Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18099 отзывов

Срывают сроки доставки

Почта России всегда нарушает сроки доставки, я не понимаю зачем тогда устанавливать определённую оплату за конкретный срок доставки (ну ни когда не привезут в назначенный срок), завышенно. Ведь когда мы платим большую сумму за меньший срок доставки, то и расчитываем получить её раньше, а не по тем срокам дешёвого тарифа.

Пример, у меня срок доставки с 7 по 16 мая ЕМС ПОСЫЛКА, а её нет - звоню, а оказывается это ориентировочные сроки и прибудет примерно 23мая, на минуточку доставка длительного срока доставки и стоит гораздо дешевле.
Постоянно какие-то отговорки, то праздники, то все в школу, то сезон, то ещё что-нибудь... Это очень сильно раздражает, когда не выполняете свои же прописанные сроки ( ведь это не просто так взято, значит уже вымерено время пути, обработки и сортировки и т. П.).

Стоимость должна соответствовать качеству выполнения обязательств, в данном случае Доставка Почтой России намного сильно завышена.

Ужасная работа

Сегодня мы заезжали на отделение почтовой связи 353041. Отделение должно работать с 9-17. Обед 13-14. Приехали в 14-10 прождали 40 минут отделение закрыто. Приехали через 30 минут все тоже самое. Пытались дозвониться и тоже картина печальная. Смысл отделения если оно закрыто.

ОПС 191002 Санкт-Петербург

Отличное отделение, приятный улыбчивый персонал, помогли упаковать посылку, оформил посылку, сотрудница проконсультировал про быструю доставку, которую и оформил, важна была скорость.

Ужасное обращение с посылками

Качество доставки ужасное, целостность коробки разорвана в клочья, целостность посылки нарушено, часть содержимого испорчена. Недостача вложенного отсутствуют. Прошу принять меры.

Благодарность работникам почты 111399

Почта России отделение 111399. Хочется поблагодарить руководителя отделения 111399 Светлану Николоевну и работников Веронику Марголис, а также Елену за культурное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.
С уважением, О.Столбов
16.05.2023 г.

191002отделение

Спасибо за оперативное обслуживание и приятное впечатление! Отделение чистое и красивое. Очереди редкость. Работники все вежливые.

Письмо из России в Казахстан

Отправляли заказное, ценное письмо с описью вложения из России в Казахстан. Письмо шло больше 20 дней. В итоге пришло всё мятое, документы все были в ужасном состоянии, хотя предварительно все было упаковано в файл-пакет. Утверждать, что именно Почта России допустила такое халатное отношение к доставке не буду, так как точно не известно на каком именно этапе доставки письмо было испорчено, но хотелось бы, чтобы письма все таки доставляли в надлежащем виде, будь то простое письмо или заказное.

Почта обмана

Выписал районную газету с 1мая, ни одного номера нет. Выписывал 3 апреля.Отфутболивают, никто ничего не говорит, обманывают.

благодарность

Последнее время очень часто пользуюсь услугами отделения 353566. Как в отправке посылок, бандеролей, писем, так и в их получении. Персонал внимательный, работают быстро, если что, подскажут и укажут на ошибки. Спасибо им за этот труд.

Отвратительно

В октябре 2022 года я отправила на Рождество дочери и годовалому внуку посылку в Германию. Там были новые детские вещи, с бирками и керамические новые горшочки для приготовления пищи. В декабре я получила сообщение: не полная или некорректная документация, запрещённые вложения и что посылка идёт обратно. Хотя я, прежде чем ее отправить, все читала. Никаких ограничений по моим вложениям не нашла. На почте приняли не глядя. И посылка пропала с радаров. В декабре 2022 года я написала заявление на розыск, потом ещё одно. Три месяца искали. Нашли. Я при отправке заплатила 3200 руб. и за обратную пересылку 2200 руб. Написала претензию, с просьбой вернуть мне хоть какие то деньги. Не вернули. Написали, что я сама виновата, а работники почты ни за что не отвечают. Они могут только деньги с клиентов своих брать. Ответ пришел сегодня. Полгода длилась эта история. Никому не советую пользоваться услугами почты России. Декларацию мою же мне не вернули, я не могу сверить, что я отправила, и что мне вернулось в посылке. Я уже и забыла за это время, если честно. В личном кабинете тоже декларации не сохраняются. Отвратительная организация. Пять с половиной тысяч рублей им отдала за то, что они не выполняют свою работу.