Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Тут много отзывов про плохой товар, непр…

Тут много отзывов про плохой товар, неправильные ценники, хамское обслуживание, да и просто про нарушение гражданских прав человека. Но я хочу рассказать как кассиры нагреваясь на покупателях.
Рязань, Семинарская 43, начало осени, обычный день, обычная маленькая покупка, как говорится, ничто не предвещало беды. Кассир назвал мне сумму (примерно рублей 300, сейчас точно не вспомню) и я даю деньги сотенными купюрами. Здесь слышу странный писк сканера на моей кассе как-будто что-то пробили, но кассир зарывает чек и отдает мне сдачу. Сдача была правильная, чек мне правда не отдали. Во мне зародилось какое-то сомнение и я попросила чек. Кассир никак не отреагировал и чек с кассового принтера я оторвала сама. На нем было написано "Дисконтная карта сотрудника" и соответственно сумма была меньше. Я позвала администратора, чтобы в принципе узнать, когда же я успела стать сотрудником данного магазина? Администратор впихнул мне деньги и отобрал чек, а из магазина чуть ли не выпихнули. Потом такая ситуация повторила позже уже с другим кассиром. Реакции администрации не изменилась. Если найдется человек, который попробует убедить меня, что эти действия были необходимы, то я этого психа за километр обходить буду. На мой взгляд, этот "плюс" откладывается в карман.
Все бы ничего, но сегодня стоя на соседней кассе я наблюдала ту же самую картину уже с третьим кассиром. Юноша просто покупал кофе и из-за спешки просто не взял чек.
Над кассами не стоит ни одной камеры, никто ни за чем не следит, а охране ничего не нужно.
Всем кто, почитает это один совет - ВСЕГДА БЕРИТЕ ЧЕК! Не вступайте в ругань с сотрудниками, просто берите чек. Над каждой кассе висит объявление "Прозвоните, если...", ЗВОНИТЕ! Это телефон регионального менеджера и сообщайте о факте мошенничества ему! Он наверно единственный кто может что-то сделать!

Последнее время все чаще замечаю подвядш…

Последнее время все чаще замечаю подвядшие, уже почти начинающие гнить фрукты - особенно бананы и мандарины. Пол вечно залит чем-то липким, убираться как следует и вовремя тут видимо не принято. Конечно стоимость товаров довольно низкая, и по акции можно купить хороший продукт за маленькую цену (на днях купила пармскую ветчину нарезанную почти в 2 раза дешевле, чем в магазинах -аналогах). Но общее впечатление не очень приятное, регулярно сюда ходить не советую.

Вчера, перед закрытием посетила Пятерочк…

Вчера, перед закрытием посетила Пятерочку по адресу Москва просп. 40 лет Октября д.4 к.1 с. 2, где-то за час до закрытия, лицезрела картину., двое ребят Славян оплачивали покупку на кассе, один очень высокий на глаз не могу сказать сколько, но выше среднего второй круглый, расплачивались картой. Тут подбегает охранник, и кричит высокому- Тебя шмонать сегодня или сам скажешь по мужски украл что-нибудь или нет?? Круглый поправляет его, поясняет ему (охраннику) что он никто и досматривать граждан он не имеет право, только может вызвать полицию, и они уже могут произвести досмотр с понятыми с оформлением протокола, а охранник парировал- "цитирую"спросил что делать ему?, если ему позвонили с центрального офиса и сказали обыскать кого-то в связи с подозрением что этот кто-то что-то украл???!!!!(простите тавтология). Развязка "круглый" сказал парню что это не его работа и он может попасть в не приятности, на что тот ответил что его зовут Шамиль и он обязательно с ним встретится. Может я задаю наивный вопрос?, что не кого на работу брать хотя-бы в С Б????? Или тоже аутсерсинг, и всем на все далеко, и это не первый случай в этой Пятерке два года назад видела как персонал магазина, били двух парней со словами цитирую "Ты Русская свинья пьяница и алкоголик", я звонила в Полицию даже никто не приехал. До каких пор нам жителям города придется терпеть такое безобразие??? Куда смотрит, регуляторы ЧОПов???, миграционная служба??? Просто управляющий магазином??? Если конечно у него у самого все в порядке с документами и квалификацией. Что касается цен, то всегда ценники не соответствуют действительности, и многие товары дороже в других сетях.

