Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня снова не смогла отправить посылку. Операторы говорят, что в приоритете пенсия. Пенсионеров в очереди человек 100 (и это не шутка). В одно отделение напихали (других слов нет) пенсионеров из трех отделений. Господин Волков, разберитесь с этим бардаком пожалуйста.
Отвратительный сервис, безобразное обслуживание на всех ступенях оказания почтовых услуг населению. Нарушение сроков доставки внутренней корреспонденции, плохо отслеживаемые треки идентификаторов почтовых отправлений. Горячая линия - полный отстой -долгое ожидание диалога с некомпетентным оператором, который не может решить существующую проблему! Зато робот озвучивает монолог об оказываемых почтовых услугах. Исправно эта сфера только принимает платежи, не обеспечивая качества работы!
Отвратительно второй раз потеряли заказное письмо и никакой реакции тискать никто не собирается самая поганая почта берут деньги а услуги ноль
Добрый день! Что должно происходить с посылками, когда посылку в одном единственном пункте сортируют 5 суток? Уведомление о задержке пришло, когда посылка запоздала уже на три дня. Срок доставки составит в итоге на неделю больше заявленного, если повторно не будет перенесён?
Хочу всех предупредить не вздумайте отсылать посылки за границу через почту России. 5.07 отправляю посылку в Эстонию,трек номер СА042268858RU авиосообщением,ну вроде по приложению она уходит и здесь начинается интересное 07.07 она как бы уже в Эстонии,но её почему то там нет,пишу письмо на розыск 07.08 и что вы,думаете она 09.08 снова покидает тот же сортировочный центр но уже автомобильным маршрутом 07.07.. как то же устранно. Ну да пусть идёт,приходит письмо ответ на розыск с кучей ошибок и набором слов от некой Чернышовой посылка идёт почему-то уже в Нидерланды,ок третья страна хорошо, месяц она снова где-то висит и вот она в Эстонии на таможне можно сказать (ура) но нет же почему-то она пришла без декларации,которую я,заполняла на почте, ещё оплатила страховку и декларацию. У меня 1000 вопросов но нет ни одного ответа. Люди подумайте 100 раз прежде чем отправлять через почту России ,не дай бог случится такое вы не найдёте никогда посылку.
Отправлял посылку в Калугу из Ногинска,дошла до Калуги и две с половиной недели пролежала в сортировке,вернулась обратно в Ногинск .
И самое интересное попросили заплатить ещё 300 рублей чтоб её забрать и до этого 300,короче сами накосячили,а мне плати😭
Не рекомендую,отправил через боксберри 2 дня в Калуге
Деньги берут за первый класс, а скорость письма как обычное, с 12.09. по 15.09. письмо из Ростова-на-Дону до Москвы еще не дошло!!! До Урала, Сибири доставляются от 3-5 дней обычные заказные.
Почтовое отделение 652845. Жаль, что так мало думают о людях. Мало того, что нам приходится ходить на 5 почту ( наша 8 на ремонте), так и сегодня я сходила " впустую". На этой неделе был заявлен график работы : понедельник, среда, пятница с 14.00, а когда я сегодня в пятницу доплелась ( после травмы) до отделения, то узнала, что теперь рабочие дни: вторник и четверг. Прям приглашение " приходите вчера!".
Санкт-Петербургского 197227 Какой день не могу отправитьпосылку. Работники говорят в приоритете пенсия. Какая пенсия????? В отделение запихали (других слов нет) пенсионеров с нескольких отделений. Пенсионеры падают в обморок. Мне территориально удобно это отделение. Господин Волков, наведите порядок в своём ведомстве!!!!!!
4 дня жду отправление в сортировке 200960 на Софийской! А многие по месяцу! Люди, ау! Понятно, что работников мало, платят тоже мало, но еще в конце августа сортировка проходила быстро, за день, а именно в сентябре тормознули, и когда придет - неизвестно. Я могу подождать, а те, у кого лекарства и растения?