Я редко пишу негативные отзывы. Но когда несколько моих посылок провалились в черную дыру, я решила не молчать.
Я частый клиент Алиэкспресс. Я заметила, что посылки с трек-номером начинающиеся на ZH НЕ ДОХОДЯТ до адресата. Когда я позвонила на горячую линию, мне сказали что это обычная посылка, она толком не отслеживается и порекомендовали пользоваться платной доставкой. И что, что обычная?! Теперь значит можно их не доставлять или они доставляются на другой адрес?! Мне не понятно, почему к обычной отправке такое пренебрежительное отношение, чем к посылкам с платной доставкой?! Если вы отказываетесь доставлять "обычные посылки", уберите эту опцию и не будет недавольных клиентов, проблем будет меньше. А если все-таки такая опция есть, работайте, пожалуйста, качественно. Я за хороший сервис!