Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18099 отзывов

Жалоба на работу замещающих работников

Добрый день, живу в Калуге, д Андреевское. В период отпуска основного работника в июне ее замещали работники из Калуги. Квитанции счетов за май не были разнесены до 25 июня. Я обратилась на почту, лежали кипы счетов по организациям.у меня работник не спросила фио, продолжала сидеть на месте, не помогла найти мои счета. Их ещё и не оказалось. По этой причине счета не были оплачены. Это неприятный инцидент, безответственное отношение к своим обязанностям. Хотелось, чтобы руководство Почта России отреагировало.

Шамхальская почта работает грубя!!!!!!

обслуживание ноль, точнее никого эта Аминат очень не грамотная не отвечает на вопросы , мы не к ней домой не приходим , прям столько важности как не знаю у кого !Зачем таких работников принимают , разберитесь уже с таким отношением к людям

Ужасная доставка

Заказал на Авито деталь к автомобилю, решил воспользоваться доставкой почтой. Оплатил доставку из Москвы в Коломну(100 км) 24.06.23 а итоге товар улетел на Сахалин вместо Коломны,15.07.23 товар так не пришел. Не советую пользоваться доставкой почта России.

115093, Москва, ул. Большая Серпуховская, 40, стр. 1

115093, Москва, ул. Большая Серпуховская, 40, стр. 1.
Оператор связи 1 класса Николаева Юлия Сергеевна. Внимание, самый негативный персонаж в этом почтовом отделении! Внешность холодная, изжёвана ежедневным напряжением, молодая, деревенского типа, любопытна, шепчет своим соседям по залу (операторам) жёсткое, циничное, негативное мнение о клиентах (без причин). Реакция на посетителей неадекватна. Глаза бегают, издёргана, подвижная, поведение примитивное. Хорошее настроение гасит крепко.
Убедительная просьба к руководству - сделайте всё, чтобы это тело в п/о надолго не задерживалось!

Сельская почта

Очень хотелось объявить благодарность работнику отделения 155007 почты России, Ивановской области, Гаврилово-посадского района, с. Шекшово, Татьяне Анатольевна.
Очень хорошо налажена работа отделения. Благожелательное отношение к клиентам. Всегда позвонят, предупредят, сообщат о поступлении. Нам, в отдалённых селах, порой трудно отследить за получением посылки или письма, а Татьяна Анатольевна всегда позвонит, сообщит о прибытии посылки. А бывает и сама может доставить поступление к маломобильным старикам. Побольше бы таких сотрудников на Почте России.
Спасибо Вам, Татьяна Анатольевна!

Я очень разочарован почтой, всегда когда хочу что-то закать то тогда очень задумываюсь правильное ли

Почта России ужаааасно медленно работает да и ещё очень неуклюжа каробки от посылок мятые сами посылки сломаны или ещё что один раз было то что даже заказ потерялся и так не приехал ко мне.
Я всегда хотел все высказать про почту России!
Выводы: это не почта а позор!!!

Посылка Емс

Ужас. Посылка отправлена из Воронежа, сперва просили доставку. В итоге передана курьерской службе, позвонил курьер сказал что доставка только в определённый час, в другое время доставить не может. Посылку опять отправили кататься обратно по Москве, чтобы она приехала в отделение. В отделении нельзя оставить, чтобы клиент сам пришёл и получил? Зачем столько не нужных манипуляций? На горячей линии сказали что вы сами виноваты, ждите и пишите притензию. Отвратительно. Больше не хочеться с вами связываться. Еb244361405ru

Ужасно это мягко говоря

Отправили ЕМС отправление с Санкт-Петербурга в Мордовию, 29 июня сегодня 14 июля оно три дня назад прибыло в Нижний Новгород в отделение 603960 и зависло, 3 сутки тишина, все сроки доставки вышли, одни маты

Эти люди воруют наше время!!!

Пришел делать возврат интернет роутера Ростелеком, по услуге "легкий возврат")))))) Передо мной работало два окна в каждом из которых было по одному!!!!! человеку. Спустя 30 минут ситуация не поменялась!!!!!! Тридцать с лишним минут обслуживать одного клиента-это нет слов!!! Еле шевелятся, еле нажимают на кнопочки. Почему амазон, здек, яндекс могут быстро работать, а почта России-нет. Может попались такие клиенты. Но вы организуйте так, чтобы такие люди шли отдельно, или могли заполнять свои бланки в сторонке пока вы остальными занимаетесь. Нет. Я 30 минут смотрел на то, как какой то мужик на письма ровненько ровненько клеит марки у окна, куда мы все стоим. Почему это нельзя дома делать, или в сторонке?????.Организуйте нормально процессы, людей в отделении достаточно. Просто эффективности ноль.

Благодарность

Хочу выразить благодарность и сердечное спасибо сотруднику отделения (индекс 140103,), работающему по адресу МО г. Раменское , ул. Свободы дом 4, Савченковой Ирине Вячеславовне. Работает, четко, спокойно, быстро. Очень вежливая и приятная в общении, с хорошими манерами и с желанием помочь , решить проблему клиента. Таких к сожалению, не много в вашей системе.. т.е. есть пример для подражания -это Ирина Вячеславовна Савченкова, спасибо ей. Прошу руководство почта России отметить Савченкову И.В , и поощрить и материально и морально..