Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Постоянные очереди :(

Магазин пятерочка по адресу Москва 1 й Павловский пер. Больше года посещаю данный магазин.Впечатление ужасное. Можно придти в любое время, и будут очереди в кассу! На просьбу к администрации открыть еще одну кассу постоянный игнор!Кассиры меняются постоянно, полный непрофессионализм.Видимо текучка кадров в этом магазине нормальное явление. Сами кассиры объясняют ситуацию ужасными условиями труда. Так же в этом магазине существует такая практика: проходит акция на какой нибудь товар, в период акции этот товар на прилавке отсутствует.Акция заканчивается, товар появляется. На вопрос к сотрудникам магазина, почему так происходит, все отворачивают глаза и пожимают плечами.Все становится понятно, рядовые сотрудники молчат, ну а рыба как говорится гниет с головы.....Увы !

беспредел

сегодня в Пятёрочке ул.Братиславская,д.16/2 кассир Коренкова Ольга обманула на 500руб.Дала сдачу как с 500,я дала 1000.Прошу просмотреть видео и разобраться.Куренкова с сотрудницей без бейджика сказали,что снимут кассу.Устроили цирк,просто вдвоём посчитали деньги..Если бы Куренкова случайно ошиблась,после подсчёта денег она бы вернула мои 500руб.Короче,умышленно украла.И не впервый раз Куренкова обсчитывает и хамит.Но так нагло и на 500руб?А куда смотрит директор?Есть же видеозапись.Просто наглость запредельная.

Недостчитались купленного товара

11 ноября 2015г. в г. Азове по ул. Привокзальная, 19 в 13_55 было куплено товара на сумму 697.14, пробивала товар кассир Анна Кадырова. Во первых, недосчитались одной плитки шоколада (по акции было куплено две). При этом директор магазина Тимошенко Марина Валерьевна уверяет, что сами покупатели забывают забирать, а другие по очереди покупатели забирают себе. Но ни в коем случае не кассир! И с ее слов случай не первый!!! Во вторых, по акции кассир не выдала 3 штуки наклейки и сразу же убежала со своего рабочего места, при том на этой кассе была очередь. В третьих, цены на ценниках и по кассе периодически отличаются. Обслуживание ужасное! Обдирают пенсионеров в наглую!((( Марина Валерьевна, а может это не покупатели забирают товар, если вопрос возникает неоднократно???

неуважение к покупателю

Купили в магазине "Пятёрочка" десерт и были в шоке!!! Куда смотрит руководство? Фото прилагаю. Продукт з п л е с н е в е л!!!

Мелкие жулики

Дурят покупателей в наглую. Стоимость товара указанная на ценнике не соответствует тому , что пробивает касса. На днях брал 2 бутылки шампанского и тут же нагрели на 30 рублей. Ну ладно с шампанского , а когда люди берут много продуктов . Остается догадываться сколько приплюсуют.

Обыкновенный магазин

Ничем не отличается от других подобных магазинов. Расстраивает однообразие товара, нет новых марок. Скромный интерьер. Но продавцы вежливые, отзывчивые. Все кассы работают, что позволяет избегать километровых очередей.

Ужасное отношение сотрудников к работе!магазин находиться на алтуфьевком шоссе дом вроде бы 27

Зашла с мужем в магазин хотела купить эклеров в тортах просрочка!!!!!!!!!!!!!!!!!
На кассе 16 человек в очереди и никто не чешется даже увидив что я начала звонить кассирша сказала охраннику что бы кого нибудь позвал он в упор на меня смотрел и спрашивает ты че звонишь то?
Да нифига!
Не до звонившись по одному номеру начала звонить на другой мне там ответили я сказала что работает одна касса а человек в очереди 16 не 5 а 16!
Мне сказали что прям 16 я сказала что я их всех пересчитала!
Прибежала кассирша и ЗДМ которого тут сменил еще кассир!
На вопрос почему у вас нет книги жалоб мне ответили а вы что не видите что ее нет на вопрос а почему ее нет мне так и не ответили!
Это просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Позор таким сотрудникам и такому начальству!!!!!!!!!!

