждают, что привезут карту тогда, когда удобно им. И не важно что уже наступило утвержденное время и я давно жду ( при этом отпросивших специально с работы). Об,ясните пожалуйста, почему я бросив работу, жду в утвержденное время - но опять напрасно! И почему проблемы со службой доставки должна решать я??? Ведь карта заказана у банка, и именно банк обещает ее доставку в установленное время!!!!!

Отвратительный банк. Не внесла вовремя платеж. Образовалась просрочка. В приложении заблокировали внесение на счет денег. Звоню в банк говарят ну оплатите через связгой сходите. Внесла платеж в преложении не отображается. В итоги звонила им не один раз,что б все разрулить, в ответ что то не внятное отвечают. Плюнула. Через 2 месяца пришло письмо что в суд на меня подают. Звоню куратору она по телефону разговаривает как будно к ней домой пришла денег просить. Наглая до страсти. Да еще и спрашевает какое у вас имущество в собственности. Я ей говарю ты там вообще что ли. Звоню еще раз меня опять с ней соединяют на что она говарит кроме меня с вами никто больше разговарить не будет. Говарю тогда подавайте в суд,с такими особами я не собираюсь разговаривать.

Банк, который предоставляет кредитные карты, которую можно оформить через мобильное приложение без ФОТО ПАСПОРТА!!!! Не говоря уже о ФОТО ЗАЕМЩИКА С РАЗВЕРНУТЫМ ПАСПОРТОМ!!!!
Банк, который обязан ответить перед судом!!!

Сделали полное досрочное гашение кредита, и через два года спустя звонят и предьявляют проценты. Так еще и звонят безперестанно беспокоят и вымогают деньги

