ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Заказала товар на Озоне. Была назначена дата доставки 20-25 марта . Бандероль прибыла на территорию России 20 марта. С 20 марта по 27 марта бандероль переместилась из Екатеринбурга в Челябинск и обратно из Челябинска в Екатеринбург. На данный момент бандероль зависла в Челябинске, где лежит без движения уже 2 суток. Дату доставки, конечно, изменили на 3 апреля. Но, если, ее даже не трогают, то каким волшебным образом она окажется в СПб? От Екатеринбурга до Спб поезд идет около 2 суток. Прошло 10 суток, а посылочка все в Екатеринбурге. Интересно, вспомнят о ней или нет. Ответы операторов на горячей линии невразумительны(((

От души благодарю сотрудников Почты России по адресу: г. Орёл, ул. 4-я Курская, д.2.
Обратилась в это отделение 28.03.2024. Меня обслуживала Светлана Зосина. Я была приятно удивлена доброжелательным отношением, готовностью помочь и компетентностью Светланы. Быстро, просто и терпеливо Светлана объяснила мне всё нюансы по моему вопросу. Очень приятно, когда тебя встречает такой сотрудник! Я благодарна Светлане за такое чуткое и внимательное отношение! Считаю, что руководство должно поощрять таких сотрудников!!!!

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 172390 Тверская область город Ржев . Всегда приветливы и внимательны, все объяснят и помогут. Профессионалы! Спасибо за Вашу работу

Заказала посылки посылку из Тольятти пришла за 5 дней. Но вышло так что посылку я получать не стала. Придя в 19 отделение почты России Вологда оператору сказала что получать не буду так не нужен этот товар и есть на то причины отправьте обратно. Зная прекрасно как работает прекрасное отделение 160019.не стала получать посылку и сразу же отправлять. Вдруг напутают чего нибудь. 8 февраля 2024 года посылку поставщик мне отправил присвоили трек номер. Поехала., приехала в Вологду 13 февраля 2024 года. Долежав до истечения срока хранения ⚠️ а это получается 29 февраля 2024 года. Её должны были отправить обратно в Тольятти и приехать посылка должна была 6 марта2024 года! Но тут то самое интересное и началось у почты в разделе где отслеживается посылки написали что ВЫСЛАНО 29 ФЕВРАЛЯ 2024 ГОДА! ВСЁ! Больше никакой информации нет!! Время идёт посылка не доставляется до места назначения и нигде не фиксируется что факт! Деньги поставщик мне не может перевести тк нет товара . хорошо звоню на горячую линию ПОЧТЫ РОССИИ мне оператор говорит Вы не можете отследить посылку может только поставщик. И смеётся! Что смешного мне за посылку которую вы потеряли кредит платить!!! она как будто не слышит меня всё одно и тоже говорит. 19 марта 2024 года пошла на почту разбираться. Придя в отделение связи сидит заведующая отделением обслуживает посетителя оператор стажируется и та стоит оператор с которой я разговаривала что посылку отправлять обратно нужно будет спрашиваю где моя посылка? Трек номер сказала стажер искала и встала в ступор которая стажировала даже не подошла помочь. Вот ваша посылка пришла 8 числа 29 вышел срок отправили обратно. Это я знаю . где ее отследить можно? Ни я, ни поставщик, не знаем не видим движений. вы не можете сказать? . тут заведующая говорит куда мы вам отправим уведомление если указано Чернышевского 108? Мне этого не нужно. И так знаю когда пришла. Где посылка ? Ну МЫ НЕ ЗНАЕМ!!! Может на сортировочном складе? Нам сходить ткна склад и сказать что бы искали срочно вашу посылку и отправили ? Это ужас!!! И как попугаи одно и тоже поют. Поставщик подал заявление на розыск, я ищу. И никто ничего не знает! И тут выясняется что заведующая или кто отправляет посылки на возврат мою посылку которая уже должна была прийти 6 Марта. Отправила ее только 19 МАРТА 2024 года ... Почему так отвратительно относятся к своей работе , посылкам ? Выполняют работу безобразно не ответственно? Понимая что маленькая заработная плата, график работы не устраивает? Вы же знали куда идёте работать... Относитесь к людям клиентам нормально тогда и отзывы будут положительные. А у вас все на плевательски. Простое письмо с детскими фотографиями уже 7 месяцев не может дойти до Кипелово где искать его? Простое конечно может быть и найдётся когда нибудь. Вот так отвратительно относятся работники почтового отделения 19. Вологда.
0 0ответить

Заказал посылочку, особо долго ждать не пришлось. Где-то с неделю ждал примерно, как и указывалось, ни днем позже. Так что очень доволен, что пришла вовремя.

Мало народу. Быстроее обслуживание. Хочу ввразить благодарность оператору Митлиновой Надежде Андреевне за ее отзывчивость, доброжелательность и оказание услуги сверх ее обязанностей. Большое ей спасибо .

По месту жительства на получение посылок относимся к почтовому отделению на Пензе 1. График там нестабильный и ходить приходится туда пешком. Решила получить посылку ближе к дому на Кулакова 1 ( 440008) И вдруг моя посылка почему то оказалась на Дзержинского 3 (440044).. как так? Звоню на горячую линию..и мне предлагают сходить в ближайшее отделение осуществить ПЛАТНОЕ заявление на переадресацию... Почту не смущает что доставка посылки уже оплачена...????

Отсутствие очередей это не случайность а стабильность. Очень быстрое обслуживание. Вежливые приветливые

На Авито заказал необходимые детали. При указании гор Талдом автоматически выдает адрес Талдом Карла Маркса д 18. Естественно, заказал товары с доставкой на этот адрес. Однако, после оформления выяснилось, что это не в Талдоме, а в Талдомском районе дер. Павловичи. Это 25 км от города Талдом!!! И работает это отделение всего 7 часов в неделю!!! По четвергам!!! Ладно, дождался четверга, приехал за заказом, а у них сбой! И моя посылка отправилась ОБРАТНО на сортировку!!!! И ждать ещё неделю¡!! Но надо отдать должное, сотрудник отделения искренне старалась помочь мне в решении моей проблемы. Больше на Почту России ни ногой, с такой работой желаю ей скорейшего закрытия вообще. Гораздо приятней работать со СДЕК, Деловыми линиями, Байкал сервис.

Хамское отношение сотрудницы, которая принимает письма (окно 1). Позволяет себе повышать голос, не слушает и не слышит никого и ничего, кроме себя. Если бы это было разово - можно было бы понять, но она постоянно в таком состоянии. Вечно всем недовольна, вечно с замечаниями ко всем, кто бы не подошел к ней. Хожу на почту часто (приходится по работе) и вижу такое каждый раз. Думаю, что такого сотрудника не стоит держать на работе, ну или поменять ей на другую должность...