Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Посылка была уничтожена на возвратном складе

Заказал в постомат Пятерочка, попробовал так сказать. До Этого много лен пользовался только почтой все приходило отлично. Но тут такая тема, изменяется статус посылок резко на:

Parcel will be return due to customs clearance failure
Посылка будет возвращена из-за отказа таможенного оформления

и потом сразу на:

Parcel has been destroyed in return warehouse.
Посылка была уничтожена на возвратном складе.
.
Я ничего не понимаю, я не отказывался проходить таможенное оформление, меня нико не известил о проблеме с моими посылками. Да и там, не коммерческая партия товара была, все поштучно, для себя барахло разное, оптом ничего там не покупаю никогда.
Да и если вдруг проблема какая, я готов был сходить на таможню и порешать вопрос со своими посылками, но тут тишина полнейшая.
Звоню в 5post спрашиваю, что такое, мне отвечают, мы не знаем, но ваша посылка отправлена отправителю! по какой причине не знаем! Звоните брокеру, дали телефон 8-800-222-49-49, там ответили мы тоже не знаем, дали телефоны таможни Внуковской 495-285-60-18, 495-285-60-48, 495-285-60-03, 495-285-60-23, еле дозвонился, на таможне сказали, мы тоже ничего не знаем, звоните вашему брокеру и узнавайте у Китайцев - отправителя. Круг замкнулся.
Написал Китайцам, они не в курсе, что случилось, но хором все твердят, что деньги не вернут, так как вы отказываетесь оформлять свои посылке на таможне. Вот тебе на. Ничего я не отказываюсь, мне не предоставили такой даже возможности!
До этого момента заказывал всегда почтой несколько лет уже, на али у меня не одна тысяча заказов, не чайник! Все было нормально, почта меня не посылала к брокерам и таможне, просто доставляла молча и все!
В итоге, весь товар, и даже больше, тот что не пришел, заказал снова на Али, только через почту обычную, все дошло благополучно.
Делайте выводы сами, но сам больше заказывать через пятерочку больше не буду никогда!!! Потраченные деньги и нервы никто не вернет.
Или может, кто посоветует, куда обратиться, что бы рассказали, что реально произошло с моими посылками, по какой причине их вернули или уничтожили ??
Сразу скажу, что ничего запрещенного там не было, были товары народного потребления разные абсолютно.

О доставке x5

Сделал заказ на beru.ru. В приложении сказано, что служба доставки x5. Не приходит СМС и не могу понять, когда придет товар. Срок из приложения прошел(

Ужасная доставка

Как только посылка оказалась в руках этой «компании» Никакого движения. Их сотрудники операторы ссылаются друг на друга с убеждением , что другой сотрудник точно знает где она. Просто цирк. Что с посылкой неизвестно. Если боксбери доставляет за 3-4 дня , то здесь уже 2 недели нет движения.

Отличное качество обслуживания

Таких магазинов Пятерочка раньше не встречал, чисто, следят за качеством и свежестью. С. Топчиха, огромное спасибо директору Марие Твердохлебовой за хорошо подобранный персонал

Отличный магазин рядом с домом

Таких магазинов Пятерочка раньше не встречала, чисто, приятный персонал, следят за качеством и свежестью.

Собака в магазине

Посетители с собаками в магазине по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Крыленко, 1, корп. 1, стр. 3 - это "обычное дело"!

На фотографиях показана даже не покупательница (нет корзины с товарами), а просто неадекватная хозяйка с собакой, которые пришли поглядеть и понюхать продуктовые товары (собака может пописает и покакает заодно)!

На мое обращение к работнице магазина, которая, вместо того, чтобы выгнать хозяйку с собакой, еще и погладила ее (собаку, ужас !), а потом этими же руками она раскладывала (поправляла) молочные продукты), я услышал невразумительный ответ!

Обманывают людей

Пользовался картой долгое время не снимая ничего с неё, недавно по карте перестала пробиваться скидка по акции, позвонив в коллцентр мне ответили что карта (выданная мне и фактически находящаяся у меня карта) зарегистрирована на другого человека. Объяснение сотрудника "что произошол технический сбой, карта зарегистрирована на постороннего человека и можете свою карту выкинуть, купите новую в магазине" пятерочка, и это программа лояльности к вашим клиентам?

И в пятерочке обманывают

Пришла смс что при покупки от 900руб. До 4.07 будут начислены +650 баллов, сегодня 1.07 совершила покупку свыше 1000, дополнительных баллов в чеке не увидила, щачем вводите людей в заблуждение, остался неприятный осадок, т.к. раньше всем была довольна, а сейчас появилось чувство что и здесь обманывают

Сливочное масло

Купила сегодня 27.06.2020 г. в "Пятерочке" "Масло сливочное традиционное" Гост 32261-2013, с массовой долей жира 82,5%. Высший сорт. С составе указаны пастеризованные сливки из коровьего молока. Масса нетто 180 гр. Изготовитель ООО "СИГМАХОЛОД", 141825, РФ, Московская область, Дмитровский район, село Орудьево, улица Фабричная, владение 89.

Доставка 5post - Отзывы о Пятерочка супермаркет

Кинули . Это лохотрон, все теряют и ничего не добиться. Посылка исчезла навсегда между сортировочным центром 5 пост и магазином. Никто ни чем не помог, развели руками и начали по каждому звонку составлять претензии. Ответы типа: а мы ничего сделать не можем, а у нас ничего нет, руководство мы не знаем где? БЭЭЭЭЭ