Помогает бизнесу стать лучше
Почти месяц прошёл, обратной связи нет.
В чате горе-операторы переводят друг на друга и конкретно запутались в информации.
А я все пытаюсь добиться ответа,на каком основании мои заказные письма были оставлены в почтовом ящике без моей подписи и получения?
Получается,отделение занимается самоуправством,службе поддержки наплевать на клиентов и прямая дорога только в суд.
Сортировочный центр в Ивантеевке работает отвратительно(( как только через него, то обязательно нужно прибавлять лишние несколько дней((( загрузят машины и отдыхают, в других центрах всё быстро, чаще меньше суток!
Очередей нет. Операторы вежливые. Четко работают..грамотно.Почтальоны добросовестно относятся к своим обязанностям
Получила сообщение по смс о том, что моя посылка ожидает вручения на почте. Пришла через два часа забрать посылку, мне сказали что ещё находится в обработке и забрать я могу только часа через два. Такое вообще может быть? Чья вина? Программы или оператора?
Хочу выразить благодарность сотрудникам 249185, за отличную работу, внимание, отзывчивость, всегда помогут, объяснят, предложат и товар купить, приятно приходить на такую почту.
Уже не 1 раз посылка с Китая приходит в 2 раза быстрее в Челябинск чем распределение и выдача внутри Челябинска,к примеру с момента отправки продавцом в Китае до момента приезда посылки через Москву проходит 3-4 дня и как только попадает на почту в Челябинск она начинает блуждать 7-10 дней! Как так может быть ,самое интересное что сортировка 454960 и отделение 454091 в одном и том же здании и двери соседние! Если у вас на почте не хотят люди работать зачем тогда их держать? Или в Челябинске руководство почты явно не на своем месте!!!
Хочется поблагодарить сотрудников почтового отделения 400031 за вежливое и своевременное обслуживания клиентов, в частности выразить особенную благодарность в четкой и слаженной работе Агаповой Татьяне Николаевне.
Что мне делать? У меня в приложении было 5 отслеживаемых посылок на получение. Они мне нашли три, я говорю ищите лучше, они нашли 5ть, но по коду 5ти отправлений не выдали мне отслеживаемую LD038966230CN. И поставили что она выдана! Теперь даже деньги по спору мне никто не возместит. А почта заберет просто посылку себе! Как так? Что мне делать!? Ругаться с ними уже устала, отделение 236038. Скажете что надо было проверять какие посылки выдали, но они сначала требуют код, а потом выдают посылки!
Огромное спасибо почтальону Гришина улица. Вежливый. Приветливый. Приятно общаться с таким человеком.
Постоянно пользуюсь этим отделении почты все отлично, всегда приветливы и компетентные сотрудники, стремятся все сделать максимально быстро молодцы