Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Отвратительно!

Магазин "Пятёрочка" на "весеннем" никто не контролирует.Там скопилась шайка неадекватных сотрудников, которые занимаются самоупрсвством. Пишем, пишем про хамство сотрудников (это острый и безотлагательный вопрос), про грязь, про просрочку, про очереди, но увы.... Никто эти вопросы не решает. Беспредел! Администрации торговой сети и дела до этого нет,они решение этих вопросов делегируют администрации конкретного магазина. А эти что они могут нарешать, если они сами никакие.... Если они сами хамят покупателям.
Находится этот магазин: г. Новосибирск, ул. Первомайская 236/2

Антисанитария полная....

магазине Пятёрочка г. Новосибирск ул. Первомайская 236/2 такое ощущение будто нервы покупателей испытывают на прочность. С того момента как открыли этот "чудо магазин", порядка не было и нет по сей день. Товар просрочен, ценники не соответствуют, кассиры вообще хамят постоянно, постоянные очереди и не потому что народу много, а потому что работать не хотят. Оставляют в час пик 1 или 2 макс. кассы. Возникает вопрос директор вообще есть у этого чудо-магазина? Если есть, то чем занят этот горе - директор в этом чудо - магазине? Не умеете работать и не хотите пошли вон тогда... Свято место пусто не бывает... Найдутся люди которые будут добросовестно

Отвратительная работа доставки от сборщика до поддержки и руководства

Очень много вопросов к администрации 5-ки особенно в Северном (Хабаровск, Стрельникова). А что за проблемы у вас с доставкой? Первый заказ в вашей сети и сразу косяк.
1. Недоложили перечень товара на 500р.
2. На весовых товарах нет ценников, тупо в зелёненьких пакетиках овощи, фрукты, без всяких наклеек.
3. Вместо 1кг фрукта без ценника, 860гр и никакого пересчёта чека.
4. Три часа на доставку, это многовато.
Это кто там такой работал у вас в субботу 18 октября на сборке? Кто там страх потерял?
Вынуждаете обратиться в надзор.
Вот на Депо2 приличные люди работают, всё по списочку доставлено. Долго правда доставляли. А вас и похвалить не за что.
Поддержка, кстати, тоже странная. Пишут копированием скриптов, вообще не понимают что пишут, тут уж не до ответов на заданные вопросы. Такая нелепица в переписке, прям плАчу о потерянном поколении.
На сайте их сказано, что возврат в течение 1-3 дней, эти в чате (там их штук 5 сменилось) чешут мне что-то о 7 днях. И вообще, зачем брать денег больше, если на этапе сборки, как они сами себя сдали, выяснилось, что трёх позиций нет! Но чек сделан спустя 3 часа, а в нём впихнуты все позиции вместе с отсутствующими. Это же мошенничество. И валят всё на банк, на что надеются. С банком я уже поработала до этого, там мне все уведомления присылают, а не как в бывшем сбере, за моей спиной втихаря меняли суммы покупок.
Пятёрочка, с таким подходом вам нужно закрыть свою лавочку и забыть о преступных схемах.

Благодарность

Выражаю благодарность за прекрасное обслуживание, уже насколько лет порывался поблагодарить, приветливость, профессионализм Елене Минаковой что работает в Пятёрочке посёлка Псебай, Мостовского района Краснодарского края

Отвратительное качество обслуживания.

Первомайская 236/2 магазин "Пятёрочка" славится уже на протяжении нескольких лет горе - сотрудниками. Время от времени там появляются некомпетентные хамки. На каком основании они там и почему покупатели должны их терпеть... Подборки кадров вообще нет, набирают горе-сотрудниц из под воротни. Есть там такая Курносова - это просто халда неуровновешанная и неадекватная,агрессивная. На наши жалобы, администрация магазина решили проводить с Курносовой инструктаж... Какой инструктаж Господи прости, когда её лечить нужно... А мы хотим хорошего качества, только обеспечить некому это так сказать качество обслуживания, если администрация вот так решает все проблемы. Стыд и позор! Есть конечно исключение, хорошие сотрудники, но их очень мало. Нехватка образования, незнание закона и полная некомпетентность. так кратко можно дать характеристику "сотрудникам" торговой сети "пятёрочка". Конкретно на "Весеннем". Я надеюсь что со временем этот чудо магазин на рынке выдавят конкуренты более деятельные. То что происходит сейчас, это полная деградация,от чего ушли к тому же и пришли в 21 веке. Ужас, позор и стыд !!!