КАК ОДИН ЖАДНЫЙ БАНК ПО ИМЕНИ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» ОБМАНУЛ ПЕНСИОНЕРА – ИНВАЛИДА
25 марта 2021 года между моим Отцом и Банком «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» был заключен онлайн кредитный договор на сумму 30000р., с навязанной страховкой в размере 9000р. (без страховки банк отказывался предоставлять кредит). Мы рассчитывали перевести деньги на мою карту от Сбербанка, чтобы впоследствии мой отец мог воспользоваться деньгами. Как оказалось, деньги мой отец мог получить, только после оформления карты Банка РЕНЕССАНС КРЕДИТ (еще одна возможность вытащить из людей деньги). Мой отец – ИНВАЛИД, не может разговаривать и нормально передвигаться и, разумеется, поехать в банк он физически не мог. Мы попросили по телефону горячей линии прислать сотрудника Банка РЕНЕССАНС КРЕДИТ к нам домой, для оформления карты, на что получили отказ. Мой отец сразу сказал сотруднику банка аннулировать кредитный договор, на что также получил отказ. Сотрудница Банка заявила, что мой отец не может отказаться от кредита, так как уже подписал кредитный договор. В личном кабинете отца мы также указали, чтобы банк «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» забрал свои виртуальные деньги, которые он не получил. Они это сделали, с личного кабинета сумма исчезла. Больше полугода мой отец не мог получить кредитный договор, который он «подписал». Только после негативного отзыва на сайте Банки.ру, о том что они нарушают закон и не предоставляют кредитный договор, копия кредитного договора появилась в личном кабинете. С этим договором я пошла к Депутату Государственной Думы. Я обращалась в разные инстанции. Отправляла также три запроса в Банк России (ЦЕНТРОБАНК), но без доверенности они отказывались решать вопрос, даже после того как я им отослала копию кредитного договора, чтобы они хотя бы проверили законность электронной подписи. Депутат также отправляла запрос в Центробанк в адрес С.А.Швецова – Первого заместителя Председателя Банка России – ответ пришел неудовлетворительный. Центробанк остался на стороне Банка «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (у них взаимовыгодное сотрудничество). Пришел ответ, что мой отец мог перевести деньги на карту стороннего банка и воспользоваться кредитом. ЭТО – ЛОЖЬ. Возможно сотрудники банка «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» солгали сотрудникам Центробанка. Никто нам не помог решить проблему. В данном, конкретном случае Закон либо не «работает», либо не хочет «работать». Пришлось выплатить банку «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» 8000р. за кредит, который мой Отец не брал, чтобы закрыть его и получить справку о закрытии. Да, сумма для кого-то не большая, но здесь дело принципа, просто обидно за моего отца, что на нем паразитируют. Со стороны банка были неоднократные нарушения Федерального Закона 353. Были частые звонки со стороны банка (опять же с нарушением закона). Хотя я предупреждала неоднократно, не беспокоить больного человека (4инсульта, 1инфаркт). С моральной точки зрения, разве справедливо требовать оплату по кредиту, который человек не взял? Кроме того, они ИСПОРТИЛИ моему отцу – порядочному, хорошему человеку КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ, возможно из-за просрочки в 2 месяца или из-за наших ОБОСНОВАННЫХ ЖАЛОБ Депутату. При досрочном закрытии кредита (сумму они показывают в вашем личном кабинете, она меньше, чем вы должны по графику платежей), когда вы погашаете эту сумму, они еще требуют дополнительные деньги и отказываются закрывать кредит, пока еще не заплатите (с этим мы с отцом столкнулись при закрытии предыдущего кредита). Если бы не скриншоты (фотографии) сделанные мной в личном кабинете, они не закрыли бы кредит, пока не оплатили еще 2000р. (мошенничество «чистой воды», опять же нарушение ФЗ 353). Вот так наживается этот ЖАДНЫЙ БАНК «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» на простых людях. Им плевать на Вас всех, ни Жалости, ни Совести у них нет. Так поступают воры и мошенники. Договариваться с ними Бесполезно.
ДАВАЙТЕ ОЧИСТИМ НАШУ ПЛАНЕТУ ОТ ЭТОГО МУСОРА! НЕ БУДЬТЕ РАВНОДУШНЫМИ! ПОМОГИТЕ НАКАЗАТЬ ЭТОТ ЖАДНЫЙ БАНК! ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ! ЗЛО ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗАНО! ПРЕДУПРЕДИТЕ СВОИХ РОДНЫХ, ЗНАКОМЫХ, ЧТОБЫ ОНИ НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ С БАНКОМ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ». ПОЖАЛУЙСТА, РАСПРОСТРАНИТЕ ЭТУ СТАТЬЮ В СОЦСЕТЯХ, ВЕЗДЕ ГДЕ ЭТО ВОЗМОЖНО!!!!! ВСЕ КТО ПОСТРАДАЛ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОГО БАНКА, ПОЖАЛУЙСТА, НАПИШИТЕ СВОЮ ИСТОРИЮ, И ТАКЖЕ РАСПРОСТРАНИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ!!! НЕ ДАВАЙТЕ ИМ ЛЕЗТЬ В ВАШ КАРМАН, НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ПАРАЗИТИРОВАТЬ НА ВАШЕМ БЕДСТВЕННОМ ПОЛОЖЕНИИ!!!

При покупке кухонной вытяжки в кредит (магазин РБТ) угораздило связаться с банком «Ренессанс Кредит». Представитель банка обьяснила, как и где производить месячный платеж и что такое "досрочное погашение".
Месячный платеж 2300 руб, 7 июля перечислил 7 тыс с целью досрочного погашения сразу за 2 с лишним месяца, а 9 июля приходит смс - "просроченная задолженность"!
Как эти вымогатели могут требовать то, что я уже оплатил?
Сильно жалею, что связался с этим банком - они, ради наживы сдерут три шкуры и им этого покажется мало.

Впервые за много лет пользования услугами банков столкнулась с таким обманом. Брала в рассрочку, которая изначально подразумевает выплату без переплат, максимум до тысячи рублей. В этом же банке я переплатила более 4 тысяч рублей !! И кроме того, каждый знает, что при досрочном закрытии идёт пересчёт в меньшую сторону. Это точно не в этом банке. В первый и последний раз обращаюсь к услугам этого банка. И желаю, чтобы он попал в список закрываемых банков..