ужасное отношения к покупателям на Колон…

ужасное отношения к покупателям на Колонтаевском пер.,постоянно плохо пахнет,охранник не понятно зачем там нужен,украли кашелек так даже камеры не дали посмотреть,еще,покрывали вора,даже не скрывали этого.

Добрый день. Хочу поблагодарить очень пр…

Добрый день.
Хочу поблагодарить очень приятного ,отзывчивого администратора магазина Пятерочка (расположенного по адресу Домодедово,Талалихина 10) Руфину за помощь и отзывчивость. 18 ноября я оставила в магазине кошелек ,в котором был важный медицинский рецепт. 19 ноября я позвонила в магазин- вечером мы встретились с Руфиной , которая смогла мне помочь найти мой кошелек. Как приятно осознавать, что в торговли работают такие порядочные и отзывчивые люди! СПАСИБО!

Магазин "Пятерочка" по адресу ул. Донецк…

Магазин "Пятерочка" по адресу ул. Донецкая, 35 г.Москва торгует некачественными мясными продуктами. Хотела вернуть просроченные куриные окорочка, так администратор нахамила, сказала, что надо готовить их вовремя. Сожалею, что не было времени решить эту проблему. Ценники не соответствуют выставленным товарам, скрейт-карты отсутствуют. Очевидно, найти другой магазин для покупок.

В магазине Пятерочке идет Акция но скрет…

В магазине Пятерочке идет Акция но скретч-карты закончились.
И их не выдают а чек уже пробит, а Администратор магазина нечего сделать не может. Значит плохо работает и кассир на кассе начинает просто хамить, почему я за вас должна сто рублей платит они у меня не лишние. Говорит кассир,а мне что скажите делать только написать. А в чеке написано получи базовое правило. улица Вильнюсская дом 5 Кассир Марина Тагирова. Пятерочка 244.

Спиртное после 23-00 не продают - это пл…

Спиртное после 23-00 не продают - это плюс.
А вот качество товара (особенно овощи) - часто просто никакое
Может придерживаться принципа "лучше меньше, да лучше", а не "смешай два мешка плохой картошки и пакет хорошей" вместе? Исправляйтесь, ребята!

Продавцы на ул. Привокзальной 19 хамят, …

Продавцы на ул. Привокзальной 19 хамят, грубят, швыряют товар покупателям, и где вы их находите
На Чехова 20 есть и хамки и нормальные
Куда начальство смотрит, примите меры, к вам скоро никто ходить не будет
Следите за просрочкой, очень много такой продукции
Ставьте правильные цены
И чаще делайте генеральную уборку всего зала, тараканы лазят по продуктам, очень воняет в магазине

Не секрет "Пятерочки " в нашем городе по…

Не секрет "Пятерочки " в нашем городе пользуется спросом, зашел и купил все что надо. Но, не всегда это выходит как нам хочется, например заходя даже иногда, в магазин на ул. Чехова, г. Азова. Не всегда кассиры на кассах, когда очередь выстраивается большая. Легче не входить в такие магазины, чем терять много времени. Ценники не всегда на своих местах и не соответствуют действительности. Хомят и работники зала, охранник, место того чтобы заниматься своими делами, начинает спор с покупателями.
Сегодня я зашла в магазин, увидев, что орешки по акции я решила купить. На кассе мне пробили полную стоимость и даже не упомянули про акцию на них и не предложили взять еще по одному пакету орешков. Когда я посмотрела в чек, выяснив почему сумма к оплате больше чем я планировала, я потребовала вернуть мне деньги, и вернула орешки, на что мне сообщили, что возврат денег не производят. Скажите, кассир ЗАО "ТД"Перекресток" , Елизавета Захарова в г. Азове по ул. Чехова, чем пользовалась при таком ответе? Возможно, я не права, но на лицо явно корыстныме цели, после этих выходок персонала, где тебя обманывают и хамят, входить в эти магазины не хочется, и другим посоветую обходить стороной.