Наглая девица, вроде как администратор магазина. Но это не точно)

Волгоград, ул. Танкистов. 11.10.2024 г. Неразбериха с ценниками, заведо ставят скидочные ценник и ставят товар этого же производителя но без скидки. Расчет на невнимательность покупателя. На кассе делают какие то манипуляции с картой, типо что то вводят в программу, но скидка не проходит. Разница на чек сегодня составила 80 руб на 2 позиции. Вроде не много, но 10 чеков уже 800 руб в чей то карман. На мой вопрос пригласили какую то девицу, которая не посчитала нужным представится. На вопрос как ваша фамилия, ответила - а вам зачем? Далее всеми силами демонстрируя свое недовольство, шаркая удалилась в торговый зал. Погуляла и сделала мне великое одолжение, вернула деньги. Точно такая же история в этом магазине с этой же нахалкой у меня была несколько месяцев назад, тогда она соизволила вернуть мне около 200 руб на чек.... Ради справедливости хочу сказать, что обсчеты в этом магазине были и ранее, но всегда как то сглаживали ситуацию и даже извинялись.

А куда идет разница в ценнике?

Живу рядом с 5-кой:СПб,Морская наб.дом 9.Поэтому, по неволе приходится покупать(близко нет др.сети).Но, в последнее время здесь совсем обнаглели.Цены на ценниках почти всегда не совпадают на кассе.Раньше,возможно,был др.директор и это редко случалось.Поскольку живу в доме вижу как из приемного отделения для подвоза продуктов выходят крепкие такие дамочки с пакетами в обеих руках( как с наших,,окраинных ,, областей,у нас в дохломПитере такие не водятся).Может поэтому вас могут нажечь от количества покупаемого.У меня пытались,но визуальная память хорошая.. и возвращали 20-40 р..Вчера сын зашел после работы,скопилась очередь ,а люди устали.Так вот ПО КАЖДОМУ ТОВАРУ ОБОЗНАЧЕННОМУ НА ЦЕННИКЕ БЫЛО НЕСООТВЕТСТВИЕ В СТОРОНУ(кто бы сомневался)ЗАВЫШЕНИЯ от4 до более 10 руб.Набрал где-то около100 р.На вполе обоснованный вопрос-идите собирайте ценники с ваших покупок.Выложив кроме хлеба все-ушел т.к.психолог с кассы (главарь всего,что происходит и незаменяемая т.к. эта,пардон,пенсионерка-татарка живет в этом же доме.И сколько приходило работников на кассу-уходят,т.к.надо ругаться из-за обсчетов по цене и именно них высчитывают за недостачу,а работают по одной и во все стороны(касса,бескассоввй контроль ,выкладка ближнего товара и загон тележек,иногда из-за отсутствия мужчин на разгрузке-завоз товара из разгрузочной -непосредственно в зал.И я думаю,что специально не берут по об'явлению(воруют сами,но,,глаза,,и обида коллег,,на усушку и утряску,,старших.. хороводов.И я стараюсь не портить настроение днем и беру только необходимое хлеб или овощи(ну да они мой фотоглаз уже знают,мне как-то лучше суммируют по ассортименту.Но вижу как пенсионеры и проницательные нередко скандалят за обман,нарушение ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.Надо как-то успокоить кассового дембеля,пригрелась и обнаглела вчистую...и поставить камеры на выходе из разгрузочных сеней,кто и сколько выносит и как касса так выборочно считает и КОМУ из родственников она безденежная.Контроль!И прежде всего за своими работниками ..и их семьями.

Отзыв о работе кассира магазина "Пятерочка"

Выражаю благодарность кассиру магазина "Пятерочка" Демидовой Вере Анатольевне за отличное обслуживание и чуткое отношение к покупателям

Благодарность

Здравствуйте. Очень благодарна администратору, который сидел на кассе около 14 час. Фамилию сразу забыла, старая. Он мне вернул связку ключей, которые я потеряла у Вас в магазине 👍👍👍😊

Пятёрочка г. Стерлитамак хвойная 16

пришел сегодня в магазин хотел купить сок, попросил вот эту продавщицу показать где находится этот сок так как сам не нашел, так она мне нагрубила, сказала отвали, одно хамство. Больше в этот магазин не пойду