Грустно и очень грустно
Поговорим о вашем сервисе и поддержке технической.
Отзыв о самой сети, не о конкретном магазине
Этот «сервис» отвратителен.
Забавная история, подтверждающая это:
Приобрёл карту, не смог активировать в приложении.
Оно кстати постоянно со сбоями работает ;)
Далее интересно было.
Перейдя через приложение, зашёл в поддержку-онлайн, поскольку по телефону активация недоступна ;) звонил.
«Приложение со сбоями, через call-центр тоже не работает. «Тех. Работы» же вечные ;) Окей, Может через онлайн все работает у них?»,- подумал я.
Через поддержку в телеграмме узнал, что моя новая купленная карта уже на кого-то оформлена ! Что делать ?
Сказали либо обменивать карту в том же магазине. Не помнишь магазин ? - покупаешь новую епта ;)
Сказали, что у них нет доказательств, что это моя карта!
Мне же делать нечего, краду чужие карты, ага ;)
Собственно, как Вы поняли, других решений нет :)
Ответ оператора в стиле - «Эм, ну я как бы сказала вам информацию, знакомьтесь, далее не моя проблема»
Да, информация в виде стандартного шаблонного ответа.
Дело не в деньгах, а в самом факте.
Даже если бы вернули средства на новую карту, толк какой?
Время и неудобство кто вернёт ?
Много лет как и другие люди, я хожу в эти магазины и в желании быть более лояльным, приобрёл карту. Что в итоге?
Нет никакого желания больше иметь дело с вами!
Приложение со сбоями, сервис этот «бонусный» по уши в яме. Call-центр тоже kal