Несоответствие цен

Крайне возмущена, что цены вывешенные рядом с продуктами и цены на кассе не совпадают. Чаще цена при оплате на кассе выше. Акция закончилась, а ценник не меняют несколько дней. Спросить что нибудь о товарах некого, нет компетентных работников. Фрукты и ценники на них находятся в беспорядочном и непонятном положении по отношению друг к другу. Взяли бы пример с хороших магазинов ставить таблички на коробки с фруктами с названиями содержимого. Почему только когда дойдешь до кассы узнаешь все о ценах и акциях? Работники торгового зала ( если есть такие) не выполняют своих профессиональных обязанностей. Это безобразие постоянное.

Плохо работают

Новый магазин, 2 месяца как открылись. Пакетов нет, пришлось покупать сумку бумажную за 70 руб. Кассир арбуз кинула на пакетик сухариков, хотел вернуть сухарики, отказалась возврат сделать. Арбуз оказался испорченный, наверно арбузы они на помойках закупают. На соседней кассе тоже покупатели ругались с кассиром,требовали старшего. На горячую линию не дозвонится. Отстойный магазин!

плохой сотрудник как дёготь в мёд

На днях 01.09.15 где-то в 18-00 был в Пятёрочке на Измайловском бульваре 12, куда захожу почти каждый день, недалеко от дома. Магазин ничего и продавцы скорее доброжелательные, но появился охранник (раньше были нормальные) Курбанов Рашид (ооо "Стратегия") не совсем адекватный. И по-моему на него так действует эта должность со временем. Неделю назад была с ним первая запинка. Я зашёл в магазин и там в одну кассу работающую стояла большая очередь и я вежливо попросил позвать ещё одного кассира (там звали так раньше и они подходили). Он стал мне грубо отвечать что я типа такой нахальный не успел войти уже прошу кассира. Я вежливо ответил что беру только молоко и хлопья, иначе потом пока кассир подойдёт (знаю по опыту) уже вся очередь пройдёт или всё равно из середины очереди уже не пройдешь вперед на 2ую кассу. Он же продолжил мне грубо говорить что я типа наглый. Там табличка ещё висит на кассах с телефонами если большая очередь. Я ему сказал что если так будет грубо говорить, то могу пожаловаться, но не стал жаловаться из-за одного раза. Еще до того один раз очередь просила второго кассира, а он с некоторой издёвкой говорил громко в ответ "Бог терпел и нам велел" (по-моему это ему самому не близко как поговорка). Ну я от него дальше стал держаться. Но 01.09.15 был вторник и новые цены, скидки, и на плакате бананы по 29.90, а на ценнике в магазине 42 руб.. Я стал вежливо спрашивать у кассирши просто без всякой претензии, может ценник забыли поменять, и какая конечная цена. Он встрял и начал грубо мне как тупому говорить что 29.90 это за расфасованные (их не было, хотя на плакате там нет пакета фасовки, я в любом случае без претензии если бы мне вежливо ответили). Я тогда попросил позвать заведующего, а он стал натравливать покупателей на меня, на ходу выдумывая. Так что один неадекватный покупатель сказал перед ним что сейчас прям в магазине меня ударит или будет ждать на улице (за то, что я де "разговариваю как бабушка"), а охранник рядом стоял и с удовольствием слушал. Я снова просил позвать заведующего. Но кассирша Джамиля сказала что его нет (что правда), но есть только его зам и она занята. Так что мне пришлось спрашивать вежливо фамилию кассирши и тогда она пошла звать зама (хотя справедливости ради зам вроде правда была занята инкассацией и подошла через 5 минут). И принесла извинения нормально, которые я принял. Но к сожалению остался неприятный осадок и с таким охранником похоже не смогу (без крайней необходимости) посещать этот магазин, который мне раньше нравился и удобно для меня расположен. Напишу в Пятёрочку и в отзывики.

Дмитрий Хохлов