Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Хамы и мошенники

ВсеПерсоналЧистотаРасположениеВыбор товаровСкидки и акцииПарковкаКачество товаров

Дмитрий Литвинов
Опубликовано для всех

7 ноября 2022
7 ноября примерно в 21.50 по местному времени, мною была попытка совершить покупку детских влажных салфеток Honey Kid в магазине пятерочка находящегося по адресу: г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Ангарская 58.
Цена на витрине была обозначена со скидкой 99,99 но на кассе пробивалась цена 129. Кассир вызвал директора магазина. Вышла женщина без бейджика в куртке с надписью директор магазина и предложила оформить возврат.На мою просьбу продать товар по той цене по которой находился данный товар я получил отказ от директора магазина. Директор магазина начала хамить и огрызаться публично, а также повышать тон.
Согласно закону о защите прав потребителей товар должен быть продан по той цене по которой находится на витрине. Просьба принять меры в отношении директора магазина пятерочка. Данная информация также будет передана в Роспотребнадзор. Прилагаю фото с ценником на данный товар.

Сходил в магазин вечерком.

Я пошёл в магазин с 20 рублями купил три товара по 5 руб и Меня обманули забрали сдачу и выгнатили из магазина обматерив сказав что у меня 13 рублей.

Лохотрон и развод по полной

Что за беспредел творится в магазинах Пятёрочка?! На сайте по магазину на конкретном адресе указана цена одна на сосиски молочные ВМ 330г., а по приходу в магазин - цена в три раза выше. Несоответствие цены. И сотрудники магазина твердят, что акция якобы была вчера. Ничего, что акция до 24 октября длится?! Это развод чистой воды.

Товар дня Акция

ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Намеренное введение в заблуждение, обман
Уже не первый день, как идет акция в сети магазинов Пятерочка "Товар Дня". Акция федеральная, запланированная. Каждый день новый товар.
Что имеем по факту?
Рукодствуясь своим личным опытом, читая многочисленные разгневанные отзывы в одноименной группе в ВК, объявляя данную акцию сеть не только не сделала определенный товарный запас в магазинах, но и не дала никаких Инстукций по проведению данного мероприятия сотрудрикам сети, либо это внутренний сговор персонала с руководством. В точках либо товара нет, либо его настолько мало, что обычным покупателям не достатся. Чаще всего все остатки с вечера, либо сразу же после открытия магазинов прячутся персоналом либо для себя, либо по приказу рукодства.



Об этом история умалчивает.
Нет специальных ценников "Товар Дня" на месте хранения товара, персонал не может чаще всего сказать какой сегодня "товар дня", какая цена и где находится в торговлм зале.
Не знает, или делает вид??? Еще один вопрос без ответа.
У меня только одно предположение, что нас пытаются любыми путями заманить в магазин.
Продавать себе в убыток большие партии товара дня со скидкой 70 процентов никто не будет.
Какой выход?
1. Составить список товаров с минимальными остатками и раскидать по дням акции
2. Заранее заморозить все эти позиции у себя на распределительных складах, чтобы за 2-3 недели эти товары не попадали в доставку по магазинам
3. Объявить акцию
4. Таким образом, если товар длительное время не завозился в точку. То он либо закончился, либо присутствует в минимальном количестве.
4. Радоваться, как люди не найдя товар дня в магазинах, будут покупать все, что им и не надо, раз уж пришли.
Что то похожее уже было на Озон. Куча товаров по мизерной цене. Крупы по 9 рублей. Тунец за 9 рублей.
В назначенный час начала акции в приложении уже выходила информация, что Товар закончился.
Сколько его было, кто успел взять, не ясно.
Везде только писали, что мало кто смог купить.
К чему я все это.
Это развод, причем очередной, не первый и не последний.
Когда я все эти данные опубликовал в официальной группе, пост был удален, как раскрывающий внутреннюю секретную инфомацию, хотя я там не работаю.
Не тратьте время. Купить товар дня вы вряд ли сможете, но потратите время, нервы, и деньги на то, что не планировали покупать

Не знание работы подарочных карт

Сегодня пришла в пятерочку по адресу г. СПБ. тер. Усть- Славянка, ул, Славянская, Дом18, Строение 1.
Предоставила подарочную карту на сумму 2500 рублей, но кассир и администратор, не смогли пробить. Пришлось заплатить наличкой, хорошо что деньги были. Пожалуйста учтите, и расскажите как работает карта, нам и работникам.

Отличное качество обслуживания.

Совершала покупку в магазине Пятёрочка по адресу Римский проспект 1/1. Очень понравилось обслуживание, внимательные и отзывчивые сотрудники этого магазина. Помогли мне разобраться в моих вопросах, и обслужили отлично. Буду ещё совершать покупки в этом магазине. Спасибо огромное всем сотрудникам этого магазина.

Невнимательность персонала

11.10.22 г. Совершала покупки в магазине пятерочка по адресу: Го Люберцы, ГП Октябрьский, Западный мкр., с3/1. Этим магазином пользуемся давно, с момента открытия в связи с тем, что ближайший к нашему дому, но совершаем там небольшие покупки, так сказать, по пути. Народу как всегда было мало, на кассе всего 2 человека. Но каково же было мое удивление, что после выхода из магазина за мной бежали сотрудники с криками что я не оплатила товар. Я спокойно вернулась, кассир смотрит на меня пустыми глазами и утверждает, что она мне не пробивала чек. Хотя и минуты не прошло, как я отошла от кассы. Достаю чек, выкладываю товар, и тут она «прозревает»!!! Вспомнила! В КАКОМ СОСТОЯНИИ НАХОДЯТСЯ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА, если не видят ничего перед собой и не помнят что было минуту назад? Осадок остался мягко говоря не очень приятный.

Плевать на покупателей!!!

Отвратительный магазин и служба доставки!!! Сделала заказ днём на 2000 рублей (то, что было необходимо в ЭТОТ день): для ребёнка и домашнего питомца, привезли заказ очень быстро, НО НЕ ТОТ!!! В заказе была картошка, лук и сахар… курьер сказал, что привёз что дали в магазине и претензии не к нему! В тех. Поддержку обратилась сразу: попросила привезти МОЙ заказ или вернуть деньги, а я верну ошибочный заказ, пообещали разобраться… но пришлось звонить 5 раз через каждый час!! Так как обещанной обратной связи не было и мой вопрос никак не решался. И до сих пор ни денег ни заказа!!! Отвратительная работа и магазина и доставки и тех.поддержки! УЖАСНО!!!!

Хорошее обслуживание чисто большой ассортимент

Хочу выразить благодарность кассиру магазина на нагатинской наб.д.22.к.2 Котаевой Ольге Станиславовне за хорошее обслуживание.

Пятёрочка в Чемодановке и фейсконтроль

Мне понравилось в этом магазине Пятёрочка в Чемодановке.Не понравилось что продавщица меня гоняла из этого магазина,и ещё двери не хотели меня пускать в этот магазин.Не понравился фейсконтроль и 10 статья Гражданского кодекса Российской Федерации.