Помогает бизнесу стать лучше
27 декабря 2022 года отправил посылку весом 6,9 кг из Москвы в Симферополь. Трек 80110479515472. 20 января 2023 года посылка была отправлена из СЦ Львовский. И всё. Сегодня 24 января 2023 года 20-00. До места назначения посылка не дошла. Руководство Почты России, в чём причина?
Самара, ул. Победы, 98, отд. почтовой связи 443008
Пришла за посылкой в 19.17. Ушла в 19.55. До меня за посылками стояли 5(ПЯТЬ) человек. Последней каплей терпения стало хамство сотрудника Кузюевой Елены, считающей себя, видимо, великим куликом в своём болоте. Противно.
Выражаю искреннюю благодарность оператору связи почтового отделения 353412 (Село Варваровка Анапского района) ПЕУНКОВОЙ УЛЬЯНЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ за оперативную работу по приему заказной корреспонденции. Сегодня перед закрытием отделения оператор приняла и обработала пять заказных писем в судебные инстанции. Очень внимательна, приветлива и корректна с клиентами несмотря на окончание рабочего дня.
Выражаю искреннюю благодарность и признательность за неоценимую помощь в отправке и упаковке моего отправления АЛЛЕ ЮРЬЕВЕ ПАВЛОВОЙ, которая уже не первый раз очень отзывчиво и качественно с большим вниманием к клиенту решает профессионально, быстро, а главное С УЛЫБКОЙ ВСЕ ВОПРОСЫ!! Прошу обратить внимание руководства на такого отличного профессионала, которая не только качественно выполняет свою работу , но и оставляет в душе клиента РАДОСТЬ.!!! Благодарю много раз АЛЛУ ЮРЬЕВНУ И отзывчивый коллектив отделения почты России 197375.
27 декабря 2022г отправила посылку в Севастополь из Волгоградской обл. Сегодня 24 января2023г. посылки нет и нет сведений. Нет возможности отследить, последние сведения из Ростова на Дону 12 января 2023г и все. Написала кучу обращений, общалась с операторами. внятного ответа не получила. только отписки. Написала Роскомнадзор. Жду. Все сроки вышли и надежды нет. Ужасно разочарована почтой России и больше не хочу иметь с ними никаких дел.
14 янв отправили посылку с С-Петербурга .17 января трек показал что посылка в Москве . После этого мертвая зона уже неделю.Посылка уже должна была быть получена . Телефон горячей линии не отвечает.
В Москве , в отделении почты России , по адресу
117452 Симферопольский бульвар,22 корпус1, в субботу 21 января 2023г. в 15:30, сотрудники почты
России передали посылку курьеру. По всем документам, уже через 16 минут посылка отмечена что доставлена адресату, но на самом деле посылку не отдали. Второй день перекладывают ответственность с себя эти две службы,,Почта Росси,, и ,,Яндекс Go,,. По сути-посылку украли. 21 век. Посылка отслеживалась пока ехала в Москву, и неожиданно пропала, прибыв в отделение почты. Везде есть камеры и всё легко проверить. У курьеров тоже есть подтверждающие документы, что они сотрудники службы доставки. Заказ был оплачен и получается,что на почте его просто отдали случайному человеку с улицы, чтобы он отнес его по адресу? Как такое возможно? Какое доверие после этого может быть подобным организациям? И как найти посылку весом 7,5 кг, которая таинственным образом исчезла среди бела дня в столице нашей Родины?
Писать дифирамбы почте может только умалишенный или тот кто не разу не пользовался ее "услугами", а только мимо проходил (да и то не всех отделений).
Поэтому у меня сложилось твердое ощущение что руководство почты поручило своим сотрудникам восхвалять свою работу.
А если учесть что их более 400 тыс., то и балл будет близким к 5.
Лучше бы на претензии отвечали.
Долго не могла найти открытку на день рождения подруги. Ни в киосках, ни в магазинах ничего подходящего не было. Мне подсказали обратиться на почту. В отделении 125026 очень чисто. Открыток выбор огромный, на любой вкус. Цена от 27 до 80 рублей. операторы все показали и были очень терпеливы к пожилому человеку. спасибо им большое.
пришла отправлять бухгалтерский отчет из отделения 125026 в Москве и была приятно удивлена. Никаких очередей, быстро и вежливо. Сэкономили мне кучу времени. спасибо