Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Приемлимо, хоть и есть минусы.

Постоянно пользуюсь этой сетью магазинов, так как очень распространена.
Бесит, что не открывают кассы, когда очень много народу. Работники говорят, что якобы у них мало сотрудников для этого, а клиенты должны страдать из-за этого. Никто не спешит вставать, даже после звонка с кассы, все занимаются своими делами. При этом да, тут большой выбор товаров.
Бывают скидки.

Пятёрочка- отстой

Магазин безобразие. Обнуляют бонусы. Ценники и расчёт на кассе отличаются регулярно, не в пользу покупателя. Все время надо быть на готове, что наколят. Как в казино

Не реагируют на жалобы

Отвратительный магазин, пришли бонусы, пришла в магазин, открываю ваше приложение, из него ничего не видит продавец, открываю приложение Гугл Пэй с этой же картой, видит бонусы но не может списать, я обратилась через ваше приложение в чат оператору, как написано в приложении сообщить о проблеме, оператор сказала что проблемы со списанием по виртуальной карте, что надо пластиковую, пришла спустя шесть часов в магазин уже другой с пластиковой, опять видят и списать не могут, я утром уже писала обращение что бы зарегистрировали и сообщили об устранении сбоя, отказались регистрировать и сообщать об устранении проблем, при этом последовала сообщению оператора что пластиковая карта списывается бонусы, но оказалась оператор соврала. В связи с тем что ваша служба не работает с клиентами, то оставлю о некомпетентности вашей компании отзыв.

Ужасное обслуживание

В Лотошинском районе ул.Рогова д.5а нет "бравлов".Ребенок очень ждал и расстроился.Магазин посетили вчера 04.09.2021г.

Как я сегодня скупилась в Пятёрочке на ул. Горького 4а,г.Ревда

Сделала сегодня покупку в Пятёрочке, мне как всегда, пробили товар не по той цене(помидоры), сделали возврат на карту Сбербанк. В итоге:ни денег, ни помидоров. Деньги на карту не вернулись, я обратилась на горячую линию, сказали ждать 30дней и если не придут деньги идти в Сбербанк, брать выписку средств и идти потом выяснять в магазин. Это что такое???? Я хочу скупиться на свои деньги, а не ждать месяц. Магазин ужасный, обслуживание просто ужасное, продавцы тупые и хамовитые. Куда смотрит руководство??? Это не моя вина, что кассир пробивает не по той цене. Куда нужно пожаловаться на эту Пятёрочку? Цены везде не соответствуют, кассир не знают, не могут ничего. Заведующая, директор вообще есть в этом магазине или им безразлично всё?????

Покрывают мошенников, на клиентов плевать хотели

25 июля какие-то мошенники из Подмосковья (я живу в Нижнем Новгороде) подобрали штрих-код от моей выручай-карты и потратили мои баллы на сумму более 900 рублей. Все данные по этой операции я передал в своём обращении 26 июля, обещали в течение 5 рабочих дней разобраться (камеры, обозревающие кассы в большинстве магазинов есть, так что выявить мошенников лично я проблем не вижу), но прошло уже 4 (четыре!) недели, а обращение всё ещё не рассмотрено. Операторы заявляют, что большое количество подобных обращений! Конечно, создали огромную дыру в безопасности своих карт лояльности и не исправляют её - естественно много обращений будет. Но какое мне дело, много у них обращений или нет? У МЕНЯ УКРАЛИ ДЕНЬГИ, А ЭТИ НЕКОМПЕТЕНТЩИНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЧТО-ЛИБО ДЕЛАТЬ!!!

не квалифицированный персонал, откровенное хамство и наплевательское отношение, бездействие руководс

Интересно вы конечно относитесь к своим "гостям",Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт ул Северная 9Б, при смене директора магазина начался упадок, ушел весь хороший постоянный коллектив, директор хамка, часто орет по телефону при покупателях! орет на свой персонал!!! Директорша Потолицына С.О.дважды привлечена к административному наказанию за оскорбления людей! На кассе работает кассир дважды привлекавшаяся за мошенничество! Люди звонили супервайзеру, они там меняются хронически и ничего не делают!заместитель директора Галина не понимает свою работу, даже возврат сделать не может, ничего не может ответить просто уходит! в магазине стали пустые полки, товара по акциям часто нет, овощи-фрукты отсутствуют, а если нет, то гниль и не перебирается, потому что 1,5 человека на кассе стоят, очереди огромные, позвать им некого, потому что с этой женщиной никто не хочет работать.
Ценники не совпадают, пришлось убрать функцию электронных чеков, что бы сразу смотреть что набили и не возвращаться туда снова, альтернативы в данной местности по близости нет. Обращения на горячую линию безрезультатны. Если история будет повторяться, будем писать коллективную жалобу администрации района, а так же в роспотребнадзор!

Нет высоких тележек

Уже два года как нет нормальных тележек, пожилые покупатели в очереди стоят за ними, перехватывая друг у друга. Сотрудники не стараются помочь даже людям с ограниченными возможностями. Адрес магазина: Москва, Вильнюская 3.

Магнитогорская 19

На прилавках не ценников выставленного товара, крысы бегают по прилавку с хлебом. Сегодня в чек вбили лишний товар, а при просьбе разобраться с вопросом кассирша с синими волосами начала бегать по магазину в поисках старшего менеджера попутно оскорбляя меня. Нет, однозначно не рекомендую

Пятерочка супер!

Очень хороший продуктовый магазин "Пятерочка" расположен на Нагатинской набережной, дом 22, корпус 2, Магазин номер 8192. Это ближайший продуктовый магазин, так что, отовариваться продуктами нам удобнее всего именно в нем. В торговом зале всегда чистота и порядок. Всегда свежие, качественные фрукты и овощи. Приветливый и отзывчивый персонал. Продавцы- консультанты знают свою работу, всегда подскажут где, что лежит, проконсультируют по ценам. Все кассы работают, кассиры приветливые и очень доброжелательные. Сразу видно, что коллектив хороший, старается всё сделать, чтобы удовлетворить покупателей. Мы благодарим коллектив за хорошую работу и позитив.