ПОЧТА РОССИИ — отзывы

здравствуйте.благодаю сотрудников почты 452614 за их труд, а также за их терпение и уважение к клиентам .

Довольно не внимательный персонал, который даже не намерен исправлять свои ошибки. Летом, отправляла письмо в Воронеж, продиктовала данные и при получении чека - обнаружила, что фамилию получателя максимально исковеркали. При просьбе исправить - отказали, сославшись на то, что при отправлении всё будет хорошо. Связавшись с получателем, оказалось, что данные и вовсе отослали, как мужчине, хотя это была девушка. За что были отданы деньги, если работники не могут элементарно вбить данные без ошибок? Второй раз, посылка, была отправлена в Астрахань, но почему-то вместо указанного почтового индекса, ту отправили совершенно в противоположный район. Вместо 414004, посылку каким-то образом, отправили в почтовое отделение 414022. Думаю 004 отличить от 022 - возможно.

Никогда больше не отправлю почтой России,вместо указанного срока доставки не пришло ,приходите в понедельник,ужас мне нужна эта посылка .шло долго лучше любой компанией отправлять,чем этой почтой.2дгя на сортировке в Арзамасе и не дошло до потребителя.ребенку в понедельник на физкультуру на лыжах,а одежда не пришла злости нет предела.

С 1 января 2022г поднялись тарифы на пересыл. Сегодня уже 14 января, но информации о повышении нет ни на официальном сайте, ни у операторов горячей линии. Оператор твердит, что Почта России с целях рентабельности вынуждена поднять стоимость услуг, но на сколько не знает. Несколько раз оператор мне сказала, что я узнаю стоимость на почте при оформлении посылки!!! И она не понимает, что я от нее хочу.
Здорово, полчаса дозваниваться до оператора, и ничего не узнать. Для чего тогда нужна эта горячая линия, если работники не компетентны?
Работа Почты России становится всё безобразнее!

хочу поблагодарить за сайт почта. В наше время это очень мне помогает , особенно во время пандемии, когда мы стараемся минимизировать контакты, чтобы не подвергать себя заражению. Очень удобно оформить посылку дома, чтобы сохранить время на отправку. Приятно что вы цените наше время, а мы постараемся ценить ваше.
В Библии написано «Используйте время наилучшим образом, потому что в эти дни много зла»
Благодаря работе сайта мы можем мудро распоряжаться временем тратить на важные и неотложные дела.

За 3 дня, специальная ускоренная курьерская доставка письма преодолела 30 км и добралась до Домодедово. Обещано было за 2-е суток до Новосибирска. Боюсь думать сколько же оно будет идти реально до адресата.
В советское время, а я его очень хорошо помню, обычные письма добирались до Сибири за 5 дней. И за 20 копеек, сегодня со всеми модернизациями, цифровизациями, супер логистами и т.п. за 700 р. доставят за те же 5 дней, а может и за неделю. Не знаю. Конечно ответят материально - 3% за каждый день просрочки, т.е сейчас 21 руб. А так ребята конечно молодцы, даже если похерят письмо или доставят через 3 месяца, то ответят полной стоимостью, а так конечно жалко людей в отделениях, они стараются, вежливо общаются, пытаются помочь, а менеджмент, всё коту под хвост. Может проще закрыть это все, и не тянуть кота за ...

Отделение почты России в городе Жигулевске по ул Ленина работает отвратительно! Постоянно создаются огромные очеред из-за не расторопных операторов и вечно неработающих окон для приема граждан! Постоянно виснут компьютеры, в часы пик может работать одно окно!!!

Забирал письмо быстро и хорошее обслуживание отделение 9 ,,. Оператор хорошо обслужила вежлива аккуратная очереди не было всё хорошо

Я живу в Якутии, посылку жду с Владикавказа. Отправили мне ее 19 дек, 27 дек она уже была в Новосибирске, а это три часа лету до меня и посылка на месте. Но нет же..... Она после НСК летит от меня в обратную сторону.... В Москву и там месяц гуляет по сортировочным центрам. Это уму не постежимо. Сегодня уже 15.01, посылка до сих пор в Москве.. Какую цель они преследуют делая такие маршруты, не понимаю. Может чтобы доставка была дороже.

Добрый день, сегодня оплачивала коммунальные услуги в отделении 443111 г Самара ул Фадеева д64 . По сути, подошла к кассе оператор демонстративно встала и почему-то отправилась к другому окну потом , как выяснилось за блендером, я подошла к другому окну и всего лишь спросила о том что у вас сотрудник работает на 2 окна, и тут началось сидевшая на кассе заместитель начальника отделения Гордиенко С.Ю начала кричать ,что она только помогает обслуживать и не должна принимать оплату и делает мне исключительное одолжение. Отдельное большое спасибо ей за это. Клиентоориентированность у вас хромает, если есть возможность у вас прослушать наш диалог, я вышлю время. Это вторая ситуация возникшая в этом отделении, в прошлый раз просто не верно выдали сдачу.