Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
683 отзыва

Хороший магазин

Всегда хожу в пятёрочка за продуктами, так как он находится не далеко от дома, большой выбор, купить можно все в одном месте, всегда дображелательный персонал

Потратили деньги в пустую

Решили купить лимон. Пришли домой, разрезали, а там гниль:
Запах стоит отвратительный. Остался только один негатив.

Доставка-пятерочка мошенники!

Делаешь заказ на доставку они снимают деньги в итоге ничего не привозят и не возвращают деньги. Чтоб вернуть свои деньги нужно потратить много времени, сил и нервов! Не пользуйтесь их доставкой.

Благодарность

Хотела поблагодарить всех сотрудников Пятерочки Гончарова 15, а особенно Кухмазову Гюлжахан. Как мне нравится ее выпечка, человек от Бога. Девочки всегда приветливые, обходительные, всегда помогут. Всегда чистенько, все на своих местах. Так приятно находится в магазине. Спасибо вам большое

Выручай карта

Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур.
Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.

Рядом с домом .

Быстро обслуживают. В магазине чисто. Персонал вежлив.нет очереди на кассе. Есть товары по акции. Скидки по карте пятёрочка

Берегись уборщиц 5рочки!!!

10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.

Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку завели в магазин (опускаю ее оскорбления).Подчеркиваю,что все это было очень грубо,громко,некультурно и вызывающе с ее стороны. Она перепугала ребенка,который держал собачку.

Я подключилась,и указала ей,что она не имеет права так орать и вести себя.

Во-первых,таблички о запрете входа с животными на дверях магазина нет,во-вторых,такого закона запрещающего тоже не существует,в-третьих,ребенок стоял у дверей магазина,в торговый зал она не проходила,покупки совершала ее мама,она ее ожидала.

На этот шум,устроенный уборщицей,вышла администратор, Виктория Ш.,и вместо того,чтобы унять уборщицу,она предложила мне покинуть магазин. Я потребовала ФИО уборщицы, уведомив о том,что буду писать жалобу (замечу,что и администратор и уборщица были без бейджиков с ФИО). Она отказалась предоставить ее фамилию,сказав что не знает и свое ФИО тоже не назвала.

Уборщица тем временем так и продолжала орать,доказывая свою правоту,но не опираясь на букву Закона,никаких доводов ,кроме своего личного мнения она не предоставила,и все время отсылала к какому-то Орлову,дескать,иди к нему,все вопросы к нему,он тебе «покажет». Даже когда уже администратор,велела ей уйти,она ее проигнорировала и продолжала в том же духе. Администратор был не в состоянии разрешить конфликт и позволил не соблюдать субординацию. Имя уборщицы я услышала,только когда она ее просила уйти,а данные администратора я узнала из чека,когда совершала покупку.

Даже если в вашей Политике магазина запрещен вход с животными,это не давало право уборщице так себя вести по-хамски и орать на ребенка. Это можно было сделать тихо,культурно,подойдя к девочке и попросив взять собачку на руки и выйти из магазина.предварительно позвав родителей ребенка и обьяснив им правила.Но это должен делать администратор,а не уборщица и не в форме криков и ора!!! Выгонять ребенка на улицу она не имеет права без родителей,да еще и орать,напугав при этом!!!

До этого был еще инцидент,когда другая уборщица чуть не оставила без глаза посетителя,орудуя шваброй,не смотря по сторонам,когда посетитель находился возле молочной витрины и был занят выбором продуктов,а потом отошел от витрины и чудом увернулся от наконечника швабры в лицо.

Вопрос: в этом магазине анархия,что никто никому не подчиняется,не соблюдается субординация, т.е. уборщицы ведет себя как на рынке,громогласно орут,неаккуратно работают своим тех.инвентарем. Энергию уборщицы,бы направить в мирное русло,т.к. именно этот магазин перманентно плохо убран и царит антисанитария (в отличии от других магазинов вашей сети ,там все аккуратно, культурно и вежливо : 5ка на Пролетарской, на Шевченко 34. Эта уборщица вместо ора,лучше бы приступила к своим прямым обязанностям,надраивая лучше и тщательнее полы и полки с товаром!

Почему в Отделе кадров не проводится инструктаж тех.служащих при наборе сотрудников.по правилам поведения на рабочем месте?

Прошу разобраться с этой ситуацией и принять адм.меры,если конечно,вы дорожите своей репутацией и не поощряете подобное поведение своих сотрудников! (если Руководство Пятерочки читает отзывы)

Полностью согласно. По этой причине хожу в другие магазины в которых всегда есть тележки.

Нет ни тележек для продуктов ни камер хранения для сумок. Предлагаю вашему руководству с несколькими сумками в руках попробовать отовариться в ваших магазинах. Наверное будут использовать зубы? Покупаю теперь в других магазинах, где всё есть для удобства покупок

Москва Пятерочка Гончарова 15

Пятерочка Гончарова, 15 магазин сказка. Все для мамочек с детишками. Нужны памперсы - пожалуйста, отдельно собраны все памперсы по акции, даже искать не нужно. Гуляете в парке и нужно подогреть ребенку питание - и это пожалуйста. Большое спасибо коллективу магазина за тяжелый труд и внимательное отношение.

Неправильно дают сдачи.

Вчера 2.06.2023гг. около 9-00ч. Мужчина пенсионого возраста покупал сахар 64.90р 10кг=649р. Кошачи 18.99р 10п. 189.90р. оплачивал наличными 1000т.р. 1000-649-189.90=161р должны были сдачи дать 161 а дали 121р на 40 рублей меньше. Не додали 40р.следите за свои персоналом обманывают покупателей. Скидку как пенсионеру не сделали, чек не дали, сдачи неправильно дали на 40р.