Помогает бизнесу стать лучше
Отделение работает когда захочет и как захочет!! График работы висит один, а работает по факту как хотят!! На вопрос почему так, говорят что не хватает сотрудников. Конечно, какой идиот пойдёт работать за 10 000 руб... Рыба гниет с головы, всё это исходит от руководства, бардак в организации страшный и никому до этого нет дела!!???
Срочная посылка идет 2-3 дня. Вы серьёзно? С 13 июля в каждом городе по 2 дя держат.сегодня 19 , в Нижнем Новгороде 2 день.Деньги за срочность не маленькие платятне просто так. Значит ЭТО НАДО СРОЧНО ДОСТАВИТЬ!
Добрый день
Хочу оставить свой отзыв о работе почтового отделения 167002
Работают замечательные сотрудники. Всегда приветливы. Качественно и быстро обслуживают.
1 июля приехал отправить посылку из деревни в райцентр - поселок Саракташ Оренбургской области. Сотрудники почтового отделения 462100 отказались принимать её на том основании, что клиенты почты РФ якобы должны сами оформлять отправление через интернет .Посоветовали возвращаться домой и составлять отправление . Позвонил на телефон горячей линии Почты РФ .Мне подтвердили ,что это нарушение и отказывать в приеме посылки не должны .Составили обращение по поводу отказа в приеме посылки, отсутствии информации с телефонами горячей линии и заодно отсутствии бейджиков и приеме оплаты за коммунальные услуги только наличными за номером №0033818990 . Сотрудник Горячей линии посоветовала отправить через другое почтовое отделение 462102 ,где приняли посылку. 18 июля пришел ответ от руководителя отдела по работе с обращениями граждан УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.(? ????) С А.Е. Марова, исполнитель Ярцева Л.А. ,где были разъяснения по поводу оплаты наличными и отсутствии бейджиков ,а про отказа принять посылку, отсутствие справочной информации ничего ,что является нарушением ФЗ 56 "О порядке рассмотрения обращений граждан..." - ответы даны не на все вопросы . По поводу ответов не на все вопросы отправил обращение на имя Марова А.Е. №0033883529 и буду оставлять новое обращение на Горячей линии.
Мое первое обращение №0033818990 было направлено для рассмотрения в подразделение Т Волга ,а ответ из другого подразделения.
Подписался на пол года на газету. Оплатил онлайн. Газет нет. Деньги не возвращают. Мошенники. В почтовом отделении никто и ничего не знает.
Общей базы у них нет, проверить не могут. Сидят тупые быдло-тётки, и не поймут, что ты от них хочешь. Позор великой стране, в которой даже подписку на газету нельзя оформить без проблем, и откровенного кидалова.
Очень хорошее отделение, мне там все нравится. Вежливый персонал, отлично знает свою работу. Объяснит, поможет, подскажет.
Забирал посылку в почтовом отделении г.Осташков. у окошка стоял клиент, ему копировали пакет документов. Второе окошко было с подписью, что не работает по причине обеда кассира. Пока копировали клиенту документы народ собравшись у единственного работающего на прием окна тихо возмущался. Многие убежали с работы чтобы по быстрому отправить корреспонденцию, другие планировали получить или отправить посылки. Все вздыхали и сильно нервничали.
А я давно не был в отделении почты РФ. И увидев запустение в рабочих окошках, подумал вдруг, это не почта РФ. Не может контора России так позорить страну и унижать проживающих в ней людей. Может хотя бы уберете упоминание России с названия. По уровню сервиса, пренебрежения к своим работникам и их клиентам руководство почты пора отнести к врагам народа, т.е. к почте Украины.
Жалоба - заявление на розыск посылок ! Я ДОЛЖНА была ПОЛУЧИТЬ первую ПОСЫЛКУ 1 КЛАССА (дорогое старинное ЮВЕЛИРНОЕ УКРАШЕНИЕ на деньги подаренные мне моим покойным отцом! ) ДО 5 ИЮЛЯ 2023 года . Ранее писала заявление обращение № 0033826981). Отправитель также написал заявление на розыск посылки, но результатов никаких нет , а только шаблонные ответы на заявления или звонки Отправитель Великий И. О. тоже написал заявление из Почты Красногорска (143410) . Посылка принята в этом отделении 23.06.2023г, но прибыла в сортировочный центр 24 июня 140960 в Львовский, но по сей день она по отслеживанию находится там, но а по факту неизвестно абсолютно как обстоит дело! ТРЕК НОМЕР 14341084004779. Прошу ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА по Закону, СОГЛАСНО ее себестоимости 187 ТЫС. РУБЛЕЙ. А также мною должна быть получена посылка отправленная 17.07.2023г. трек - 10178675679252 сегодня 18.07.2023г. прибыло в тоже СОМНИТЕЛЬНЫЙ ПО ОТЗЫВАМ ГРАЖДАН сортировочный центр 108960, Давыдкого и неизвестно когда начнет передвижение, МОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ МЕРА, ВСЕ РЕКОМЕНДОВАННЫЕ заявления и действия я предприняла, но все безрезультатно. Апосылки обе нужны мне очень срочно! Мне нанесен большой материальный и моральный ущерб . Прошу взыскать с Почты России урон принесенный мне за обе посылки по себестоимости за каждую 187 тыс. Или же прошу Вас помочь ускорить отправление посылок в место вручения . Я Работаю и у меня нет времени судиться или писать дальше заявления и жалобы по инстанциям , прошу помогите. Трек 1-у посылки -14341084004779 - я получатель Нурмагомедова Ханика Магомедовна- отправитель Великий Виктор Олегович, Трек 2-й посылки - 10178675679252 - я получатель Нурмагомедова Ханика Магомедовна, отправитель Чурина Г. В .
Моя электронная почта : [email protected],
или [email protected]
Телефон : +7 928 805 82 01
Прошу Вашей помощи в решении моей проблемы в кратчайшие сроки.
С уважением, Нурмагомедова Х. М.
Телефон горячей линии не работает. 15 минут продержали, проигрывая музыку, так никто и не ответил. Обслуживание на нуле. Переводы Форсаж не работают. Полный барак!
Очень понравилось отделение, чистое светлое, приветливый персонал! Всем рекомендую! Заведующая профессионал высшего класса! Очень довольна обслуживанием!